SFR Mobile : panne réseau aujourd'hui ? état du réseau & signalements
Le 30/10/2026 à 2 h 53 : aucun signalement SFR Mobile en 24 h. Aucun problème signalé par nos visiteurs ces dernières 24 h.
Suivez l'état de SFR Mobile en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
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Statut actuel
Aucun problème signalé par nos visiteurs ces dernières 24 h
Aucun signalement ces dernières 24 h
Aucun incident dans notre historique
Aucun jour d'incident détecté pour SFR Mobile sur les 90 derniers jours
Le site sfr.fr a répondu lors du dernier contrôle (HTTP 200).
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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0 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Réseau mobile SFR — sites déclarés indisponibles (ARCEP)
Sites du réseau mobile SFR, utilisé aussi par RED by SFR.
Dans le fichier ARCEP du 29/10, 182 sites SFR sont actuellement déclarés indisponibles, dont l’épisode en cours a commencé il y a 30 jours ou moins (dont 27 maintenances programmées). (+ 71 depuis plus de 30 jours)
Intervention suite à un incident : 155 · Maintenance programmée : 27 · Voix touchée : 173 · Données touchées : 165 · dont 5G : 30
Départements comptant le plus de sites actuellement déclarés indisponibles (hors indisponibilités longues)
71 sites du réseau SFR sont déclarés indisponibles depuis plus de 30 jours (ou depuis le début de l'historique conservé) : ils ne sont pas comptés dans le chiffre principal ci-dessus. Le détail par site est disponible autour d'une adresse, avec l'outil ci-dessous.
Nouvelles indisponibilités suite à un incident (hors maintenance programmée) sur les 7 derniers jours : 501 sites (moyenne des 12 dernières périodes de 7 jours : 352 par semaine).
Fichier ARCEP daté du 29/10/2026, publié le 29/10 à 10:01 (UTC).
- Un site déclaré indisponible ne veut pas dire que le réseau est coupé à un endroit précis : un autre site peut couvrir la zone.
- L’ARCEP ne recense que les sites déclarés par les opérateurs ; le fichier est publié une fois par jour, parfois avec du retard.
- Ce bloc concerne le réseau mobile uniquement. Il est indépendant des signalements des utilisateurs et du verdict de cette page, et aucun verdict commun n’en est tiré.
- Les sites indisponibles depuis plus de 30 jours sont présentés à part : ils ne sont pas comptés dans le résultat principal.
- Une indisponibilité est « nouvelle » le jour où elle démarre ; celles déjà en cours au début de la période ou de plus de 30 jours ne sont pas comptées. La moyenne est calculée par tranches de 7 jours sur la période.
Résumé de la situation
Aucun problème signalé pour SFR Mobile ces dernières 24 heures.
🔄 Autres opérateurs internet
Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés
🔥 Signalements aujourd'hui
🗺️ Où SFR Mobile est en panne
en direct🔥 Villes les plus touchées maintenant
Chargement des signalements…
Vérifiez votre ville
Témoignages
(11)Pas de réseau
Il y a 5j
Du coup je suis connecté en Espagne ! !!
24 sept.
Debit SFR très lent ou inexistant a l extérieur
21 sept.
Mobile fonctionne très mal en extérieur, debit très lent ou inexistant
21 sept.
Envoi de SMS impossible. Réseau pas prêt.
30 juil.
Remise à zéro inefficace, débranchement de la box inefficace
23 juil.
Noté pour SFR Mobile ! Ça peut être frustrant quand les étapes classiques ne changent rien. Au-delà du redémarrage et du débranchement, essaie de vérifier si tu as une connexion alternative (WiFi/données) pour tester si c'est lié à la box ou à ton accès mobile. Si rien ne fonctionne, ça pourrait être une panne service de notre côté, on regarde ça de près. Essaie aussi de vider complètement le cache de l'app si tu en utilises une.
Bonjour sava j'ai une SFR mobile optimisation et optimal et optimum stabilisation longtemps prolongé duré vos vie accure longtemps consommation et cosommteur usages haute qualité supérieure élève bonne journée garantie contre des défaut usure technologie plus durablement 5G et 4G
27 juin
Merci pour ton message, mais on dirait qu'il y a quelques soucis de clarté là 😅 On comprend que tu as SFR Mobile, mais on arrive pas trop à identifier le souci exact que tu rencontres. Peux-tu nous dire précisément ce qui pose problème ? (Genre : pas de connexion, appels qui coupent, internet lent, app qui crash, etc.) Ça nous aidera vraiment à bien noter ton signalement et à trouver des solutions concrètes. Donne-nous juste les détails du problème SFR Mobile que tu vis en ce moment
Internet et tv ne fonctionne plus
19 avr.
Merci de signaler cette panne SFR Mobile. On a bien noté le problème d'internet et TV qui ne fonctionnent plus. Avant tout, essaie de redémarrer ta box et d'attendre quelques minutes que tout se réinitialise. Vérifie aussi que les câbles sont bien branchés. Si ça persiste, vide le cache de ton navigateur ou reconnecte-toi à la connexion. Sais-tu si c'est généralisé chez toi ou juste sur un appareil?
