Jow en panne aujourd'hui ?
Le 30/10/2026 à 5 h 17 : 1 signalement Jow en 24 h, contre moins d'un par jour habituellement. Quelques signalements, au niveau habituel, sans panne confirmée.
Suivez l'état de Jow en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
À propos de Jow
Application de recettes et de courses : propose des recettes chaque semaine et remplit automatiquement le panier de courses.
Statut actuel
Quelques signalements
Quelques signalements isolés, aucune panne confirmée
Le site jow.fr a répondu lors du dernier contrôle (HTTP 200).
Aucun incident dans notre historique
Aucun jour d'incident détecté pour Jow sur les 90 derniers jours
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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1 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Résumé de la situation
1 signalement Jow en 24 h. Quelques signalements, au niveau habituel, sans panne confirmée.
🔄 Autres services de livraison
Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés
🔥 Signalements aujourd'hui
Jow semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :
Voir toutes les pannes en cours →🗺️ Où Jow est en panne
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Témoignages
(19)Je n'arrive pas à me connecter... Le site marchand est surchargé....
3 oct.
Je n’arrive plus à ouvrir mes favoris
27 sept.
Impossible de charger mes recettes en favoris
27 sept.
L'appli n'affiche plus mes favoris depuis plusi Heures et m'indique cette mention " Oups nous sommes désolés nous faisons tout notre possible": est-ce normal ?
27 sept.
Impossible de se connecter à Jow depuis ce matin, avec mes identifiants Leclerc Drive...
11 août
Panier impossible avec Leclere drive Avermes!!
6 août
Bloqué sur l'option de retrait
21 juil.
Merci de signaler ce souci avec Jow ! Ton problème d'option de retrait est bien noté. Avant qu'on regarde ça en détail, essaie de vider le cache de l'app et relance-la, ça règle souvent les blocages au niveau des options de paiement ou de retrait. Si ça persiste, essaie depuis un navigateur web au lieu de l'app mobile, ça peut aider à isoler si c'est un souci de synchronisation spécifique.
Paiement refusé systématiquement
19 juil.
Merci de signaler ce souci de paiement refusé sur Jow, c'est bien noté. Avant tout, vérifie que les infos de ta carte sont correctes et qu'elle n'est pas expirée, puis essaie de vider le cache de l'app ou du navigateur et redémarre. Si le problème persiste, tente avec un autre moyen de paiement ou un autre navigateur pour voir si ça vient de là. On surveille les signalements de paiement Jow de notre côté
Impossible de définir les options de retrait et donc de terminer la commande
18 juil.
Merci du signalement, on a bien noté le problème sur Jow concernant les options de retrait qui bloquent la finalisation de commande. C'est un souci clairement identifié. D'abord essaye de vider le cache de l'app et de la redémarrer complètement, ça règle souvent les blocages à ce stade du checkout. Si la panne Jow persiste après ça, teste depuis un autre navigateur ou appareil pour voir si c'est lié à ton équipement. L'équipe regarde là-dessus, on reviendra avec des nouvelles dès qu'on en a.
Impossible de valider mon panier avec leclerc Pas de problème avec autre enseigne
12 juil.
Merci de signaler ce souci ! La panne Jow avec Leclerc est bien notée, c'est utile qu'aucun autre service soit affecté. Avant qu'on creuse davantage, essaie de vider le cache et les cookies de ton navigateur ou de redémarrer l'app complètement, ça résout souvent les blocages à la validation du panier. Si le problème persiste spécifiquement avec cette enseigne, le glitch sera identifié rapidement par notre équipe.
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💳Paiement / commande bloqué
Le paiement est refusé ou la commande ne passe pas
Paiement / commande bloqué
Le paiement est refusé ou la commande ne passe pas
Pourquoi le paiement food peut échouer
🔐 Conflits 3D Secure sur mobile
Les apps de livraison sur mobile ont souvent des difficultés avec le 3D Secure car :
- Popup bancaire bloquée : L'app ne peut pas ouvrir la page de validation bancaire
- Switch d'app : Passer de l'app food à l'app bancaire peut réinitialiser la session
💡 Astuce : Méthode de paiement alternatives
PayPal ou Apple/Google Pay contournent le 3D Secure classique et fonctionnent souvent mieux dans les apps.
