Classement des banques selon les signalements de pannes
Mis à jour le 30 octobre 2026 · 14 447 signalements sur 90 jours (catégorie banques)
Le bon fonctionnement d'une banque en ligne n'est plus une donnée accessoire — c'est un critère de choix à part entière. Un virement bloqué, une carte refusée au moment de payer, ou une app inaccessible le week-end peuvent avoir des conséquences concrètes pour les particuliers comme pour les professionnels.
Ce classement est construit à partir de 14 447 signalements pour la catégorie banques, dont 11 953 pour les 15 banques listées, déposés par des utilisateurs sur statut-services.fr au cours des 90 derniers jours.
En tête de ce classement figurent les établissements qui comptent le moins de signalements bruts parmi les 15 banques les plus signalées.
Classement par nombre de signalements (90 jours)
| # | Banque | Signalements (90j) |
|---|---|---|
| 1 | Carrefour Banque | 188 |
| 2 | Wero | 191 |
| 3 | BRED | 225 |
| 4 | Banxo | 233 |
| 5 | Hello Bank | 242 |
| 6 | Floa Bank | 312 |
| 7 | Crédit Mutuel | 317 |
| 8 | Caisse d'Épargne | 322 |
| 9 | Société Générale | 435 |
| 10 | Revolut | 584 |
| 11 | Boursorama | 732 |
| 12 | LCL | 1063 |
| 13 | BNP Paribas | 1194 |
| 14 | La Banque Postale | 2255 |
| 15 | Crédit Agricole | 3660 |
Parmi les 15 banques les plus signalées, celles qui en cumulent le moins
Sur les 90 derniers jours, Carrefour Banque, Wero et BRED sont les banques avec le plus faible nombre de signalements parmi les 15 les plus signalées (188, 191, 225 signalements). Ce nombre dépend de la base de clients.
⚠️ Les 3 banques les plus signalées
À l'inverse, Crédit Agricole, La Banque Postale et BNP Paribas concentrent le plus de signalements sur la période. Cela peut s'expliquer par une base d'utilisateurs plus large, par des incidents récurrents, ou par une combinaison des deux. Ce classement est un décompte de signalements et ne mesure pas la qualité des services.
Méthodologie
- Période analysée
- 90 jours glissants — données actualisées toutes les 24h.
- Nombre de signalements analysés
- 14 447 signalements pour la catégorie banques, dont 11 953 pour les 15 banques listées.
- Banques listées
- Le tableau montre les 15 banques les plus signalées sur 90 jours, triées du moins au plus signalée. La colonne « Statut à la dernière mise à jour » indique le statut au moment de la dernière régénération de la page (jusqu'à 24 h).
- Sources
- Signalements déposés par les utilisateurs de statut-services.fr. Un même appareil/réseau ne peut déposer qu'un signalement par minute et par service.
- Limites
- Le nombre de signalements dépend de la notoriété du service et de sa base d'utilisateurs. Exemple fictif : une banque avec 10M de clients peut mécaniquement avoir plus de signalements qu'une néobanque avec 500K clients, même si son taux de panne est inférieur.
Questions fréquentes
Comment est calculé ce classement ?▾
Nous comptons le nombre brut de signalements reçus sur 90 jours pour chacune des 15 banques les plus signalées. Elles sont classées par nombre croissant de signalements ; ce nombre ne mesure pas la qualité des services.
Les signalements reflètent-ils la gravité des pannes ?▾
Non, nous comptabilisons uniquement le nombre de signalements, pas leur durée ni leur impact. Un incident bref mais très visible peut générer plus de signalements qu'une panne longue sur un service peu utilisé.
Combien de banques figurent dans le classement ?▾
15 banques figurent dans ce classement (les plus signalées sur 90 jours).
À quelle fréquence le classement est-il mis à jour ?▾
Les données sont actualisées toutes les 24 heures. Pour un suivi en temps réel, consultez le Top Pannes.