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Statut Services

Digiposte indisponible aujourd'hui ?

5 juil.05:571 signalement
Opérationnel

À propos de Digiposte

Vérifiez si Digiposte est en panne. Statut en temps réel, signalements et problèmes en cours.

Statut actuel

Opérationnel

Tout fonctionne normalement

Vérification automatique limitée

Statut établi à partir des signalements des utilisateurs. Aucun incident majeur signalé pour le moment : Digiposte semble fonctionner normalement.

Aucun incident majeur signalé

Ce service fonctionne normalement

Dernier signalement Il y a 14h

Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?

Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement

Vous rencontrez un problème ?

Aidez les autres utilisateurs en signalant si Digiposte ne fonctionne pas pour vous.

1 signalement dans les dernières 24h

Digiposte semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :

Voir toutes les pannes en cours →

📈 Tendance 24h

En baisse1 signalement
04 hh
08 hh
12 hh
16 hh
20 hh
00 hh
03 hh
01-45-910+
il y a 24hmaintenant

Résumé de la situation

Note technique : notre système de surveillance automatique est temporairement bloqué par les protections anti-bot de Digiposte. Cela ne signifie pas que le service est en panne. Les signalements utilisateurs restent la source d'information la plus fiable dans ce cas.

Vérifier les autres services publics

Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés

Autres services en panne en ce moment

  • BNP Paribas160 signalements
  • FDJ20 signalements
  • Mondial Relay12 signalements
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Témoignages

(9)

Depuis une semaine un message m indique que le service est en maintenance La connexion est impossible

Il y a 2j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 1j

Merci pour ce signalement, c'est noté pour Digiposte. Une panne Digiposte qui persiste depuis une semaine avec un message de maintenance, c'est clairement problématique. Avant tout, essaie de vider complètement le cache de ton navigateur ou de l'app, puis redémarre ton appareil. Vérifie aussi que ta connexion internet est stable. Si le problème persiste après ça, c'est qu'il y a un souci serveur côté Digiposte qu'on doit investiguer. Garde nous informés de l'évolution

Maintenance ?

24 juin

🛡️ Équipe Statut-Services25 juin

Salut, merci de nous signaler ça ! On a bien noté le problème avec Digiposte. Pour vérifier si c'est une panne Digiposte ou un souci local, essaie de vider le cache de ton navigateur et de redémarrer l'app si tu l'utilises. Si ça persiste, teste sur un autre navigateur ou vérifie ta connexion internet. On surveille la situation.

Impossible de se connecter

24 juin

🛡️ Équipe Statut-Services25 juin

Merci de signaler ce souci de connexion à Digiposte, c'est bien noté. Avant qu'on investigate, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'app, ça résout souvent les problèmes de connexion. Vérifie aussi que ta connexion internet fonctionne bien. Si ça persiste, teste avec un autre navigateur pour voir si c'est lié à celui que tu utilises.

L application se ferme systematiquement

13 juin

🛡️ Équipe Statut-Services13 juin

Merci du signalement ! Panne Digiposte notée : l'application se ferme de façon systématique chez vous. C'est clairement un problème de stabilité qu'on va vérifier. Avant tout, essayez de vider le cache de l'app (dans les paramètres) et de la redémarrer complètement. Si ça persiste, désinstallez et réinstallez Digiposte, parfois ça règle les fermetures inattendues. Faites aussi un test avec un autre appareil si possible pour voir si c'est lié à votre téléphone

l'App ne s'ouvre pas et le site web est lent

8 juin

🛡️ Équipe Statut-Services8 juin

C'est noté, on a bien reçu ton signalement pour Digiposte. On voit que tu as des soucis d'ouverture sur l'app et de lenteur sur le web. Avant qu'on creuse plus, essaie de vider le cache de l'app ou réinstalle-la, et teste aussi un autre navigateur pour le site web. Dis-nous si ça change quelque chose!

Impossible de me connecter L application s ouvre et ce referme direct

8 juin

🛡️ Équipe Statut-Services8 juin

Merci de signaler ce problème ! On a bien noté la panne Digiposte avec fermeture de l'app à l'ouverture. C'est un souci de connexion qu'on suit. En attendant, essaie de vider le cache de l'application (dans les paramètres de ton téléphone), puis réinstalle Digiposte. Vérifie aussi que ta connexion internet est stable. Si ça persiste, redémarre ton appareil et tente l'accès depuis un navigateur web pour voir si c'est spécifique à l'app.

Connexion à mon compte impossible.

7 juin

🛡️ Équipe Statut-Services8 juin

Merci pour le signalement, c'est bien noté pour Digiposte. Si la connexion à ton compte Digiposte ne fonctionne pas, commence par vérifier ta connexion internet, puis essaie de vider le cache et les cookies de ton navigateur avant de te reconnecter. Si le problème persiste après ça, tente un autre navigateur ou redémare l'appli si tu l'utilises sur mobile. On suit la situation de près.