1Étape 1 : Changer de méthode de paiement
La solution la plus rapide
- Essayez PayPal si disponible
Contourne le 3D Secure classique.
- Essayez Apple Pay ou Google Pay
Validation biométrique sans popup bancaire.
- Ajoutez une autre carte dans l'app
Paramètres > Paiement > Ajouter une carte.
2Étape 2 : Forcer la mise à jour de l'app
Une app obsolète peut causer des erreurs de paiement
- Vérifiez une mise à jour disponible
App Store / Play Store > Mises à jour.
- Fermez complètement l'app et réouvrez
Swipe pour fermer, pas juste le bouton retour.
- Videz le cache de l'app (Android)
Paramètres > Apps > [App food] > Stockage > Vider le cache.
3Étape 3 : Commander via le site web
Plus stable que l'app pour le paiement
- Ouvrez le site web sur votre navigateur
Le paiement 3DS fonctionne mieux dans un navigateur.
- Sur mobile : activer le mode bureau
⋮ > Site pour ordinateur dans Chrome.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
📦Livraison retardée
Ma livraison est en retard ou ma commande a disparu
Livraison retardée
Ma livraison est en retard ou ma commande a disparu
Pourquoi les livraisons sont retardées
⏱️ Délais réels vs estimés
Les temps affichés sont des estimations algorithmiques basées sur des conditions idéales. En réalité :
- Périodes de forte demande : il peut y avoir moins de livreurs disponibles. Réessayez en dehors des périodes de forte utilisation, qui varient selon le service.
- Météo : Pluie, neige = livreurs plus lents
- Restaurant surchargé : La préparation peut dépasser le temps estimé
📱 Le suivi GPS n'est pas toujours fiable
La position du livreur peut se figer ou sauter. Le livreur peut être plus proche que le suivi ne l'indique.
1Étape 1 : Vérifier le statut en temps réel
L'app a souvent plus d'infos que le suivi GPS
- Rafraîchissez l'app
Tirez vers le bas pour recharger le suivi.
- Vérifiez le statut exact
"En préparation", "En route", "À proximité" indiquent où en est votre commande.
- Si disponible : appelez/chattez avec le livreur
L'app permet souvent de contacter le livreur directement.
2Étape 2 : Retard excessif (>45 min)
Action à prendre si le retard est important
- Contactez le support de l'app
Chat en direct dans l'app > "Aide" > "Je n'ai pas reçu ma commande".
- Signalez le problème dans l'app
Ouvre un ticket et peut accélérer la résolution ou le remboursement.
- Demandez un remboursement si trop de retard
Uber Eats, Deliveroo remboursent souvent en crédits pour les retards excessifs.
3Étape 3 : Commande introuvable
Si la commande a disparu de l'historique
- Vérifiez l'email de confirmation
Le numéro de commande y figure.
- Vérifiez si le débit a eu lieu
Si débité mais commande disparue : remboursement à demander.
- Appelez le support avec le numéro de commande
Ils peuvent retrouver et résoudre la commande.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes Jow
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes Jow
Si vous ne pouvez pas passer commande sur Jow, vérifiez les signalements sur cette page. Il peut s'agir d'une panne serveur, d'un problème de paiement ou d'une indisponibilité dans votre zone. Essayez de redémarrer l'application.
En cas de doute, vérifiez votre email de confirmation. Si vous n'avez pas reçu de confirmation, la commande n'a probablement pas abouti. Attendez quelques minutes et consultez l'historique de vos commandes dans l'application.
Aucune panne confirmée à ce jour. 1 signalement Jow dans les dernières 24 heures. Si vous rencontrez un problème, vérifiez votre connexion internet et réessayez.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement se fait sans nom ni compte utilisateur et aide les autres utilisateurs à savoir si Jow rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel et des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet).
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Jow.
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