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Statut Services

Leclerc Drive bug aujourd'hui ?

Statut en direct de Leclerc Drive : surveillez les signalements de pannes en temps réel, problèmes d'accès au site, panier bloqué, paiement refusé ou suivi de commande indisponible. Cette page affiche les incidents des dernières 24 heures par les clients de Leclerc Drive.

17 juin23:18
Opérationnel

À propos de Leclerc Drive

Vérifiez si Leclerc Drive est en panne. Courses en drive.

Statut actuel

Opérationnel

Tout fonctionne normalement

Vérification automatique limitée

Ce service bloque nos robots. Le statut repose sur les signalements utilisateurs.

Aucun incident majeur signalé

Ce service fonctionne normalement

Dernier signalement Il y a 1j

Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?

Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement

Vous rencontrez un problème ?

Aidez les autres utilisateurs en signalant si Leclerc Drive ne fonctionne pas pour vous.

0 signalement dans les dernières 24h

Leclerc Drive semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :

Voir toutes les pannes en cours →

📈 Tendance 24h

Stable0 signalement
22 hh
02 hh
06 hh
10 hh
14 hh
18 hh
21 hh
01-45-910+
il y a 24hmaintenant

Résumé de la situation

Note technique : notre système de surveillance automatique est temporairement bloqué par les protections anti-bot de Leclerc Drive. Cela ne signifie pas que le service est en panne. Les signalements utilisateurs restent la source d'information la plus fiable dans ce cas.

Vérifier les autres sites e-commerce

Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés

Autres services en panne en ce moment

  • BNP Paribas49 signalements
  • Meetic13 signalements
  • La Poste12 signalements
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✅ M'alerter lors du retour à la normale

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Votre email sera supprimé après l'envoi de l'alerte (RGPD)

Témoignages

(19)

Impossible de faire un drive

Il y a 6j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 6j

Merci pour ton signalement sur la panne Leclerc Drive. On note bien que tu n'arrives pas à accéder au service drive. Avant qu'on enquête, essaie de vider le cache de ton appli, de la redémarrer complètement ou de tester sur un autre navigateur/appareil pour voir si c'est un souci local. On surveille le problème de ton côté

Impossible de se connecter

10 juin

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 6j

Merci de signaler ce souci de connexion sur Leclerc Drive, c'est noté. Avant tout, essaye de vider le cache et les données de l'app, puis redémarre-la complètement. Si le problème de connexion persiste, teste aussi avec un navigateur différent ou une autre connexion réseau pour voir si c'est spécifique à ton appareil. On suit le dossier!

Pourquoi la livraison n'est plus disponible dans le 57350

4 juin

🛡️ Équipe Statut-Services5 juin

Merci pour ton signalement! On a bien noté ce problème de livraison indisponible pour Leclerc Drive. C'est un souci qu'on remonte à l'équipe technique. En attendant, essaie de vider le cache de ton app ou navigateur et relance une recherche, ça peut parfois débloquer l'affichage des zones de livraison. Si ça persiste, contacte le support Leclerc Drive directement pour connaître le statut exact dans ta zone.

Impossible de faire son panier sur le lecler drive. Très long , mouline quand je clique sur un rayon et l appli se ferme toute seule. Idem sur le tel de mon conjoint. Impossible de préparer et valider mon panier pour demain. Pas cool !

31 mai

🛡️ Équipe Statut-Services1 juin

Merci de signaler cette panne Leclerc Drive ! On note le problème : l'app se ferme toute seule, le chargement des rayons est très lent et tu ne peux pas valider ton panier. Vu que c'est pareil sur deux téléphones, c'est clairement un souci côté serveur. En attendant une correction, essaie de vider le cache de l'app (paramètres > Leclerc Drive > Stockage > Vider le cache), puis force l'arrêt et redémarre. Si ça persiste, utilise la version web sur navigateur,

Ne fonctionne toujours pas appli se déconnecte ou marqué de fermer l'appli rien ne marche

30 mai

🛡️ Équipe Statut-Services31 mai

On a bien noté ta panne sur Leclerc Drive. Plusieurs utilisateurs signalent des problèmes de déconnexion et de fermeture forcée de l'appli en ce moment. Avant de signaler davantage, essaie de vider le cache de l'appli dans tes paramètres, puis force l'arrêt complet et redémarre-la. Si ça persiste, désinstalle et réinstalle Leclerc Drive. Vérifie aussi que ta connexion internet est stable, ça peut jouer sur ce genre de dysfonctionnements.

