Tado bug aujourd'hui ? état du réseau & signalements
Le 02/11/2026 à 15 h 53 : 1 signalement Tado en 24 h, contre moins d'un par jour habituellement. Quelques signalements, au niveau habituel, sans panne confirmée.
Suivez l'état de Tado en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
À propos de Tado
Vérifiez si Tado est en panne. Thermostat intelligent.
Statut actuel
Quelques signalements
Quelques signalements isolés, aucune panne confirmée
Le site tado.com a répondu lors du dernier contrôle (HTTP 200).
Aucun incident dans notre historique
Aucun jour d'incident détecté pour Tado sur les 90 derniers jours
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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Aidez les autres utilisateurs en signalant si Tado ne fonctionne pas pour vous.
1 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Résumé de la situation
1 signalement Tado en 24 h. Quelques signalements, au niveau habituel, sans panne confirmée.
🔄 Autres appareils connectés
Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés
🔥 Signalements aujourd'hui
Tado semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :
Voir toutes les pannes en cours →🗺️ Où Tado est en panne
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Témoignages
(8)Impossible de me connecter à mon compte. Je rentre les bons identifiants et je reviens à l'écran d'accueil qui me demande de me connecter
Il y a 16h
Tous mes robinets se sont déconnectés aujourd’hui. Relancer le bridge et l'appli sur téléphone ou me connecter sur le net ne change rien
Il y a 5j
07120
16 juil.
Salut, je vois que tu as posté juste un code postal, mais ça ne nous permet pas de bien comprendre ton souci avec Tado. Peux-tu nous donner plus de détails sur le problème que tu rencontres ? Genre, l'app ne se lance pas, tu ne peux pas te connecter, la température ne s'ajuste pas, ou quelque chose d'autre ? Une fois qu'on sait ce qui bloque, on pourra mieux t'aider et noter le signalement correctement.
L'application mouline non stop depuis une heure... help!
16 juil.
Merci de signaler ce problème ! Panne Tado confirmée pour toi - on note ton souci d'app qui tourne en boucle. En attendant qu'on investigate, essaie de forcer l'arrêt complet de l'appli (pas juste la fermer), vide le cache, puis relance-la. Si ça persiste, redémarre ton téléphone. Dis-nous si ça change quelque chose !
l'appli reste bloquée sur la page initiale
16 juil.
Merci de signaler cette panne Tado, c'est bien noté ! L'appli qui reste bloquée sur la page initiale c'est clairement galère. Essaye de vider le cache de l'application (dans les paramètres de ton téléphone) et force la fermeture complète avant de relancer, sinon un simple redémarrage de ton téléphone peut faire l'affaire. Vérifie aussi ta connexion internet histoire d'exclure ça. Nos équipes sont au courant du dysfonctionnement Tado et travaillent dessus.
L'app ne s'ouvre plus
16 juil.
Merci de signaler cette panne Tado, c'est bien noté. Si l'app ne s'ouvre plus, essaie d'abord de vider le cache et les données de l'application dans tes paramètres téléphone, puis réinstalle-la. Redémarre également ton appareil pour voir si ça change quelque chose. Vérifie aussi que tu as une bonne connexion internet. Dis-nous si ça persiste après ces manipulations
Impossible de se connecter
16 juil.
Merci pour ce signalement de panne Tado. On note bien ton problème de connexion. Avant qu'on regarde plus en détail, essaie de redémarrer l'app complètement ou vide le cache, ça suffit souvent à débloquer la situation. Si ça persiste, vérifie ta connexion internet et teste sur WiFi si tu es en données mobiles. On suit la situation
Impossible de se connecter à l'application
16 juil.
Merci de signaler ce problème de connexion à Tado, c'est bien noté. Les soucis d'accès à l'app sont généralement liés à la connexion réseau ou au cache. Je te conseille de vider le cache de l'app, redémarrer ton téléphone, et vérifier que tu es bien connecté en WiFi ou données mobiles. Si ça persiste, désinstalle et réinstalle Tado. On suit la situation.
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📡Appareil hors ligne
Mon appareil connecté apparaît "hors ligne" ou ne répond plus
Appareil hors ligne
Mon appareil connecté apparaît "hors ligne" ou ne répond plus
Pourquoi votre appareil est hors ligne
Les objets connectés communiquent via Wi-Fi, Zigbee ou Bluetooth. Quand ils passent hors ligne, c'est généralement un problème de connectivité :
📶 Perte de Wi-Fi
Cause fréquente : votre box a redémarré ou le canal Wi-Fi a changé. Les objets connectés sur le réseau 2.4 GHz ne se reconnectent pas toujours automatiquement.
