Tuya Smart bug aujourd'hui ? : état du réseau & signalements

L'appareil est-il branché ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ?

Les prises connectées ont parfois un petit bouton on/off sur le côté.

Ouvrez un site web sur votre téléphone en Wi-Fi pour confirmer que Internet marche.

Si vous avez un hub (Hue Bridge, Aqara Hub), vérifiez ses voyants. Un voyant rouge ou éteint indique un problème.

Sans hub fonctionnel, aucun appareil Zigbee ne sera accessible.

Débranchez 30 secondes puis rebranchez. Attendez 2-3 minutes que le Wi-Fi soit stable.

Attendez que la box soit complètement redémarrée AVANT de rebrancher le hub.

Ordre : Box > Hub > Appareils. Chaque étape doit être stable avant la suivante.

Débranchez l'appareil 10 secondes puis rebranchez. Les ampoules connectées : éteignez/rallumez l'interrupteur mural 5 fois.

La plupart des objets connectés ne fonctionnent QUE sur le 2.4 GHz, pas le 5 GHz.

Si votre box a fusionné les deux bandes (même nom Wi-Fi), l'objet peut tenter de se connecter en 5 GHz et échouer.

En dernier recours, faites un reset usine et réajoutez l'appareil dans l'app. La procédure varie selon la marque.

Pour les ampoules Philips Hue : allumez/éteignez 5 fois rapidement pour le reset.

Les box grand public supportent 20-30 appareils Wi-Fi simultanés. Au-delà, les nouveaux appareils sont rejetés.

Un voyant rouge ou orange indique un défaut. Consultez le manuel pour la signification des voyants.

Sur Verisure, appuyez sur le bouton central pour entendre le message d'état.

L'app de votre alarme indique souvent précisément quel composant est en défaut.

Les piles durent 1-3 ans. L'app signale normalement les batteries faibles quelques semaines avant.

La plupart des systèmes ont un mode test dans l'app. Déclenchez-le et vérifiez que vous recevez la notification.

Prévenez votre centre de télésurveillance avant un test pour éviter une intervention inutile.

Ouvrez le live de la caméra. Si l'image est noire ou figée, c'est un problème réseau ou matériel.

L'alarme a besoin d'Internet pour les notifications push. Testez votre débit sur speedtest.net.

Vérifiez surtout le débit montant (upload) : il faut au moins 2 Mbps par caméra.

Débranchez 10 secondes, rebranchez. Attendez 1-2 minutes que le flux revienne.

Débranchez l'alimentation ET la batterie de secours. Attendez 30 secondes, rebranchez l'alimentation d'abord.

Pendant le redémarrage, votre domicile n'est pas protégé (5-10 min).

Si le problème persiste, le centre de télésurveillance peut diagnostiquer à distance.

Dites "OK Google, quelle heure est-il ?" ou "Alexa, raconte une blague". Si ça marche, l'enceinte fonctionne.

Si l'enceinte ne répond pas du tout, c'est un problème Wi-Fi, pas de domotique.

Ouvrez l'app du fabricant (Hue, TP-Link) et allumez l'appareil manuellement. Si ça marche, le problème est entre l'assistant vocal et l'app.

Dans l'app Google Home ou Alexa, vérifiez le nom de l'appareil et utilisez-le exactement.

Google Home : Paramètres > Services > [Marque] > Dissocier. Alexa : Skills > [Marque] > Désactiver.

Recherchez la skill/service du fabricant et reconnectez-vous avec vos identifiants.

Après la re-liaison, dites "OK Google, synchronise mes appareils" pour les redécouvrir.

Après une re-liaison, les appareils peuvent perdre leur assignation de pièce.

Utilisez des noms courts et distincts : "Salon", "Chambre", "Bureau". Évitez les noms similaires.

Les noms d'un seul mot fonctionnent le mieux avec la reconnaissance vocale.

Une routine mal configurée peut interférer avec les commandes manuelles.

Si vous avez un bridge Hue ou hub Zigbee, redémarrez-le pour rafraîchir la liste des appareils.