Lucca ne fonctionne plus ? : état du réseau & signalements
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Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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Témoignages
(3)Les fonctionnalités des outils de notes de frais et de timesheets (ce sont ceux que j'utilise) mettent énormément de temps à charger ce matin, il faut énormément de temps pour charger les clients ou uploader un document
Il y a 2j
Merci de signaler ce problème de performance sur Lucca ! La panne des outils notes de frais et timesheets est bien notée, avec les ralentissements au chargement des clients et uploads de documents. Ça peut venir d'une surcharge serveur ou d'un souci côté réseau. Essaie de vider le cache de ton navigateur et de redémarrer l'app si tu l'utilises sur mobile, ça résout souvent les lenteurs. Si ça persiste, teste avec un autre navigateur pour voir si c'est spécifique à celui-ci. L'équipe tech
lenteur depuis ce matin impossible de charger les pages
Il y a 2j
Merci de signaler cette panne Lucca ! On note bien le problème de lenteur et les pages qui ne chargent pas. Ça peut venir d'une surcharge serveur ou d'un souci réseau. En attendant, essaie de vider le cache de ton navigateur, redémarrer l'app Lucca ou tester sur un autre navigateur pour voir si ça améliore le chargement. On surveille la situation de près.
l'application mobile ne fonctionne pas. Cela met problème de serveur. j'ai effacer le cache et les données, cela ne fonctionne toujours pas
20 mai
Merci de signaler cette panne Lucca. On a bien noté le problème sur l'application mobile. Puisque tu as déjà vidé le cache et les données, essaie de redémarrer complètement ton téléphone et réinstaller l'appli. Si c'est toujours bloqué, teste aussi avec un navigateur web pour voir si c'est un souci spécifique à l'app ou une panne serveur générale Lucca. On suit la situation.
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Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes Lucca
En cas de panne, quelques solutions : 1) Vérifiez si une version web alternative existe, 2) Utilisez le mode hors-ligne si disponible, 3) Exportez régulièrement vos données pour avoir une copie locale. La plupart des pannes sont résolues en moins d'une heure.
À notre connaissance, Lucca fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !
Les pannes de Lucca peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si Lucca rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par Lucca. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.
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