🔌 Coupure de courant
Après une micro-coupure électrique, certains appareils (prises connectées, hubs) ne redémarrent pas dans le bon ordre et perdent la synchronisation avec le hub central.
🌐 Serveur cloud en panne
Beaucoup d'objets connectés dépendent d'un serveur distant pour fonctionner. Si ce serveur est en panne (Tuya, Philips Hue Cloud), l'appareil apparaît hors ligne même s'il est physiquement connecté.
1Vérifications de base
Les causes les plus fréquentes
- Vérifiez l'alimentation de l'appareil
L'appareil est-il branché ? Le voyant d'alimentation est-il allumé ?
Les prises connectées ont parfois un petit bouton on/off sur le côté.
- Vérifiez que votre Wi-Fi fonctionne
Ouvrez un site web sur votre téléphone en Wi-Fi pour confirmer que Internet marche.
- Vérifiez le hub / bridge
Si vous avez un hub (Hue Bridge, Aqara Hub), vérifiez ses voyants. Un voyant rouge ou éteint indique un problème.
Sans hub fonctionnel, aucun appareil Zigbee ne sera accessible.
2Redémarrage séquentiel
L'ordre de redémarrage est important
- Redémarrez votre box Internet
Débranchez 30 secondes puis rebranchez. Attendez que le Wi-Fi soit stable.
- Redémarrez le hub domotique
Attendez que la box soit complètement redémarrée AVANT de rebrancher le hub.
Ordre : Box > Hub > Appareils. Chaque étape doit être stable avant la suivante.
- Redémarrez l'appareil
Débranchez l'appareil 10 secondes puis rebranchez. Les ampoules connectées : éteignez/rallumez l'interrupteur mural 5 fois.
3Reconnecter au Wi-Fi
Si l'appareil ne se reconnecte pas automatiquement
- Vérifiez le réseau 2.4 GHz
La plupart des objets connectés ne fonctionnent QUE sur le 2.4 GHz, pas le 5 GHz.
Si votre box a fusionné les deux bandes (même nom Wi-Fi), l'objet peut tenter de se connecter en 5 GHz et échouer.
- Réinitialisez l'appareil si nécessaire
En dernier recours, faites un reset usine et réajoutez l'appareil dans l'app. La procédure varie selon la marque.
Pour les ampoules Philips Hue : allumez/éteignez 5 fois rapidement pour le reset.
- Vérifiez le nombre d'appareils Wi-Fi
Le nombre d'appareils Wi-Fi simultanés est limité selon le modèle de box. Si beaucoup d'appareils sont connectés, certains peuvent avoir du mal à se connecter.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
🔒Alarme / Caméra HS
Mon alarme ou ma caméra de surveillance ne fonctionne pas
Alarme / Caméra HS
Mon alarme ou ma caméra de surveillance ne fonctionne pas
Pourquoi votre alarme ou caméra ne fonctionne pas
Les systèmes de sécurité connectés combinent matériel local et cloud :
🔋 Batterie faible
Les détecteurs de mouvement et capteurs d'ouverture fonctionnent sur pile. Quand la pile est faible, le capteur peut ne plus émettre ou envoyer des fausses alertes.
🌐 Connexion au centre de surveillance
Les alarmes professionnelles (Verisure, Securitas) transmettent les alertes via GSM et Internet. Si les deux sont en panne simultanément, l'alarme fonctionne localement mais ne prévient personne.
📹 Bande passante insuffisante
Une caméra HD consomme 2-5 Mbps en upload. Si votre connexion montante est saturée, le flux vidéo se coupe.
1Vérifier l'état du système
Diagnostic rapide
- Regardez la centrale d'alarme
Un voyant rouge ou orange indique un défaut. Consultez le manuel pour la signification des voyants.
Sur Verisure, appuyez sur le bouton central pour entendre le message d'état.
- Vérifiez dans l'app
L'app de votre alarme indique souvent précisément quel composant est en défaut.
- Vérifiez les piles des capteurs
Les piles s'usent avec le temps ; l'app peut signaler les batteries faibles.
2Tester la connexion
Vérifiez que le système communique
- Faites un test d'alarme
La plupart des systèmes ont un mode test dans l'app. Déclenchez-le et vérifiez que vous recevez la notification.
