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Statut Services

PMU en panne aujourd'hui ?

17 juin20:391 signalement
Opérationnel

À propos de PMU

Vérifiez si PMU est en panne. Paris hippiques et sportifs.

Activité récente
  • 🔴 Signalement à Paris

Statut actuel

Opérationnel

Tout fonctionne normalement

Vérifié par nos robots : Serveur accessible

254msVérifié il y a 1h

Aucun incident majeur signalé

Ce service fonctionne normalement

Dernier signalement Il y a 2h

Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?

Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement

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1 signalement dans les dernières 24h

PMU semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :

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Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés

Autres services en panne en ce moment

  • BNP Paribas49 signalements
  • La Poste13 signalements
  • Meetic12 signalements
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Témoignages

(13)

aucun accès au site

Il y a 2j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 2j

Merci de signaler ce problème d'accès au site PMU, c'est bien noté. Avant qu'on enquête, peux-tu vérifier rapidement que ta connexion internet fonctionne correctement et essayer de vider le cache de ton navigateur ou redémarrer l'appli si tu l'utilises ? Ça résout souvent les soucis de connexion PMU. Si ça persiste après, on regarde de notre côté pour la panne.

La demande de connection reste bloquée sur la page d'authentification

Il y a 3j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 2j

Merci de signaler cette panne PMU. On a bien noté le problème de connexion bloquée sur la page d'authentification. En attendant qu'on regarde ça, essaie de vider ton cache et tes cookies, puis redémarre l'app. Si c'est sur navigateur, teste avec un autre ou en mode incognito. Ça résout souvent les soucis d'authentification PMU.

Erreur 403

9 juin

🛡️ Équipe Statut-Services10 juin

Merci de signaler ce souci ! L'erreur 403 sur PMU est bien notée. Ça peut venir d'un problème de permissions ou de connexion. Essaie de vider le cache de ton navigateur, de te reconnecter à ton compte PMU, et si ça persiste, teste avec un autre navigateur pour voir si c'est lié à celui-ci. On suit la panne PMU de près

Je ne reçois plus le détail de ce que je joue

2 juin

🛡️ Équipe Statut-Services2 juin

Merci de signaler ce problème PMU, c'est bien noté. Les soucis d'affichage du détail des mises peuvent venir d'une synchro mal faite avec le serveur. Essaie de vider le cache de ton navigateur ou réinstalle l'app si tu es sur mobile, puis reconnecte-toi. Si ça persiste après ça, force un redémarrage complet de ton appareil. Dis-nous si c'est toujours bloqué après ces tentatives.

quand je clic sur connexion j'ai une page blanche

24 mai

🛡️ Équipe Statut-Services26 mai

Signalement noté pour PMU ! Une page blanche au clic sur connexion, c'est généralement un souci de chargement. Essaye d'abord de vider le cache de ton navigateur et de recharger la page. Si ça persiste, redémarre ton app ou teste depuis un autre navigateur, ça marche souvent pour ce type de panne connexion PMU. N'hésite pas à nous dire si le problème continue

Les stats des matchs de tennis sont indisponibles

20 mai

🛡️ Équipe Statut-Services21 mai

Merci du signalement, on a bien noté le problème sur PMU ! Les stats de tennis semblent inaccessibles en ce moment. Essaie d'abord de vider ton cache ou de redémarrer l'app PMU, ça résout souvent les soucis d'affichage de données. Si ça persiste, change de navigateur ou attends un peu, notre équipe regarde la panne. Tiens-nous au courant si ça revient !

Application PMU PLAY ne s ouvre pas , seul un écran blanc , alors qu avant cela fonctionnait parfaitement .

17 mai

🛡️ Équipe Statut-Services18 mai

Merci pour ce signalement, on a bien noté la panne PMU PLAY avec écran blanc. C'est un problème connu qu'on suit. En attendant, essaie de vider le cache de l'app (dans les paramètres de ton téléphone), force l'arrêt complet et redémarre-la. Si ça persiste, réinstalle l'application PMU PLAY en la supprimant puis en la retéléchargeant. Teste aussi avec une connexion Wi-Fi différente pour voir si c'est lié à ta connexion.

ecran blanc au lieu de l'écran avec mot de passe et login

17 mai

🛡️ Équipe Statut-Services17 mai

C'est noté pour PMU, merci du signalement. L'écran blanc au lieu du formulaire de connexion, c'est un problème qu'on suit. Avant tout, essaie de vider le cache et les cookies de ton navigateur, puis relance la page. Si ça persiste, teste avec un autre navigateur ou en navigation privée pour voir si c'est lié à ton environnement. Si tu es sur mobile, force l'arrêt complet de l'app PMU et relance-la. On va continuer à investiguer cette panne

1xbet

14 mai

🛡️ Équipe Statut-Services15 mai

Salut, je vois que tu mentionnes 1xbet mais on est ici pour tracker les pannes de PMU. Si tu rencontres un problème avec PMU (connexion, appli qui plante, paiements qui bloquent, etc.), n'hésite pas à nous le signaler en détail et on notera le souci. Sinon tu peux essayer de vider le cache ou redémarrer l'app pour voir si ça arrange les choses

Impossible de toucher les gains à la borne

11 mai

🛡️ Équipe Statut-Services11 mai

Merci de signaler cette panne PMU. On a bien noté ton problème de retrait aux bornes. Avant de contacter le support, essaie de redémarrer complètement ton app PMU, vide le cache et reconnecte-toi. Si ça persiste, la borne elle-même peut être en dysfonctionnement, donc n'hésite pas à tester une autre borne à proximité. On suit la situation de près.

