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Statut Services

Problème TotalEnergies Charging en cours ?

17 mars12:48
Opérationnel

À propos de TotalEnergies Charging

Vérifiez si TotalEnergies Charging est en panne. Bornes de recharge.

Aide Expert

Guides pour résoudre vos problèmes TotalEnergies Charging

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Paiement auto bloqué

Le paiement pour un service auto en ligne est bloqué (assurance, contrôle technique)

15-20 min90%🟢facile

Paiements auto en ligne : montants élevés

💰 Montants importants = contrôles bancaires renforcés

Les services automobiles (assurance annuelle, réparation, contrôle technique) impliquent souvent des montants qui déclenchent des contrôles :

  • Assurance annuelle : 300 à 2 000 € → souvent supérieur au plafond internet CB
  • 3D Secure systématique : Les montants > 200 € déclenchent presque toujours une validation

💡 Préférez le prélèvement ou le virement

Pour les assurances, le prélèvement mensuel ou le virement unique évitent les problèmes de plafond CB.

1Étape 1 : Vérifier et augmenter le plafond CB

Cause n°1 des refus pour les gros montants

  • Vérifiez votre plafond Internet dans votre app bancaire

    Souvent 1 000 à 3 000 € sur 30 jours glissants.

  • Augmentez temporairement via l'app bancaire

    Effet immédiat sur 24-48h.

  • Gardez votre téléphone à portée pour la validation 3DS

    Notifications push activées sur l'app bancaire.

2Étape 2 : Choisir un autre mode de paiement

Alternatives à la carte bancaire

  • Vérifiez si PayPal est disponible

    Souvent proposé et contourne le 3DS classique.

  • Optez pour la mensualisation

    Paiements mensuels = montants plus petits, moins de refus.

  • Proposez un virement si c'est un professionnel

    Garage, assureur : demandez leur IBAN pour un virement direct.

3Étape 3 : Contacter l'assureur / prestataire

Solution de dernier recours

  • Appelez directement l'assureur ou le prestataire

    Ils peuvent encaisser par téléphone ou proposer des alternatives.

  • Option chèque toujours valide

    Le chèque reste un moyen de paiement légalement accepté.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🚗

Annonce auto bloquée

Je ne peux pas publier ou modifier mon annonce de vente auto

15-20 min85%🟢facile

Pourquoi les annonces auto peuvent être bloquées

📋 Vérifications documentaires

Les plateformes de vente auto vérifient de nombreux éléments :

  • Photos : Qualité insuffisante, marque d'eau, ou trop peu de photos
  • Documents : Carte grise requise pour certaines plateformes
  • Prix : Prix anormalement bas = détection anti-arnaque

🔒 Limite d'annonces

Les comptes non-professionnels ont souvent une limite d'annonces actives simultanées (ex: 3 sur LeBonCoin).

1Étape 1 : Vérifier les exigences de l'annonce

Les photos et infos doivent respecter des critères

  • Minimum 5-10 photos requises selon la plateforme

    Photos extérieur, intérieur, tableau de bord, kilométrage.

  • Le prix doit être cohérent avec le marché

    Un prix anormalement bas déclenche la modération anti-arnaque.

  • Vérifiez si le VIN (n° de série) est requis

    Certaines plateformes l'exigent pour authentifier l'annonce.

2Étape 2 : Vérifier le compte vendeur

Problème de limite ou de validation

  • Vérifiez la limite d'annonces de votre compte

    Mon compte > Mes annonces : combien d'annonces actives ?

  • Vérifiez si une vérification d'identité est requise

    Certaines plateformes demandent une pièce d'identité pour les vendeurs.

  • Vérifiez que votre email est confirmé

    Sans email confirmé, les annonces peuvent être bloquées en modération.

3Étape 3 : Contacter la modération

Si l'annonce est en attente ou refusée

  • Cherchez un email de modération

    La plateforme envoie souvent un email avec la raison du refus.

  • Contactez le support avec le numéro de l'annonce

    Le support peut débloquer ou vous indiquer ce qu'il manque.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

Statut actuel

Opérationnel

Tout fonctionne normalement

Vérifié par nos robots : Serveur accessible

831msVérifié il y a 32 min

Aucun incident majeur signalé

Ce service fonctionne normalement

Aucun signalement récent

Vous rencontrez un problème ?

Aidez les autres utilisateurs en signalant si TotalEnergies Charging ne fonctionne pas pour vous.

0 signalement dans les dernières 24h

✅ M'alerter lors du retour à la normale

Recevez un email automatique dès que TotalEnergies Charging sera de nouveau opérationnel.

Votre email sera supprimé après l'envoi de l'alerte (RGPD)

📈 Tendance 24h

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Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes TotalEnergies Charging

Si TotalEnergies Charging est inaccessible, vérifiez les signalements récents sur cette page. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser l'application mobile si disponible.

En cas de bug sur l'application TotalEnergies Charging, essayez de la fermer complètement et de la relancer. Si le problème persiste, vérifiez les mises à jour disponibles et consultez les signalements sur cette page.

À notre connaissance, TotalEnergies Charging fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !

Les pannes de TotalEnergies Charging peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si TotalEnergies Charging rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par TotalEnergies Charging. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de TotalEnergies Charging.

Guides de dépannage TotalEnergies Charging