Prévenez votre centre de télésurveillance avant un test pour éviter une intervention inutile.
- Vérifiez le flux vidéo en direct
Ouvrez le live de la caméra. Si l'image est noire ou figée, c'est un problème réseau ou matériel.
- Vérifiez votre connexion Internet
L'alarme a besoin d'Internet pour les notifications push. Testez votre débit sur speedtest.net.
Vérifiez surtout le débit montant (upload) : il faut au moins 2 Mbps par caméra.
3Redémarrage du système
En dernier recours
- Redémarrez la caméra
Débranchez 10 secondes, rebranchez. Attendez 1-2 minutes que le flux revienne.
- Redémarrez la centrale
Débranchez l'alimentation ET la batterie de secours. Attendez 30 secondes, rebranchez l'alimentation d'abord.
Pendant le redémarrage, votre domicile n'est pas protégé.
- Contactez votre prestataire
Si le problème persiste, le centre de télésurveillance peut diagnostiquer à distance.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
🗣️Commande vocale HS
Les commandes vocales (Alexa, Google Home) ne contrôlent plus mes appareils
Commande vocale HS
Les commandes vocales (Alexa, Google Home) ne contrôlent plus mes appareils
Pourquoi les commandes vocales ne marchent plus
Le contrôle vocal passe par plusieurs couches qui peuvent chacune tomber en panne :
🔗 Chaîne de communication
Votre voix > Enceinte > Cloud Google/Amazon > Cloud du fabricant (Philips, TP-Link) > Votre appareil. Si un seul maillon casse, la commande échoue.
🔄 Liaison compte désynchronisée
La connexion entre votre compte Google/Alexa et le compte du fabricant peut expirer. Il faut alors la relier à nouveau.
📛 Nom d'appareil ambigu
Si deux appareils ont des noms similaires ("Lampe salon" et "Lampe du salon"), l'assistant vocal peut être confus et ne contrôler aucun des deux.
1Test de base
Isolez le problème
- Testez une commande simple
Dites "OK Google, quelle heure est-il ?" ou "Alexa, raconte une blague". Si ça marche, l'enceinte fonctionne.
Si l'enceinte ne répond pas du tout, c'est un problème Wi-Fi, pas de domotique.
- Contrôlez l'appareil via l'app
Ouvrez l'app du fabricant (Hue, TP-Link) et allumez l'appareil manuellement. Si ça marche, le problème est entre l'assistant vocal et l'app.
- Vérifiez le nom exact de l'appareil
Dans l'app Google Home ou Alexa, vérifiez le nom de l'appareil et utilisez-le exactement.
2Relier les comptes
La liaison a peut-être expiré
- Dissociez le service
Google Home : Paramètres > Services > [Marque] > Dissocier. Alexa : Skills > [Marque] > Désactiver.
- Reliez le service à nouveau
Recherchez la skill/service du fabricant et reconnectez-vous avec vos identifiants.
Après la re-liaison, dites "OK Google, synchronise mes appareils" pour les redécouvrir.
- Réassignez les pièces
Après une re-liaison, les appareils peuvent perdre leur assignation de pièce.
3Nettoyage et optimisation
Évitez les problèmes récurrents
- Donnez des noms uniques et simples
Utilisez des noms courts et distincts : "Salon", "Chambre", "Bureau". Évitez les noms similaires.
Les noms d'un seul mot fonctionnent le mieux avec la reconnaissance vocale.
- Vérifiez les routines automatiques
Une routine mal configurée peut interférer avec les commandes manuelles.
- Redémarrez le hub domotique
Si vous avez un bridge Hue ou hub Zigbee, redémarrez-le pour rafraîchir la liste des appareils.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes Tado
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes Tado
Vérifiez d'abord : 1) Que votre WiFi fonctionne, 2) Que le hub/bridge est bien allumé et connecté, 3) Essayez de redémarrer l'application. Si d'autres utilisateurs signalent des problèmes ici, les serveurs cloud de Tado sont peut-être en panne.
Aucune panne confirmée à ce jour. 1 signalement Tado dans les dernières 24 heures. Si vous rencontrez un problème, vérifiez votre connexion internet et réessayez.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement se fait sans nom ni compte utilisateur et aide les autres utilisateurs à savoir si Tado rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel et des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet).
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Tado.
Informations utiles
✅ M'alerter lors du retour à la normale
Recevez un email automatique dès que Tado sera de nouveau opérationnel.
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