PMU en panne aujourd'hui ? : état du réseau & signalements
À propos de PMU
Vérifiez si PMU est en panne. Paris hippiques et sportifs.
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Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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- La Poste13 signalements
- Meetic12 signalements
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Témoignages
(13)aucun accès au site
Il y a 2j
Merci de signaler ce problème d'accès au site PMU, c'est bien noté. Avant qu'on enquête, peux-tu vérifier rapidement que ta connexion internet fonctionne correctement et essayer de vider le cache de ton navigateur ou redémarrer l'appli si tu l'utilises ? Ça résout souvent les soucis de connexion PMU. Si ça persiste après, on regarde de notre côté pour la panne.
La demande de connection reste bloquée sur la page d'authentification
Il y a 3j
Merci de signaler cette panne PMU. On a bien noté le problème de connexion bloquée sur la page d'authentification. En attendant qu'on regarde ça, essaie de vider ton cache et tes cookies, puis redémarre l'app. Si c'est sur navigateur, teste avec un autre ou en mode incognito. Ça résout souvent les soucis d'authentification PMU.
Erreur 403
9 juin
Merci de signaler ce souci ! L'erreur 403 sur PMU est bien notée. Ça peut venir d'un problème de permissions ou de connexion. Essaie de vider le cache de ton navigateur, de te reconnecter à ton compte PMU, et si ça persiste, teste avec un autre navigateur pour voir si c'est lié à celui-ci. On suit la panne PMU de près
Je ne reçois plus le détail de ce que je joue
2 juin
Merci de signaler ce problème PMU, c'est bien noté. Les soucis d'affichage du détail des mises peuvent venir d'une synchro mal faite avec le serveur. Essaie de vider le cache de ton navigateur ou réinstalle l'app si tu es sur mobile, puis reconnecte-toi. Si ça persiste après ça, force un redémarrage complet de ton appareil. Dis-nous si c'est toujours bloqué après ces tentatives.
quand je clic sur connexion j'ai une page blanche
24 mai
Signalement noté pour PMU ! Une page blanche au clic sur connexion, c'est généralement un souci de chargement. Essaye d'abord de vider le cache de ton navigateur et de recharger la page. Si ça persiste, redémarre ton app ou teste depuis un autre navigateur, ça marche souvent pour ce type de panne connexion PMU. N'hésite pas à nous dire si le problème continue
Les stats des matchs de tennis sont indisponibles
20 mai
Merci du signalement, on a bien noté le problème sur PMU ! Les stats de tennis semblent inaccessibles en ce moment. Essaie d'abord de vider ton cache ou de redémarrer l'app PMU, ça résout souvent les soucis d'affichage de données. Si ça persiste, change de navigateur ou attends un peu, notre équipe regarde la panne. Tiens-nous au courant si ça revient !
Application PMU PLAY ne s ouvre pas , seul un écran blanc , alors qu avant cela fonctionnait parfaitement .
17 mai
Merci pour ce signalement, on a bien noté la panne PMU PLAY avec écran blanc. C'est un problème connu qu'on suit. En attendant, essaie de vider le cache de l'app (dans les paramètres de ton téléphone), force l'arrêt complet et redémarre-la. Si ça persiste, réinstalle l'application PMU PLAY en la supprimant puis en la retéléchargeant. Teste aussi avec une connexion Wi-Fi différente pour voir si c'est lié à ta connexion.
ecran blanc au lieu de l'écran avec mot de passe et login
17 mai
C'est noté pour PMU, merci du signalement. L'écran blanc au lieu du formulaire de connexion, c'est un problème qu'on suit. Avant tout, essaie de vider le cache et les cookies de ton navigateur, puis relance la page. Si ça persiste, teste avec un autre navigateur ou en navigation privée pour voir si c'est lié à ton environnement. Si tu es sur mobile, force l'arrêt complet de l'app PMU et relance-la. On va continuer à investiguer cette panne
1xbet
14 mai
Salut, je vois que tu mentionnes 1xbet mais on est ici pour tracker les pannes de PMU. Si tu rencontres un problème avec PMU (connexion, appli qui plante, paiements qui bloquent, etc.), n'hésite pas à nous le signaler en détail et on notera le souci. Sinon tu peux essayer de vider le cache ou redémarrer l'app pour voir si ça arrange les choses
Impossible de toucher les gains à la borne
11 mai
Merci de signaler cette panne PMU. On a bien noté ton problème de retrait aux bornes. Avant de contacter le support, essaie de redémarrer complètement ton app PMU, vide le cache et reconnecte-toi. Si ça persiste, la borne elle-même peut être en dysfonctionnement, donc n'hésite pas à tester une autre borne à proximité. On suit la situation de près.