Bloqué en 3G
20 févr.
Bonjour, être bloqué en 3G au lieu de capter la 4G/5G est souvent le signe d'une panne d'antenne SFR Mobile locale ou d'un bug réseau. Tentez d'activer puis de désactiver le mode avion pour forcer votre téléphone à rechercher le signal, ou redémarrez-le. Si le problème persiste, c'est une panne réseau en cours de résolution. Merci de l'avoir signalé !
Problème depuis h5
13 févr.
Bonjour, si vous n'avez plus de réseau 4G/5G ou d'appels depuis plusieurs heures, la première étape est d'éteindre et rallumer complètement votre téléphone pour forcer la reconnexion à l'antenne relais. Si le problème persiste, pouvez-vous indiquer votre ville ? Cela nous aidera à vérifier si une panne locale touche votre secteur géographique spécifique.
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📵Pas de réseau
Mon téléphone affiche "Pas de réseau", "Recherche..." ou n'a pas de 4G/5G
Pas de réseau
Mon téléphone affiche "Pas de réseau", "Recherche..." ou n'a pas de 4G/5G
Comprendre les icônes réseau
📶 Signification des icônes
- 5G / 5G+ : Réseau 5ème génération (le plus rapide)
- 4G / 4G+ / LTE : Réseau 4ème génération (rapide)
- 3G / H+ : Réseau 3ème génération (lent)
- E / EDGE : Réseau 2G (très lent)
- Pas de signal / X : Aucun réseau
❌ Causes fréquentes
- Zone blanche : Pas de couverture (parking, sous-sol, campagne)
- Panne antenne : L'antenne relais est en maintenance
- Carte SIM : Mal insérée ou défectueuse
- Mode avion : Activé par erreur
- Forfait épuisé : Plus de data = plus d'Internet
1Vérifications rapides
Éliminons les causes simples
- Mode avion désactivé ?
Balayez depuis le haut de l'écran pour vérifier.
- Données mobiles activées ?
Paramètres > Réseau mobile > Données mobiles = Activé.
- Forfait non épuisé ?
Vérifiez dans l'app de votre opérateur ou tapez *123# (Free), #123# (Orange).
Même sans data, les appels et SMS doivent fonctionner.
2Forcer la reconnexion
Réinitialiser la connexion réseau
- Activez le mode avion 10 secondes, puis désactivez
C'est le "redémarrage réseau" le plus rapide.
- Forcez la sélection manuelle du réseau
Paramètres > Réseau mobile > Opérateur > Sélection manuelle.
Si votre opérateur n'apparaît pas, la couverture est nulle à cet endroit.
- Redémarrez le téléphone
Éteignez, attendez 30 secondes, rallumez.
3Vérifier la carte SIM
La SIM est souvent en cause
- Retirez et réinsérez la carte SIM
Téléphone éteint. Vérifiez que les contacts dorés sont propres.
Toujours éteindre le téléphone avant de manipuler la SIM.
- Nettoyez les contacts si oxydés
Frottez doucement avec un chiffon sec.
- Testez la SIM dans un autre téléphone
Si elle ne marche nulle part, demandez un remplacement gratuit.
4Vérifier la couverture
Peut-être que c'est normal à cet endroit
- Vérifiez la carte de couverture
Site : monreseaumobile.arcep.fr - Carte officielle de l'ARCEP.
- Consultez le statut sur cette page
Si beaucoup signalent, c'est une panne opérateur.
- Demandez à des proches avec le même opérateur
S'ils n'ont pas de réseau non plus, c'est l'antenne.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
📞Appels/SMS KO
Je ne peux pas passer d'appels ou envoyer de SMS
Appels/SMS KO
Je ne peux pas passer d'appels ou envoyer de SMS
Appels et SMS : comment ça marche
📞 Différence Appels / Data
Les appels et SMS utilisent un réseau différent de l'Internet mobile :
- Appels classiques : Réseau voix (2G/3G)
- VoLTE / VoWiFi : Appels via 4G ou WiFi (meilleure qualité)
- Internet : Réseau data (3G/4G/5G)
Vous pouvez avoir Internet mais pas les appels (ou l'inverse).
❌ Causes fréquentes
- Réseau saturé : Trop d'appels au même moment (Nouvel An, événement)
- Forfait bloqué : Hors forfait ou impayé
- Numéro bloqué : Le destinataire vous a bloqué
- Problème VoLTE : Paramètre désactivé ou incompatible
1Vérifier le forfait
Le problème vient peut-être de votre abonnement
- Vérifiez votre solde/forfait
App opérateur ou codes USSD : *123# (Free), #123# (Orange), *950# (SFR).
- Ligne suspendue pour impayé ?
Consultez votre espace client. Une ligne suspendue peut encore appeler le 112.
- Êtes-vous à l'étranger ?
L'itinérance (roaming) doit être activée hors de France.