L'application me demande de fermer aussitôt tien ne fonctionne

30 mai

🛡️ Équipe Statut-Services31 mai

Merci du signalement pour Leclerc Drive ! On note ce souci d'app qui ferme immédiatement. Essaie d'abord de vider le cache de l'application (paramètres > apps > Leclerc Drive > stockage > vider le cache), puis redémarre ton téléphone et réinstalle l'app si ça persiste. Ça règle souvent les plantages à l'ouverture. On surveille la situation de près.

Je n'arrive pas à faire de courses l'appli se déconnecte aussitôt je n'arrive pas à accéder au rayons depuis 2 jours

30 mai

🛡️ Équipe Statut-Services31 mai

Merci de signaler ce problème de déconnexion sur Leclerc Drive ! On a bien noté ton souci d'accès aux rayons. Avant qu'on puisse intervenir, essaie de vider le cache de l'app et de la redémarrer complètement, ça résout souvent ce genre de panne connexion. Si c'est toujours bloqué, réinstalle l'application ou teste via le navigateur web pour voir si le problème persiste. On suit la situation et l'équipe technique est au courant.

Le paiement a été effectué et ma commande n’a pas été prise en compte

29 mai

🛡️ Équipe Statut-Services30 mai

Merci de signaler ce problème avec Leclerc Drive. C'est noté : paiement effectué mais commande non enregistrée. Essaie d'abord de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'app, puis reconnecte-toi pour vérifier l'état de ta commande. Si elle n'apparaît toujours pas dans l'historique, contacte le support Leclerc Drive directement avec ton numéro de transaction pour tracer le problème de paiement.

Paiment en drive ne fonctionne pas

27 mai

🛡️ Équipe Statut-Services27 mai

On note bien ta panne sur Leclerc Drive concernant le paiement. Avant tout, essaie de vider le cache de l'app ou de ton navigateur, puis relance. Si ça persiste, redémarre complètement l'appli ou teste depuis un autre navigateur. Vérifie aussi ta connexion internet. On suit le problème de paiement sur le service.

Paiement validé par la banque mais affiche un message d'erreur juste après l'authentification.

21 mai

🛡️ Équipe Statut-Services22 mai

Merci pour ce signalement sur Leclerc Drive, c'est bien noté. Ce genre de dysfonctionnement paiement/authentification est frustrant. Essaie de vider le cache et les cookies de ton navigateur, puis reconnecte-toi. Si ça persiste, redémarre complètement l'app ou teste sur un autre navigateur. Ça vient souvent d'une synchro lente entre le système bancaire et la plateforme. Garde un œil sur ton compte pour vérifier que aucun double débit n'a eu lieu pendant ce temps.

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280

🔍Quel problème rencontrez-vous avec Leclerc Drive ?

💡 Les paiements CB fonctionnent souvent même si l'app est HS

Aide Expert

Guides pour résoudre vos problèmes Leclerc Drive

💳

Paiement refusé

Paiement refusé, boucle 3D Secure ou validation bloquée

10-15 min85%🟢facile

Pourquoi le paiement échoue

Les paiements e-commerce échouent souvent pour des raisons invisibles côté utilisateur.

