eBay bug aujourd'hui ? état du réseau & signalements
Statut en direct de eBay : surveillez les signalements de pannes en temps réel, problèmes d'accès au site, panier bloqué, paiement refusé ou suivi de commande indisponible. Cette page affiche les incidents des dernières 24 heures par les clients de eBay.
À propos de eBay
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Aucun incident majeur signalé
Ce service fonctionne normalement
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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Autres services en panne en ce moment
- Cyclades27 signalements
- La Banque Postale22 signalements
- Ionos15 signalements
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Témoignages
(19)l’app sur le mobile ne charge plus depuis 12 h toute la soirée jusqu’à la nuit et +++
23 juin
On a bien noté ton signalement de panne eBay sur l'app mobile qui ne charge plus depuis plusieurs heures. C'est clairement frustrant quand l'appli devient inutilisable comme ça. Avant qu'on te donne plus d'infos, essaie de vider le cache de l'app (dans les paramètres du téléphone) et de la redémarrer complètement, parfois ça suffit à débloquer le problème de chargement. Si ça change rien, désinstalle puis réinstalle l'app fraîchement. En attendant, tu peux toujours t
problème de courte durée toujours bloquer pour le versement ebay . service client incompétent , ne fait rien
22 juin
On a bien noté ton signalement pour la panne eBay concernant les versements qui restent bloqués. C'est frustrant quand le service client ne donne pas de solutions. Essaie de vider le cache de ton navigateur ou de l'app, puis redémarre. Si c'est toujours bloqué après, tente une autre connexion réseau (WiFi vs données mobiles). Beaucoup de problèmes de versement eBay se résolvent aussi en attendant quelques heures, parfois c'est un souci temporaire côté serveurs.
Serveur indisponible
20 juin
Merci de nous signaler cette panne eBay ! On a bien noté que tu rencontres un problème d'indisponibilité du serveur. Avant tout, essaie de rafraîchir la page ou redémarrer l'app eBay, ça résout souvent les soucis de connexion temporaires. Si le problème persiste, vide le cache de ton navigateur ou teste depuis un autre navigateur pour voir si c'est lié à ta configuration. On suit la situation et on te tiendra au courant des mises à jour.
problème régler ce jour en appelant ebay je suis tomber sur une personne très compétente qui a trouver le problème revenu a nouveau versement bloquer et impossible d'ajouter une carte je vais deposer plainte je pense
19 juin
Merci de nous tenir informés ! On note que tu as eu un souci de paiement bloqué et d'ajout de carte sur eBay. C'est bon que tu aies pu joindre le support, mais si le problème revient, essaye de vider le cache de ton navigateur ou de réinstaller l'app avant de recontacter. On suit la situation pour eBay, n'hésite pas à nous remettre à jour si ça persiste
Serveur non disponible
19 juin
Merci de signaler cette panne eBay, c'est bien noté. Un message "serveur non disponible" peut indiquer un problème côté eBay ou une souci de connexion de votre côté. Essayez d'abord de redémarrer votre application ou navigateur, vérifiez votre connexion internet, et videz le cache si vous utilisez un navigateur web. Si eBay reste inaccessible, le souci vient probablement de leurs serveurs et ça devrait revenir à la normale rapidement.
MESSAGE : une erreur réseau est survenue
19 juin
Merci de signaler cette erreur réseau sur eBay, c'est bien noté. Ce type de problème de connexion eBay peut venir de plusieurs côtés : d'abord essaie de vérifier ta connexion internet, puis vide le cache et les cookies de ton navigateur avant de réessayer. Si la panne eBay persiste, essaie un autre navigateur ou l'app mobile pour voir si le problème vient de là. On suit la situation de près.
problème régler ce jour en appelant ebay je suis tomber sur une personne très compétente qui a trouver le problème en 5min qui depuis une semaine personne n'avais trouver c'était une mise a jour de leur coté , et tout fonctionne
19 juin
Merci pour ce retour positif ! On note que ta panne eBay d'une semaine a été résolue suite à une mise à jour de leur côté et que l'équipe support a été efficace. C'est bon à savoir pour les autres utilisateurs qui rencontraient des soucis similaires. Si tu observes à nouveau des dysfonctionnements eBay, n'hésite pas à signaler ici, ça nous aide à tracker les pannes en temps réel.