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Aide Expert

Guides pour résoudre vos problèmes PMU

🔐

Connexion impossible

Je ne peux pas me connecter à mon compte de paris

10-15 min80%🟢facile

Comprendre les blocages de connexion

🔐 Les causes fréquentes

  • Vérification d'identité KYC : Documents à fournir pour les retraits importants
  • Compte bloqué : Activité suspecte ou auto-exclusion activée
  • Mot de passe expiré : Certains opérateurs imposent un renouvellement
  • 2FA échoué : SMS non reçu ou application d'auth désynchronisée

⚠️ Auto-exclusion

Si vous avez activé une auto-exclusion (même involontairement), seul le service client peut la lever avec un délai légal.

1Vérifier vos identifiants

Confirmer que les identifiants sont corrects

  • Vérifier que le Caps Lock n'est pas activé
  • Essayer la récupération de mot de passe

    Vérifiez aussi vos spams

  • Vérifier que le compte n'est pas sous auto-exclusion

    L'auto-exclusion ne peut être levée que par le service client avec délai légal

2Vérifier la 2FA

Résoudre les problèmes d'authentification à deux facteurs

  • Vérifier la réception des SMS (réseau, boîte pleine)
  • Resynchroniser l'application d'authentification

    Vérifiez l'heure de votre téléphone — un décalage d'une minute suffit à invalider les codes TOTP

  • Contacter le service client si le numéro de téléphone a changé

3Vérifier le statut du service

S'assurer que la panne n'est pas généralisée

  • Consulter la page statut-services.fr pour voir les signalements en cours
  • Essayer sur un autre navigateur ou en navigation privée
  • Essayer depuis un autre réseau (WiFi vs data mobile)

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

💳

Paiement refusé

Mon dépôt ou retrait est refusé

10-20 min75%🟡moyen

Comprendre les refus de paiement sur les sites de paris

💳 Pourquoi les banques bloquent les transactions de jeux

  • Blocage anti-jeux : Certaines banques bloquent par défaut les transactions vers les sites de paris
  • Limite de dépôt : Les opérateurs imposent des limites légales (journalières, hebdomadaires)
  • Vérification KYC requise : Document d'identité nécessaire au-delà d'un certain montant

1Vérifier les limites de dépôt

Contrôler vos limites côté opérateur

  • Consulter vos limites de dépôt dans les paramètres du compte
  • Vérifier si la vérification d'identité (KYC) est requise

    Sans KYC validé, les retraits sont bloqués au-delà de 150€ sur la plupart des opérateurs

2Vérifier côté banque

Débloquer les transactions vers les sites de jeux

  • Contacter votre banque pour autoriser les transactions vers les sites de jeux
  • Essayer avec un autre moyen de paiement (Skrill, PayPal, virement)
  • Vérifier que la carte n'est pas expirée et que le 3D Secure est activé

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

📱

App qui plante

L'application de paris plante ou ne se charge pas

5-10 min85%🟢facile

Résoudre les plantages d'applications de paris

📱 Causes fréquentes

  • Géolocalisation requise : Certains paris nécessitent une localisation en France
  • Mise à jour obligatoire : L'ancienne version peut être désactivée
  • Cache corrompu : Données temporaires à effacer

1Résoudre les problèmes de base

Actions de premier niveau

  • Forcer la fermeture de l'app et la relancer
  • Vérifier si une mise à jour est disponible dans l'App Store ou Play Store
  • Vider le cache de l'application (Paramètres > Apps > Vider le cache)
  • Activer la géolocalisation pour l'application

    Certains paris en direct requièrent la géolocalisation pour confirmer que vous êtes en France

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes PMU

Non, vos paris déjà validés sont enregistrés sur les serveurs de PMU. Une panne temporaire n'affecte pas les paris en cours. Ils seront réglés normalement dès le rétablissement du service. En cas de doute, contactez le service client.

Un compte bloqué peut être dû à une vérification d'identité (KYC), une activité suspecte ou une auto-exclusion. Contactez directement le service client de PMU. Attention : l'auto-exclusion ne peut être levée qu'après un délai légal imposé.

Quelques utilisateurs (1) ont signalé des problèmes récemment, mais cela reste limité. Le service semble globalement fonctionnel. Vérifiez votre connexion internet et réessayez.

Les pannes de PMU peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si PMU rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par PMU. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de PMU.