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Guides de dépannage PMU
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Guides pour résoudre vos problèmes PMU
🔐Connexion impossible
Je ne peux pas me connecter à mon compte de paris
10-15 min
Connexion impossible
Je ne peux pas me connecter à mon compte de paris
Comprendre les blocages de connexion
🔐 Les causes fréquentes
- Vérification d'identité KYC : Documents à fournir pour les retraits importants
- Compte bloqué : Activité suspecte ou auto-exclusion activée
- Mot de passe expiré : Certains opérateurs imposent un renouvellement
- 2FA échoué : SMS non reçu ou application d'auth désynchronisée
⚠️ Auto-exclusion
Si vous avez activé une auto-exclusion (même involontairement), seul le service client peut la lever avec un délai légal.
1Vérifier vos identifiants
Confirmer que les identifiants sont corrects
- Vérifier que le Caps Lock n'est pas activé
- Essayer la récupération de mot de passe
Vérifiez aussi vos spams
- Vérifier que le compte n'est pas sous auto-exclusion
L'auto-exclusion ne peut être levée que par le service client avec délai légal
2Vérifier la 2FA
Résoudre les problèmes d'authentification à deux facteurs
- Vérifier la réception des SMS (réseau, boîte pleine)
- Resynchroniser l'application d'authentification
Vérifiez l'heure de votre téléphone — un décalage d'une minute suffit à invalider les codes TOTP
- Contacter le service client si le numéro de téléphone a changé
3Vérifier le statut du service
S'assurer que la panne n'est pas généralisée
- Consulter la page statut-services.fr pour voir les signalements en cours
- Essayer sur un autre navigateur ou en navigation privée
- Essayer depuis un autre réseau (WiFi vs data mobile)
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
💳Paiement refusé
Mon dépôt ou retrait est refusé
10-20 min
Paiement refusé
Mon dépôt ou retrait est refusé
Comprendre les refus de paiement sur les sites de paris
💳 Pourquoi les banques bloquent les transactions de jeux
- Blocage anti-jeux : Certaines banques bloquent par défaut les transactions vers les sites de paris
- Limite de dépôt : Les opérateurs imposent des limites légales (journalières, hebdomadaires)
- Vérification KYC requise : Document d'identité nécessaire au-delà d'un certain montant
1Vérifier les limites de dépôt
Contrôler vos limites côté opérateur
- Consulter vos limites de dépôt dans les paramètres du compte
- Vérifier si la vérification d'identité (KYC) est requise
Sans KYC validé, les retraits sont bloqués au-delà de 150€ sur la plupart des opérateurs
2Vérifier côté banque
Débloquer les transactions vers les sites de jeux
- Contacter votre banque pour autoriser les transactions vers les sites de jeux
- Essayer avec un autre moyen de paiement (Skrill, PayPal, virement)
- Vérifier que la carte n'est pas expirée et que le 3D Secure est activé
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📱App qui plante
L'application de paris plante ou ne se charge pas
5-10 min
App qui plante
L'application de paris plante ou ne se charge pas
Résoudre les plantages d'applications de paris
📱 Causes fréquentes
- Géolocalisation requise : Certains paris nécessitent une localisation en France
- Mise à jour obligatoire : L'ancienne version peut être désactivée
- Cache corrompu : Données temporaires à effacer
1Résoudre les problèmes de base
Actions de premier niveau
- Forcer la fermeture de l'app et la relancer
- Vérifier si une mise à jour est disponible dans l'App Store ou Play Store
- Vider le cache de l'application (Paramètres > Apps > Vider le cache)
- Activer la géolocalisation pour l'application
Certains paris en direct requièrent la géolocalisation pour confirmer que vous êtes en France
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Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes PMU
Non, vos paris déjà validés sont enregistrés sur les serveurs de PMU. Une panne temporaire n'affecte pas les paris en cours. Ils seront réglés normalement dès le rétablissement du service. En cas de doute, contactez le service client.
Un compte bloqué peut être dû à une vérification d'identité (KYC), une activité suspecte ou une auto-exclusion. Contactez directement le service client de PMU. Attention : l'auto-exclusion ne peut être levée qu'après un délai légal imposé.
Quelques utilisateurs (1) ont signalé des problèmes récemment, mais cela reste limité. Le service semble globalement fonctionnel. Vérifiez votre connexion internet et réessayez.
Les pannes de PMU peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si PMU rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par PMU. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de PMU.