Komootbug aujourd'hui ? état du réseau & signalements
Suivez l'état de Komoot en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
À propos de Komoot
Vérifiez si Komoot est en panne. Randonnée et vélo.
Statut actuel
Opérationnel
Tout fonctionne normalement
Vérification technique effectuée : Komoot était accessible lors du dernier contrôle.
Aucun incident majeur signalé
Ce service fonctionne normalement
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
Vous rencontrez un problème ?
Aidez les autres utilisateurs en signalant si Komoot ne fonctionne pas pour vous.
0 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Komoot semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :
Voir toutes les pannes en cours →Témoignages
(3)Impossible d accéder à notre tracé
19 juil.
Merci de signaler ce souci ! On a bien noté ta panne d'accès aux tracés sur Komoot. Avant tout, essaie de vider le cache de l'app ou du navigateur, puis relance-la complètement. Vérifie aussi que ta connexion internet est stable. Si le problème persiste après ça, n'hésite pas à nous dire si c'est sur l'appli mobile ou le web, ça nous aidera à investiguer plus précisément le dysfonctionnement.
Le site web onctionne mais application vide
19 juil.
Merci du signalement pour Komoot. On note bien que le site fonctionne mais l'appli affiche un contenu vide — c'est un problème connu qu'on suit. Avant tout, essaie de vider le cache de l'application et de la redémarrer complètement. Si ça persiste, désinstalle et réinstalle l'appli, ça règle souvent les soucis de synchronisation. Tiens-nous au courant si ça change de ton côté.
L'application ne se connecte plus au serveur
14 juil.
Merci de signaler ce problème de connexion au serveur sur Komoot, c'est bien noté. Avant qu'on investigate davantage, essaie déjà de vider le cache de l'app (dans les paramètres) et redémarre-la complètement. Vérifie aussi que ta connexion internet est stable et que tu n'as pas de VPN actif qui pourrait bloquer la connexion. Si ça persiste après ça, force la fermeture de l'app et réinstalle-la. Dis-nous si le problème continue.
💬 Ajouter un témoignage
Derniers incidents Komoot
Carte & état du secteurSignalements sur la carte et services voisins
Vérifier les autres apps fitness
Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés
Diagnostics & solutions pas à pasÉtapes de dépannage et aide par symptôme
Guides de dépannage Komoot
🔍Quel problème rencontrez-vous ?
Aide Expert
Guides pour résoudre vos problèmes Komoot
⌚Synchro montre HS
Ma montre ou mes activités ne se synchronisent pas
10-15 min
Synchro montre HS
Ma montre ou mes activités ne se synchronisent pas
Pourquoi la synchronisation peut échouer
📡 Bluetooth : la source principale de problèmes
La plupart des apps fitness synchronisent via Bluetooth. Les problèmes les plus fréquents :
- Ancien appairage : La connexion Bluetooth peut se corrompre avec le temps
- Appareils trop nombreux : Trop de devices Bluetooth couplés = conflit
- Distance : La synchronisation Bluetooth fonctionne jusqu'à ~10 mètres
🔋 Niveau de batterie de la montre
En dessous de 15% de batterie, certaines montres suspendent la synchronisation pour économiser l'énergie.
1Étape 1 : Reset Bluetooth
Solution la plus efficace
- Désactivez puis réactivez le Bluetooth du téléphone
Paramètres > Bluetooth > OFF > ON.
- Fermez complètement l'app et réouvrez
Swipe pour fermer, puis relancez.
- Approchez la montre du téléphone à moins de 1 mètre
Maximise le signal Bluetooth.
2Étape 2 : Ré-appairer la montre
Si le reset simple ne suffit pas
- Dans Paramètres > Bluetooth : "Oublier" la montre
Supprimez le couplage existant.
- Supprimez aussi l'appareil dans l'app fitness
Mon profil > Appareils > Supprimer.
- Ré-appairez depuis zéro via l'app
Suivez le guide de couplage de l'app. Assurez-vous que la montre est en mode couplage.
3Étape 3 : Synchronisation manuelle
Forcer la synchro
- Dans l'app : Tirer vers le bas pour rafraîchir
La plupart des apps ont un pull-to-refresh pour forcer la synchro.
- Vérifiez les permissions de l'app
Paramètres > Apps > [App fitness] > Permissions : Bluetooth, Localisation, Activité physique.
- Chargez la montre au-dessus de 20%
Certaines montres bloquent la synchro sous 15%.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
📍GPS imprécis / activité perdue
Le GPS est imprécis ou mon activité n'a pas été enregistrée
10-15 min
GPS imprécis / activité perdue
Le GPS est imprécis ou mon activité n'a pas été enregistrée
GPS sport : précision et problèmes fréquents
📡 Facteurs affectant la précision GPS
- Démarrage trop rapide : Le GPS a besoin de 30-60 secondes pour accrocher les satellites
- Environnement urbain dense : Les immeubles créent des "canyons urbains" qui reflètent le signal GPS
- Nuages épais / mauvais temps : Dégradent légèrement la précision
- Mode économie d'énergie : Réduit la fréquence d'enregistrement GPS
📱 Activité perdue
Une activité peut "disparaître" si la synchronisation a échoué après l'enregistrement. Elle est souvent récupérable.
1Étape 1 : Améliorer la précision GPS
Pour les prochaines activités
- Attendez le "fix GPS" avant de partir
Attendez que le GPS affiche votre position précise (point bleu/rouge fixe).
- Désactivez le mode économie d'énergie
Ce mode réduit la fréquence GPS. Paramètres > Batterie > Mode normal.
- Calibrez le GPS
Dans l'app : Paramètres > GPS > Calibrer. Ou tracez un "8" avec le téléphone.
2Étape 2 : Récupérer une activité perdue
Les données sont souvent encore présentes
- Vérifiez les activités non synchronisées
Certaines apps gardent les données localement. Cherchez "En attente de synchro".
- Forcez la synchronisation
Paramètres > Synchro > Synchroniser maintenant.
- Vérifiez sur le site web de l'app
L'activité peut être sur le serveur mais pas encore affichée dans l'app.
3Étape 3 : Saisie manuelle
Si l'activité est définitivement perdue
- Ajoutez l'activité manuellement
App > + > Ajouter une activité > Saisie manuelle : date, durée, distance.
- Importez un fichier GPX si disponible
Si votre montre a exporté un .gpx, importez-le dans l'app.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes Komoot
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes Komoot
Si Komoot ne synchronise pas vos activités, vérifiez d'abord votre connexion Bluetooth et internet. Redémarrez l'application et votre appareil. Consultez les signalements sur cette page pour savoir si d'autres utilisateurs sont touchés.
Non, vos données sont généralement stockées localement sur votre montre ou tracker. Elles se synchroniseront automatiquement dès que Komoot sera de nouveau disponible.
À notre connaissance, Komoot fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si Komoot rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par Komoot. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Komoot.
Informations utiles
✅ M'alerter lors du retour à la normale
Recevez un email automatique dès que Komoot sera de nouveau opérationnel.
Votre email sera supprimé après l'envoi de l'alerte (RGPD)
D'autres services signalés aujourd'hui
- TNT Télévision(38)
- La Banque Postale(14)
- Leclerc Drive(13)