bonjour toujours le même problème impossible d'enregistrer ma carte bancaire , j'ai encore appeler ebay et il me font tourner en bourrique. il transfère le dossier au niveau compétant , tout les jours il me dise cela. et je me retrouve dans une galère sans mes virements
18 juin
Signalement bien noté pour la panne eBay concernant l'enregistrement de carte bancaire. C'est clair que tu es bloqué depuis un moment avec le support qui te renvoie la balle à chaque fois, ça frustre. Avant de relancer le support, essaie de vider le cache de ton navigateur ou réinstalle l'app si tu l'utilises, parfois ça règle les problèmes de paiement. Si ça persiste, demande un numéro de dossier écrit au support pour faire un suivi concret au lieu de relances sans suite. Beaucoup d'
depuis plusieurs jours . Rien sur la page d'accueil par contre mon ebay ok
17 juin
Noté pour eBay ! On voit que tu as un souci d'affichage sur la page d'accueil alors que le reste de la plateforme fonctionne. C'est clairement un problème de chargement partiel. Essaie de vider le cache de ton navigateur ou de réinstaller l'app, ça résout souvent ce genre de panne eBay. Si ça persiste, teste avec un autre navigateur ou en navigation privée, ça nous aidera à voir si c'est lié à ton appareil ou à eBay directement.
même en vidant le cache ect , rien n'y fait le problème ne viens pas de moi mais plutot d'ebay , et il ne me donne aucune solution en 7 ans d'activité chez eux aucun problème comme ceci ne m'ai arriver ,
16 juin
Ton signalement pour la panne eBay est bien noté. C'est clair que tu as déjà fait les basiques (cache, etc), donc si le problème persiste malgré ça, ça pointe effectivement vers un souci côté serveurs eBay. Essaie de contacter le support eBay directement via ton compte ou de vérifier leur page statut officielle pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent la même panne. Si c'est vraiment bloquant, teste depuis un autre appareil ou un VPN pour isoler le problème. Désolé que t'aies pas eu
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💳Paiement refusé
Paiement refusé, boucle 3D Secure ou validation bloquée
10-15 min
Paiement refusé
Paiement refusé, boucle 3D Secure ou validation bloquée
Pourquoi le paiement échoue
Les paiements e-commerce échouent souvent pour des raisons invisibles côté utilisateur.
🔐 Conflit 3D Secure / ITP Safari
Le 3D Secure (validation bancaire) ouvre une popup ou redirige vers votre banque. Problèmes fréquents :
- ITP Safari/iOS : Les protections vie privée bloquent le retour du site bancaire
- Popup masquée : La fenêtre de validation est cachée derrière le navigateur
- Timeout : Vous avez mis trop de temps à valider (60-90 sec max)
🚫 Bloqueurs et extensions
Les extensions de coupons/cashback (Honey, iGraal, etc.) injectent du code JavaScript qui peut casser les scripts de paiement.
💰 Pas de débit si échec
Si le site affiche "Échec", l'argent n'est pas débité. Vous pouvez voir une "pré-autorisation" temporaire qui disparaîtra sous 48h-7j.
1Test Express (20 secondes)
Identifiez le blocage en 3 étapes
- Basculez en 4G + Navigation Privée
Élimine les conflits de session, cookies et IP.
- Désactivez les extensions coupons/cashback
Honey, iGraal, Rakuten... cassent souvent les scripts de paiement.
Même si elles semblent inactives, désactivez-les complètement.
- Testez PayPal ou Apple/Google Pay
Court-circuite le 3D Secure classique de votre banque.
2Fix 30 secondes : AdBlock et 3DS
Le bloqueur de pub est souvent coupable
- Désactivez AdBlock / uBlock
Ces extensions bloquent parfois les scripts de vérification 3DS.
- Rechargez la page
Ctrl+Maj+R (hard refresh) pour vider le cache de la page.
- Relancez le paiement UNE SEULE fois
Plusieurs tentatives rapides déclenchent le verrouillage anti-fraude.
Max 1 tentative toutes les 10-15 minutes.
3Plan B : Application officielle
Les apps sont plus stables que le web
- Utilisez l'app Amazon/Vinted/Fnac
Les flux de paiement in-app sont plus fiables que le web mobile.
- Utilisez une carte déjà enregistrée
Évite de ressaisir les infos et réduit les contrôles anti-fraude.
- Ou passez sur PC/Desktop
Le 3DS fonctionne souvent mieux sur grand écran.
4Vérifier côté banque
Le blocage peut venir de votre banque
- Vérifiez votre plafond Internet
Le plafond CB Internet est souvent plus bas que le plafond magasin.
- Vérifiez les notifications bancaires
Votre banque a peut-être envoyé une demande de validation.
- Appelez votre banque si blocage répété
Ils peuvent avoir bloqué le marchand ou votre carte à l'international.
Amazon.fr est parfois vu comme "étranger" par certaines banques.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
👻Stock fantôme
Produit "en stock" mais commande impossible ou disparue
10-15 min
Stock fantôme
Produit "en stock" mais commande impossible ou disparue
Le problème du "Stock Fantôme"
⚡ Race Condition (Condition de concurrence)
Quand vous cliquez sur "Acheter", plusieurs systèmes travaillent en parallèle :
- API Paiement : Vérifie et débite votre carte
- Base de données Stock : Vérifie la disponibilité
- Système Entrepôt : Réserve l'article
Si quelqu'un d'autre achète le dernier article pendant que vous payez, vous obtenez un "stock fantôme" : le produit était dispo quand vous avez cliqué, mais plus quand le paiement s'est finalisé.
