PMU en panne aujourd'hui ? : état du réseau & signalements
À propos de PMU
Vérifiez si PMU est en panne. Paris hippiques et sportifs.
Statut actuel
Opérationnel
Tout fonctionne normalement
Vérifié par nos robots : Serveur accessible
Aucun incident majeur signalé
Ce service fonctionne normalement
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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Autres services en panne en ce moment
- Transavia81 signalements
- Legrand33 signalements
- Netatmo22 signalements
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Aide Expert
Guides pour résoudre vos problèmes PMU
🔐Connexion impossible
Je ne peux pas me connecter à mon compte de paris
10-15 min
Connexion impossible
Je ne peux pas me connecter à mon compte de paris
Comprendre les blocages de connexion
🔐 Les causes fréquentes
- Vérification d'identité KYC : Documents à fournir pour les retraits importants
- Compte bloqué : Activité suspecte ou auto-exclusion activée
- Mot de passe expiré : Certains opérateurs imposent un renouvellement
- 2FA échoué : SMS non reçu ou application d'auth désynchronisée
⚠️ Auto-exclusion
Si vous avez activé une auto-exclusion (même involontairement), seul le service client peut la lever avec un délai légal.
1Vérifier vos identifiants
Confirmer que les identifiants sont corrects
- Vérifier que le Caps Lock n'est pas activé
- Essayer la récupération de mot de passe
Vérifiez aussi vos spams
- Vérifier que le compte n'est pas sous auto-exclusion
L'auto-exclusion ne peut être levée que par le service client avec délai légal
2Vérifier la 2FA
Résoudre les problèmes d'authentification à deux facteurs
- Vérifier la réception des SMS (réseau, boîte pleine)
- Resynchroniser l'application d'authentification
Vérifiez l'heure de votre téléphone — un décalage d'une minute suffit à invalider les codes TOTP
- Contacter le service client si le numéro de téléphone a changé
3Vérifier le statut du service
S'assurer que la panne n'est pas généralisée
- Consulter la page statut-services.fr pour voir les signalements en cours
- Essayer sur un autre navigateur ou en navigation privée
- Essayer depuis un autre réseau (WiFi vs data mobile)
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
💳Paiement refusé
Mon dépôt ou retrait est refusé
10-20 min
Paiement refusé
Mon dépôt ou retrait est refusé
Comprendre les refus de paiement sur les sites de paris
💳 Pourquoi les banques bloquent les transactions de jeux
- Blocage anti-jeux : Certaines banques bloquent par défaut les transactions vers les sites de paris
- Limite de dépôt : Les opérateurs imposent des limites légales (journalières, hebdomadaires)
- Vérification KYC requise : Document d'identité nécessaire au-delà d'un certain montant
1Vérifier les limites de dépôt
Contrôler vos limites côté opérateur
- Consulter vos limites de dépôt dans les paramètres du compte
- Vérifier si la vérification d'identité (KYC) est requise
Sans KYC validé, les retraits sont bloqués au-delà de 150€ sur la plupart des opérateurs
2Vérifier côté banque
Débloquer les transactions vers les sites de jeux
- Contacter votre banque pour autoriser les transactions vers les sites de jeux
- Essayer avec un autre moyen de paiement (Skrill, PayPal, virement)
- Vérifier que la carte n'est pas expirée et que le 3D Secure est activé
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📱App qui plante
L'application de paris plante ou ne se charge pas
5-10 min
App qui plante
L'application de paris plante ou ne se charge pas
Résoudre les plantages d'applications de paris
📱 Causes fréquentes
- Géolocalisation requise : Certains paris nécessitent une localisation en France
- Mise à jour obligatoire : L'ancienne version peut être désactivée
- Cache corrompu : Données temporaires à effacer
1Résoudre les problèmes de base
Actions de premier niveau
- Forcer la fermeture de l'app et la relancer
- Vérifier si une mise à jour est disponible dans l'App Store ou Play Store
- Vider le cache de l'application (Paramètres > Apps > Vider le cache)
- Activer la géolocalisation pour l'application
Certains paris en direct requièrent la géolocalisation pour confirmer que vous êtes en France
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Informations utiles
✅ M'alerter lors du retour à la normale
Recevez un email automatique dès que PMU sera de nouveau opérationnel.
Votre email sera supprimé après l'envoi de l'alerte (RGPD)
Témoignages
(3)Borne indisponible
Il y a 6j
Merci du signalement ! On note bien ta panne borne PMU indisponible. Avant de signaler davantage, tu peux essayer de redémarrer l'appareil ou vérifier s'il y a une coupure électrique à proximité. Si le problème persiste, notre équipe technique va investiguer. N'hésite pas à nous donner plus de détails si besoin
Aucune connexion ...page fermée ? Connexion mon privée
19 avr.
Merci pour ce signalement, on note bien la panne PMU avec problèmes de connexion et page fermée. Avant tout, essaie de vider le cache de ton navigateur et redémarre complètement l'app PMU. Vérifie aussi que tu as une bonne connexion internet stable, parfois ça vient de là. Si ça persiste, teste avec un autre navigateur ou réseau pour voir si le souci est général ou juste chez toi. L'équipe est au courant du problème
Impossible de se connecter
28 mars
Ton signalement pour PMU est noté. Vu que la panne connexion PMU bloque l'accès, essaie d'abord de vider le cache de ton navigateur et de redémarrer l'appli si tu l'utilises sur mobile. Si ça persiste, teste sur un autre navigateur ou en mode incognito, et vérifie que ta connexion internet fonctionne bien. On suit la situation de près
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Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes PMU
Non, vos paris déjà validés sont enregistrés sur les serveurs de PMU. Une panne temporaire n'affecte pas les paris en cours. Ils seront réglés normalement dès le rétablissement du service. En cas de doute, contactez le service client.
Un compte bloqué peut être dû à une vérification d'identité (KYC), une activité suspecte ou une auto-exclusion. Contactez directement le service client de PMU. Attention : l'auto-exclusion ne peut être levée qu'après un délai légal imposé.
À notre connaissance, PMU fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !
Les pannes de PMU peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si PMU rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par PMU. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de PMU.