🔐 Conflit 3D Secure / ITP Safari

Le 3D Secure (validation bancaire) ouvre une popup ou redirige vers votre banque. Problèmes fréquents :

  • ITP Safari/iOS : Les protections vie privée bloquent le retour du site bancaire
  • Popup masquée : La fenêtre de validation est cachée derrière le navigateur
  • Timeout : Vous avez mis trop de temps à valider (60-90 sec max)

🚫 Bloqueurs et extensions

Les extensions de coupons/cashback (Honey, iGraal, etc.) injectent du code JavaScript qui peut casser les scripts de paiement.

💰 Pas de débit si échec

Si le site affiche "Échec", l'argent n'est pas débité. Vous pouvez voir une "pré-autorisation" temporaire qui disparaîtra sous 48h-7j.

1Test Express (20 secondes)

Identifiez le blocage en 3 étapes

  • Basculez en 4G + Navigation Privée

    Élimine les conflits de session, cookies et IP.

  • Désactivez les extensions coupons/cashback

    Honey, iGraal, Rakuten... cassent souvent les scripts de paiement.

    Même si elles semblent inactives, désactivez-les complètement.

  • Testez PayPal ou Apple/Google Pay

    Court-circuite le 3D Secure classique de votre banque.

2Fix 30 secondes : AdBlock et 3DS

Le bloqueur de pub est souvent coupable

  • Désactivez AdBlock / uBlock

    Ces extensions bloquent parfois les scripts de vérification 3DS.

  • Rechargez la page

    Ctrl+Maj+R (hard refresh) pour vider le cache de la page.

  • Relancez le paiement UNE SEULE fois

    Plusieurs tentatives rapides déclenchent le verrouillage anti-fraude.

    Max 1 tentative toutes les 10-15 minutes.

3Plan B : Application officielle

Les apps sont plus stables que le web

  • Utilisez l'app Amazon/Vinted/Fnac

    Les flux de paiement in-app sont plus fiables que le web mobile.

  • Utilisez une carte déjà enregistrée

    Évite de ressaisir les infos et réduit les contrôles anti-fraude.

  • Ou passez sur PC/Desktop

    Le 3DS fonctionne souvent mieux sur grand écran.

4Vérifier côté banque

Le blocage peut venir de votre banque

  • Vérifiez votre plafond Internet

    Le plafond CB Internet est souvent plus bas que le plafond magasin.

  • Vérifiez les notifications bancaires

    Votre banque a peut-être envoyé une demande de validation.

  • Appelez votre banque si blocage répété

    Ils peuvent avoir bloqué le marchand ou votre carte à l'international.

    Amazon.fr est parfois vu comme "étranger" par certaines banques.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

👻

Stock fantôme

Produit "en stock" mais commande impossible ou disparue

10-15 min80%🟢facile

Le problème du "Stock Fantôme"

⚡ Race Condition (Condition de concurrence)

Quand vous cliquez sur "Acheter", plusieurs systèmes travaillent en parallèle :

  • API Paiement : Vérifie et débite votre carte
  • Base de données Stock : Vérifie la disponibilité
  • Système Entrepôt : Réserve l'article

Si quelqu'un d'autre achète le dernier article pendant que vous payez, vous obtenez un "stock fantôme" : le produit était dispo quand vous avez cliqué, mais plus quand le paiement s'est finalisé.

💰 Pré-autorisation bancaire

Vous pouvez voir une somme bloquée sur votre compte même si la commande a échoué. C'est une "pré-autorisation" qui sera automatiquement annulée sous 48h à 7 jours, sans débit réel.

1Fix 30 secondes : Forcer la mise à jour

Le panier affiche un stock obsolète

  • Supprimez l'article du panier

    Bouton "Supprimer" ou icône poubelle.

  • Rafraîchissez la page produit

    Ctrl+Maj+R pour forcer le rechargement complet.

  • Rajoutez l'article au panier

    Force la vérification du stock réel en temps réel.

2Plan B : Variante du produit

Le problème peut être sur un SKU spécifique

  • Essayez une autre taille/couleur

    Le SKU (référence exacte) peut être bloqué mais pas les autres variantes.