💰 Pré-autorisation bancaire
Vous pouvez voir une somme bloquée sur votre compte même si la commande a échoué. C'est une "pré-autorisation" qui sera automatiquement annulée sous 48h à 7 jours, sans débit réel.
1Fix 30 secondes : Forcer la mise à jour
Le panier affiche un stock obsolète
- Supprimez l'article du panier
Bouton "Supprimer" ou icône poubelle.
- Rafraîchissez la page produit
Ctrl+Maj+R pour forcer le rechargement complet.
- Rajoutez l'article au panier
Force la vérification du stock réel en temps réel.
2Plan B : Variante du produit
Le problème peut être sur un SKU spécifique
- Essayez une autre taille/couleur
Le SKU (référence exacte) peut être bloqué mais pas les autres variantes.
- Cherchez un autre vendeur
Sur Amazon/Fnac, le même produit est souvent vendu par plusieurs marchands.
- Marketplace vs Vendeur direct
Préférez le vendeur officiel (ex: "Vendu par Amazon") pour moins de problèmes.
3Vérifier l'état de la commande
Elle existe peut-être sans confirmation
- Allez dans "Mes commandes"
La commande peut être passée même sans email de confirmation.
- Vérifiez vos spams
L'email de confirmation peut être filtré par erreur.
- Attendez 30 minutes avant de recommander
Évite de passer la commande en double.
Ne recommandez pas immédiatement, vous risquez 2 commandes.
4Surveiller la pré-autorisation
L'argent bloqué sera libéré
- Vérifiez votre compte bancaire
Vous pouvez voir une "opération en attente" ou "pré-autorisation".
- Délai normal : 48h à 7 jours
La somme bloquée sera automatiquement libérée sans débit.
- Contactez le marchand si débité sans commande
Rare mais possible. Le service client peut forcer le remboursement.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
🚫Bouton bloqué / 403
Bouton grisé, erreur 403 ou accès refusé au site
15-20 min
Bouton bloqué / 403
Bouton grisé, erreur 403 ou accès refusé au site
Le Scoring Anti-Fraude
📊 Score de confiance
Les sites e-commerce calculent un score de confiance basé sur votre comportement :
- IP : VPN, proxy, IP partagée = score bas
- Appareil : Navigateur modifié, fingerprint suspect
- Comportement : Rafraîchissements rapides, clics frénétiques
- Historique : Trop de retours, litiges, chargebacks
🚫 Conséquence : blocage silencieux
Quand votre score est trop bas, le site peut :
- Griser le bouton "Commander"
- Afficher une erreur 403 (Accès refusé)
- Bloquer l'accès sans explication
Important : La transaction n'est même pas tentée côté serveur. Aucun risque de débit.
1Fix 30 secondes : IP propre
Votre IP est probablement blacklistée
- Coupez votre VPN/Proxy immédiatement
Les VPN sont systématiquement flaggés par les systèmes anti-fraude.
- Basculez sur 4G/5G
Obtient une IP "propre" différente de votre FAI.
L'IP mobile a souvent meilleur score que l'IP fixe.
- Ouvrez en navigation privée
Reset complet des cookies et du fingerprint.
2Plan B : Connexion SSO
Augmentez votre score de légitimité
- Connectez-vous via Google ou Apple ID
Le SSO augmente votre score car ces comptes sont vérifiés.
- Utilisez un compte vérifié (email, téléphone)
Un compte avec numéro de téléphone vérifié a un meilleur score.
- Préférez un ancien compte
Les comptes récents sont plus suspects que les comptes anciens.
3Éviter les comportements suspects
Le site analyse tout ce que vous faites
- Ralentissez vos actions
Les clics rapides et rafraîchissements frénétiques = bot suspect.
- Fermez les autres onglets du même site
Plusieurs onglets = comportement de scraper.
- Attendez 10 minutes avant de réessayer
Laissez le temps au système de reset votre score.
4Derniers recours
Si le blocage persiste
- Essayez depuis un autre appareil
Smartphone, tablette, PC d'un proche...
- Contactez le support client
Expliquez que vous n'arrivez pas à commander, ils peuvent débloquer manuellement.
- Réessayez le lendemain
Les blocages temporaires sont levés après 24h généralement.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes eBay
Vérifiez d'abord votre carte bancaire et son plafond. Si tout est normal, le problème peut venir des serveurs de paiement de eBay. Essayez : 1) Un autre moyen de paiement (PayPal, autre carte), 2) Attendre quelques minutes et réessayer, 3) Utiliser un autre navigateur.
À notre connaissance, eBay fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si eBay rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par eBay. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de eBay.