J'essaye de mettre mon adresse mail et mon mot de passe mais l'application me remet sur la page d'accueil

7 juin

🛡️ Équipe Statut-Services8 juin

Merci pour ce signalement ! On note bien la panne Digiposte avec ce problème de boucle de connexion. Avant tout, essaie de vider le cache et les données de l'appli, puis redémarre-la complètement. Si ça persiste, désinstalle et réinstalle Digiposte. Tu peux aussi tenter depuis un navigateur web pour voir si le souci vient de l'app spécifiquement. On suit le truc de notre côté

Oui l'application ne fonctionne plus

23 mai

🛡️ Équipe Statut-Services24 mai

Merci de signaler cette panne Digiposte. Tes problèmes d'accès sont bien notés. Avant qu'on enquête, essaie de vider le cache de l'app et de la redémarrer complètement. Si ça persiste, teste aussi depuis un autre navigateur ou appareil pour voir si c'est généralisé. On vérifie de notre côté ce qui se passe.

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Aide Expert

Guides pour résoudre vos problèmes Digiposte

🔄

Connexion en boucle

Je suis redirigé en boucle, la connexion ne se termine jamais

10-15 min85%🟢facile

Pourquoi la connexion boucle

Les services publics utilisent FranceConnect qui repose sur des protocoles d'authentification (SAML/OIDC). Plusieurs causes peuvent créer une boucle :

🔐 Conflit de jetons (tokens)

Si vous avez plusieurs onglets ouverts sur différents services publics, les jetons d'authentification peuvent entrer en conflit.

  • Symptôme : Redirection infinie entre FranceConnect et le service
  • Cause : Cookies de session corrompus ou expirés

🆔 FranceConnect+ requis

Certains services exigent FranceConnect+ (niveau de sécurité 3 = Identité Numérique). Sans ce niveau, l'accès est refusé silencieusement.

  • Services concernés : Certaines démarches sensibles (procurations, etc.)
  • Solution : Activer l'Identité Numérique via La Poste

1Test Express (30 secondes)

Identifiez si c'est un bug local ou une saturation nationale

  • Ouvrez en navigation privée

    Si ça marche → Problème de cache/cookies locaux.

  • Basculez Wi-Fi → 4G/5G

    Si ça marche → Votre réseau (box ou entreprise) filtre la connexion.

  • Vérifiez l'heure de votre appareil

    Un décalage de plus de 2 minutes bloque les jetons de sécurité.

    L'heure doit être automatique, pas manuelle.

2Nettoyer les cookies FranceConnect

Supprimez les jetons corrompus

  • Fermez TOUS les onglets de services publics

    Impots, Ameli, CAF, URSSAF... tous.

  • Supprimez les cookies franceconnect.gouv.fr

    Paramètres navigateur > Cookies > Rechercher "franceconnect" > Supprimer.

    Ne supprimez pas tous vos cookies, juste ceux de FranceConnect.

  • Relancez dans un onglet unique

    N'ouvrez qu'un seul onglet pour la connexion.

3Vérifier FranceConnect+ si nécessaire

Certains services exigent l'Identité Numérique

  • Le service demande-t-il FranceConnect+ ?

    Indiqué par un logo FranceConnect avec un "+" ou mention "Identité Numérique".

  • Activez l'Identité Numérique si besoin

    Via l'app "L'Identité Numérique La Poste" ou en bureau de poste.

    Gratuit et valable 5 ans. Utile pour les procurations et démarches sensibles.

  • Utilisez un fournisseur alternatif

    Impots.gouv, Ameli, ou MobileConnect peuvent suffire selon le service.

4Solution de repli

Si la boucle persiste

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Ameli, Impots.gouv, CAF → Les apps utilisent des API moins saturées.

  • Réessayez en heures creuses

    Évitez 9h-12h et 14h-17h, surtout en période de déclaration.

    Le dimanche soir ou tôt le matin sont les meilleurs moments.

  • Contactez le support du service

    Si rien ne marche après 24h, le problème est peut-être côté serveur.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🚫

Accès refusé (403)

J'ai un message "403 Forbidden", "Accès refusé" ou une page blanche

20-45 min80%🟢facile

Pourquoi l'accès est refusé

Les sites gouvernementaux utilisent des pare-feu anti-DDoS très stricts qui peuvent bloquer votre accès.

🛡️ Filtrage IP

Votre adresse IP peut être temporairement bannie pour plusieurs raisons :

  • Trop de tentatives : Rafraîchir la page frénétiquement aggrave le blocage
  • IP partagée : Votre FAI partage l'IP avec d'autres utilisateurs (CGNAT)
  • VPN/Proxy : Les VPN sont souvent blacklistés par sécurité
  • Relais Privé iCloud : Également bloqué par les services de l'État

🏢 Réseau d'entreprise

Les pare-feu d'entreprise peuvent bloquer certaines requêtes vers les serveurs gouvernementaux (ports, protocoles).

