À propos de Statut Services
Le réflexe n°1 des Français pour savoir si un service est en panne — en temps réel.
960+
services surveillés
29
catégories
9
processus automatisés
3
sources de données
Le projet et son créateur
Statut Services a été créé par Benjamin Dalbian, développeur indépendant basé en France. Le projet est né d'un constat simple : lorsqu'un service ne fonctionne pas, la première question est toujours « est-ce que c'est moi ou tout le monde ? » — et il n'existait pas de réponse française rapide, fiable et indépendante.
Depuis son lancement, Statut Services a grandi pour couvrir plus de 960 services utilisés en France, des FAI aux services publics, en passant par les banques, le streaming, le e-commerce et les outils professionnels.
Benjamin Dalbian est aussi à l'origine du réseau Dalbian, qui regroupe plusieurs projets complémentaires autour de la transparence des services numériques. Retrouvez-le sur @dalbian_app sur X (Twitter).
Notre mission
Fournir une information claire, rapide et transparente lorsqu'un service rencontre des difficultés. Pas de sensationnalisme, pas de fausses alertes : uniquement des données vérifiées, issues de plusieurs sources complémentaires.
Nous ne sommes pas affiliés à aucun fournisseur de services. Nous ne pouvons pas rétablir votre connexion, débloquer un compte ou intervenir techniquement auprès d'un opérateur ou d'une plateforme. Nous sommes un outil d'information et d'aide au diagnostic.
Nos 3 sources de données
Signalements communautaires
Les visiteurs signalent les problèmes qu'ils rencontrent via le bouton « J'ai un problème ». Chaque signalement est horodaté, géolocalisé (ville ou département) et catégorisé par type de symptôme (connexion, paiement, vidéo, authentification…).
Pings automatiques
Des sondes techniques vérifient régulièrement la disponibilité des services via des requêtes HTTP automatisées. Un service qui ne répond pas ou retourne une erreur serveur est signalé comme potentiellement indisponible.
Pages de statut officielles
Pour les services qui publient une page de statut officielle (Atlassian Statuspage, AWS Health…), nous interrogeons leur API toutes les 3 minutes afin de relayer les incidents confirmés par l'éditeur lui-même.
Notre couverture
Nous surveillons plus de 960 services répartis dans 29 catégories : FAI, Banques & Fintech, Administration & Services publics, Streaming & TV, E-commerce, Réseaux sociaux, Gaming, Transport, Énergie, Télécom, Tech & IA, Cloud, Outils professionnels, Navigation & GPS, Maison connectée, Santé, Assurance, Immobilier, Food & Livraison, Éducation, Médias, Fitness, Automobile, Billetterie, Parking et plus.
Cette liste évolue régulièrement en fonction des usages et des demandes de notre communauté. Un service manque ? Suggérez-le ici.
Infrastructure technique
Statut Services fonctionne sur Next.js 14 déployé sur Vercel, avec une base de données PostgreSQL via Neon pour le stockage des signalements et des statistiques horaires.
9 processus automatisés tournent en continu : vérification de disponibilité des services (pings), scraping des pages de statut officielles, calcul de l'Indice de Disruption Nationale (IDN), envoi des alertes email aux abonnés, détection des retours à la normale, nettoyage des données périmées, et plus. Ces crons sont orchestrés par Vercel Cron Jobs et s'exécutent toutes les 3 à 30 minutes selon les cas.
Indépendance éditoriale
Statut Services est un site 100 % indépendant. Nous ne sommes pas liés contractuellement à Free, Orange, SFR, Bouygues, CAF, ou à tout autre service que nous surveillons. Nos statuts sont calculés automatiquement à partir des données collectées — personne ne peut nous demander de masquer ou de minimiser une panne.
Le site est financé par la publicité contextuelle (Ezoic, Google AdSense). Aucun accord commercial avec les services surveillés n'influence nos données ou nos alertes.
Réseau Dalbian
Statut Services fait partie du réseau Dalbian, un ensemble de projets indépendants autour de la transparence des services numériques :
- •statut-services.fr — Suivi des pannes de services en France
- •downforai.com — Monitoring des services d'intelligence artificielle (ChatGPT, Claude, Gemini…)
- •estado-servicios.es — Version espagnole pour le marché hispanophone
Contact
Pour toute question, signalement d'erreur ou suggestion de service à ajouter :