2Tester les appels
Identifions le problème
- Appelez un autre numéro
Si un seul numéro ne répond pas, c'est peut-être lui le problème.
- Appelez-vous depuis un autre téléphone
Ça teste si vous pouvez RECEVOIR des appels.
- Envoyez un SMS à vous-même
Ça teste l'envoi ET la réception de SMS.
3Vérifier VoLTE / VoWiFi
Les appels HD peuvent poser problème
- Trouvez le paramètre VoLTE
Paramètres > Réseau mobile > VoLTE ou "Appels via 4G".
- Désactivez VoLTE temporairement
Certains téléphones ont des bugs VoLTE. Désactivez pour tester.
Si ça marche sans VoLTE, le problème est là. Vérifiez les mises à jour.
- VoWiFi (Appels WiFi) activé ?
Si vous êtes dans une zone sans réseau mais avec WiFi, activez VoWiFi.
4Réinitialiser le réseau
Si rien ne marche
- Mode avion ON/OFF
Activez 10 secondes puis désactivez.
- Redémarrez le téléphone
Le classique qui marche souvent.
- Réinitialisez les paramètres réseau
Paramètres > Système > Réinitialiser > Paramètres réseau.
Ça efface tous vos WiFi enregistrés !
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
🐌Internet lent
Internet mobile est très lent ou ne fonctionne pas du tout
Internet lent
Internet mobile est très lent ou ne fonctionne pas du tout
Pourquoi Internet mobile peut être lent
📊 Débits théoriques
| Réseau | Débit | Usage |
|---|---|---|
| 5G | 100-500 Mbps | Tout, sans limite |
| 4G+ | 50-300 Mbps | Streaming HD, jeux |
| 4G | 10-50 Mbps | Navigation, vidéo SD |
| 3G | 1-5 Mbps | Navigation basique |
| E/2G | 0.1 Mbps | Quasi inutilisable |
🐌 Causes de lenteur
- Forfait épuisé : Data réduite à 128 Kbps après le quota
- Réseau saturé : Beaucoup de monde au même endroit
- Mauvais signal : 1-2 barres = débit réduit
- APN incorrect : Mauvaise configuration
1Vérifier le forfait data
Cause #1 de lenteur
- Combien de data reste-t-il ?
App opérateur ou espace client. Si 0 Go, débit bridé à ~128 Kbps.
Certains forfaits passent à 1 Mbps après le quota (Série Free).
- Quand se renouvelle le forfait ?
Consultez la date de renouvellement dans l'app ou l'espace client de votre opérateur.
- Acheter un recharge data ?
Possible dans l'app pour dépanner en urgence.
2Optimiser le signal
Plus de barres = plus de débit
- Déplacez-vous vers une fenêtre ou l'extérieur
Les murs (surtout béton) bloquent le signal.
- Vérifiez que vous êtes en 4G/5G
Si affiché "3G" ou "E", le débit sera très faible.
- Forcez le réseau en 4G/5G
Paramètres > Réseau mobile > Type de réseau préféré > 4G/5G.
En zone mal couverte, forcer la 4G peut couper le réseau.
3Vérifier l'APN
Configuration Internet de l'opérateur
- Allez dans Paramètres > Réseau mobile > APN
Ou "Noms des points d'accès".
- Vérifiez l'APN de votre opérateur
Free: free | Orange: orange.fr | SFR: sl2sfr | Bouygues: mmsbouygtel.com
- Réinitialisez les APN par défaut
Menu (3 points) > Réinitialiser. Puis redémarrez.
Après réinitialisation, le téléphone récupère automatiquement les bons paramètres.
4Test de débit
Mesurez le problème
- Faites un test sur speedtest.net
Notez le débit descendant (download).
- Comparez avec les débits normaux
4G = 10-50 Mbps. Si vous avez 0.5 Mbps, il y a un problème.
- Comparez avec le WiFi
Si le WiFi est rapide mais pas la 4G, c'est bien le mobile le problème.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes SFR Mobile
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes SFR Mobile
Les voyants rouges peuvent indiquer un problème de connexion. Essayez ceci : 1) Éteignez votre box pendant 30 secondes, puis rallumez-la. 2) Vérifiez que tous les câbles sont bien branchés. 3) Attendez 5 minutes que la connexion se rétablisse. Si le problème persiste, consultez cette page pour voir si d'autres utilisateurs signalent des problèmes dans votre région.
Une lenteur peut indiquer une panne partielle ou une saturation du réseau. Consultez le graphique de signalements ci-dessus : si vous voyez un pic, le problème vient probablement de SFR Mobile. Sinon, essayez de redémarrer votre box et vérifiez qu'aucun appareil ne télécharge en arrière-plan.
Aucun problème signalé sur SFR Mobile ces dernières 24 heures sur Statut Services. Si vous rencontrez un problème, vérifiez votre connexion internet, puis signalez-le depuis cette page.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement se fait sans nom ni compte utilisateur et aide les autres utilisateurs à savoir si SFR Mobile rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel et des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet).
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