1Test Express (30 secondes)

Changez d'IP instantanément

  • Coupez le Wi-Fi et passez en 4G/5G

    Change instantanément votre adresse IP publique.

  • Désactivez tout VPN

    Les VPN sont systématiquement blacklistés par les services de l'État.

    Inclut NordVPN, ExpressVPN, ProtonVPN, etc.

  • Désactivez le Relais Privé iCloud

    Réglages > [votre nom] > iCloud > Relais Privé → Désactiver.

2Attendre la levée du blocage

Le ban IP est temporaire

  • ARRÊTEZ de rafraîchir la page

    Chaque tentative prolonge la durée du blocage.

    Sérieusement, ne touchez plus à rien pendant 15 minutes.

  • Attendez 15 à 30 minutes

    Les blocages anti-DDoS sont généralement temporaires.

  • Réessayez une seule fois

    Si ça échoue encore, attendez plus longtemps.

3Contourner le blocage réseau

Si vous êtes sur un réseau d'entreprise

  • Utilisez votre téléphone en 4G

    Contourne complètement le réseau d'entreprise.

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Les apps utilisent des API souvent non bloquées par les pare-feu.

  • Réessayez depuis chez vous

    Les réseaux domestiques sont rarement bloqués.

4Vérifier la saturation nationale

Le problème est peut-être général

  • Consultez cette page

    Si beaucoup d'autres signalent le même problème, c'est une saturation.

  • Évitez les pics de charge

    Période de déclaration d'impôts, rentrée scolaire (ENT), etc.

    Le dimanche soir après 22h est souvent le moment le plus calme.

  • Patientez si saturation confirmée

    Inutile de réessayer toutes les 5 minutes, ça aggrave le problème global.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🔒

Certificat invalide

J'ai un message "Connexion non privée" ou "Certificat non valide"

15-25 min90%🟡moyen

Pourquoi le certificat est refusé

Les sites gouvernementaux utilisent des certificats SSL signés par des autorités reconnues. Si votre appareil ne reconnaît pas ces autorités, il bloque l'accès.

📜 Certificats Racine (Root CA) obsolètes

Les vieux appareils ont une liste de certificats racine périmée qui ne reconnaît plus les nouvelles signatures.

  • Windows 7/8 : Certificats souvent obsolètes sans Windows Update
  • Android 7 et moins : Let's Encrypt et autres non reconnus
  • Vieux iPhone (iOS 10-) : Même problème

🕐 Horloge système décalée

Un certificat a une date de validité. Si l'heure de votre appareil est fausse, le certificat semble "expiré" ou "pas encore valide".

1Vérifier l'heure système

Cause #1 des erreurs de certificat

  • Vérifiez que l'heure est correcte

    Un décalage de quelques minutes peut bloquer les certificats.

  • Activez l'heure automatique

    Paramètres > Date et heure > Automatique = Activé.

    Redémarrez l'appareil après avoir activé l'heure automatique.

  • Vérifiez le fuseau horaire

    Doit correspondre à votre localisation réelle.

2Mettre à jour les certificats

Selon votre système d'exploitation

  • Windows : Lancez Windows Update

    Paramètres > Mise à jour et sécurité > Rechercher des mises à jour.

    Les certificats racine sont mis à jour silencieusement via Windows Update.

  • Android : Mettez à jour WebView

    Play Store > Rechercher "Android System WebView" > Mettre à jour.

  • iPhone/iPad : Mettez à jour iOS

    Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

3Utiliser un navigateur à jour

Le navigateur a ses propres certificats

  • Mettez à jour votre navigateur

    Chrome, Firefox, Edge → Vérifiez les mises à jour.

  • Essayez Firefox

    Firefox utilise sa propre liste de certificats, indépendante du système.

    Firefox fonctionne souvent sur de vieux Windows quand Chrome échoue.

  • Essayez un autre navigateur

    Si Chrome échoue, testez Edge ou Firefox.

4Solution de repli : autre appareil

Si votre appareil est trop ancien

  • Utilisez un smartphone récent

    Les téléphones récents ont des certificats à jour.

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Les apps embarquent souvent leurs propres certificats.

  • Allez dans une médiathèque/mairie

    Les ordinateurs publics sont généralement à jour.

    Les conseillers France Services peuvent vous aider gratuitement.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes Digiposte

Les sites administratifs peuvent être surchargés lors de périodes clés (déclarations d'impôts, inscriptions...). Conseils : 1) Essayez aux heures creuses (tôt le matin ou tard le soir), 2) Utilisez un autre navigateur, 3) Videz le cache de votre navigateur. Vérifiez aussi s'il n'y a pas de maintenance programmée.

Quelques utilisateurs (1) ont signalé des problèmes récemment, mais cela reste limité. Le service semble globalement fonctionnel. Vérifiez votre connexion internet et réessayez.

Les pannes de Digiposte peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si Digiposte rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par Digiposte. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Digiposte.