Alma ne fonctionne plus ? état du réseau & signalements

Merci de signaler cette panne Alma persistante. Un mois c'est vraiment long, désolé pour ça. Ton problème de page noire avec le logo est bien noté dans notre système. Avant qu'on investigate plus : essaie de vider complètement le cache de l'app (paramètres > stockage), puis force l'arrêt complet et redémarre ton téléphone. Si c'est toujours bloqué après, teste une connexion WiFi différente ou le réseau mobile pour vérifier si c'est lié à ta connexion.

Merci de signaler ça. On a bien noté ton souci avec la validation SMS pour Alma et le service funéraire. Avant tout, si tu soupçonnes une tentative frauduleuse, je te conseille de ne pas cliquer sur les liens du message et de vérifier directement dans l'app Alma que ton compte est sécurisé. Pour la panne de validation Alma, essaie de redémarrer l'app ou de vider ton cache navigateur. Si le problème persiste avec la validation SMS Alma, signale-le directement au support pour qu'ils creusent la f

Merci pour ce signalement panne Alma, c'est noté. Problème de connexion à la banque lors du paiement, ça peut être frustrant. Avant tout, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de forcer l'actualisation de la page, parfois ça suffit à débloquer. Si t'es sur l'app mobile, désinstalle et réinstalle-la. Vérifie aussi ta connexion internet au cas où. On suit le problème Alma avec la banque de son côté.

Noté pour la panne Alma ! Ce message d'erreur de téléchargement de catalogue arrive souvent même avec une bonne connexion. Essaie déjà de vider le cache et les données de l'appli (dans les paramètres de ton téléphone), puis force la fermeture complète et relance Alma. Si ça persiste, désinstalle/réinstalle l'appli. Sinon test avec un autre réseau (WiFi vs données mobiles) pour voir si ça change. On suit le problème de connexion Alma !