Promovacances ne fonctionne pas aujourd'hui ? état du réseau & signalements

Vérifiez vos emails (y compris les spams) pour la confirmation. Connectez-vous à votre espace client Promovacances pour retrouver votre réservation. Si un débit apparaît sans confirmation, contactez le service client avec votre relevé bancaire comme preuve.

En cas de panne du site, essayez l'application mobile Promovacances ou contactez le service client par téléphone. Vous pouvez aussi contacter directement l'hôtel ou la compagnie aérienne avec votre numéro de réservation.

À notre connaissance, Promovacances fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si Promovacances rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par Promovacances. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.