  • Cherchez un autre vendeur

    Sur Amazon/Fnac, le même produit est souvent vendu par plusieurs marchands.

  • Marketplace vs Vendeur direct

    Préférez le vendeur officiel (ex: "Vendu par Amazon") pour moins de problèmes.

3Vérifier l'état de la commande

Elle existe peut-être sans confirmation

  • Allez dans "Mes commandes"

    La commande peut être passée même sans email de confirmation.

  • Vérifiez vos spams

    L'email de confirmation peut être filtré par erreur.

  • Attendez 30 minutes avant de recommander

    Évite de passer la commande en double.

    Ne recommandez pas immédiatement, vous risquez 2 commandes.

4Surveiller la pré-autorisation

L'argent bloqué sera libéré

  • Vérifiez votre compte bancaire

    Vous pouvez voir une "opération en attente" ou "pré-autorisation".

  • Délai normal : 48h à 7 jours

    La somme bloquée sera automatiquement libérée sans débit.

  • Contactez le marchand si débité sans commande

    Rare mais possible. Le service client peut forcer le remboursement.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🚫

Bouton bloqué / 403

Bouton grisé, erreur 403 ou accès refusé au site

15-20 min75%🟡moyen

Le Scoring Anti-Fraude

📊 Score de confiance

Les sites e-commerce calculent un score de confiance basé sur votre comportement :

  • IP : VPN, proxy, IP partagée = score bas
  • Appareil : Navigateur modifié, fingerprint suspect
  • Comportement : Rafraîchissements rapides, clics frénétiques
  • Historique : Trop de retours, litiges, chargebacks

🚫 Conséquence : blocage silencieux

Quand votre score est trop bas, le site peut :

  • Griser le bouton "Commander"
  • Afficher une erreur 403 (Accès refusé)
  • Bloquer l'accès sans explication

Important : La transaction n'est même pas tentée côté serveur. Aucun risque de débit.

1Fix 30 secondes : IP propre

Votre IP est probablement blacklistée

  • Coupez votre VPN/Proxy immédiatement

    Les VPN sont systématiquement flaggés par les systèmes anti-fraude.

  • Basculez sur 4G/5G

    Obtient une IP "propre" différente de votre FAI.

    L'IP mobile a souvent meilleur score que l'IP fixe.

  • Ouvrez en navigation privée

    Reset complet des cookies et du fingerprint.

2Plan B : Connexion SSO

Augmentez votre score de légitimité

  • Connectez-vous via Google ou Apple ID

    Le SSO augmente votre score car ces comptes sont vérifiés.

  • Utilisez un compte vérifié (email, téléphone)

    Un compte avec numéro de téléphone vérifié a un meilleur score.

  • Préférez un ancien compte

    Les comptes récents sont plus suspects que les comptes anciens.

3Éviter les comportements suspects

Le site analyse tout ce que vous faites

  • Ralentissez vos actions

    Les clics rapides et rafraîchissements frénétiques = bot suspect.

  • Fermez les autres onglets du même site

    Plusieurs onglets = comportement de scraper.

  • Attendez 10 minutes avant de réessayer

    Laissez le temps au système de reset votre score.

4Derniers recours

Si le blocage persiste

  • Essayez depuis un autre appareil

    Smartphone, tablette, PC d'un proche...

  • Contactez le support client

    Expliquez que vous n'arrivez pas à commander, ils peuvent débloquer manuellement.

  • Réessayez le lendemain

    Les blocages temporaires sont levés après 24h généralement.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes Leclerc Drive

Vérifiez d'abord votre carte bancaire et son plafond. Si tout est normal, le problème peut venir des serveurs de paiement de Leclerc Drive. Essayez : 1) Un autre moyen de paiement (PayPal, autre carte), 2) Attendre quelques minutes et réessayer, 3) Utiliser un autre navigateur.

À notre connaissance, Leclerc Drive fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !

Les pannes de Leclerc Drive peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si Leclerc Drive rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par Leclerc Drive. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Leclerc Drive.