Semrush ne fonctionne pas ? état du réseau & signalements
Le 30/10/2026 à 5 h 04 : aucun signalement Semrush en 24 h. Aucun problème signalé.
Suivez l'état de Semrush en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
À propos de Semrush
Outil de référencement (SEO) et de marketing en ligne.
Statut actuel
Aucun problème signalé
Aucun signalement ces dernières 24 h
Le site semrush.com a répondu lors du dernier contrôle (HTTP 200).
Aucun incident dans notre historique
Aucun jour d'incident détecté pour Semrush sur les 90 derniers jours
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
Vous rencontrez un problème ?
Aidez les autres utilisateurs en signalant si Semrush ne fonctionne pas pour vous.
0 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Résumé de la situation
Aucun problème signalé pour Semrush ces dernières 24 heures.
🔄 Autres plateformes pub
Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés
🔥 Signalements aujourd'hui
Semrush semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :
Voir toutes les pannes en cours →🗺️ Où Semrush est en panne
en direct🔥 Villes les plus touchées maintenant
Chargement des signalements…
Vérifiez votre ville
Témoignages
(0)Aucun signalement pour l'instant.
Soyez le premier à témoigner !
💬 Ajouter un témoignage
Diagnostics & solutions pas à pasÉtapes de dépannage et aide par symptôme
Guides de dépannage Semrush
🔍Quel problème rencontrez-vous ?
Aide Expert
Guides pour résoudre vos problèmes Semrush
📊Dashboard inaccessible
Impossible d'accéder à mon dashboard de campagne publicitaire
Dashboard inaccessible
Impossible d'accéder à mon dashboard de campagne publicitaire
Pourquoi le dashboard est inaccessible
Les plateformes publicitaires peuvent être inaccessibles pour plusieurs raisons :
🚨 Causes courantes
- Panne plateforme : Incident technique chez Google, Meta, TikTok
- Compte suspendu : Violation des règles pub ou problème de facturation
- 2FA bloqué : Code à deux facteurs non reçu ou expiré
- Cache navigateur : Session corrompue côté client
⚠️ Compte suspendu vs. panne
Si d'autres utilisateurs de votre entreprise peuvent se connecter mais pas vous, c'est un problème de compte. Si personne ne peut, c'est une panne générale.
1Vérifier s'il s'agit d'une panne générale
2 minutes pour identifier la cause
- Vérifiez le statut de la plateforme sur cette page
Cherchez Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads ou LinkedIn Ads.
- Testez en navigation privée
Si ça fonctionne en privé, c'est un problème de cache ou de session.
- Testez sur un autre navigateur
Chrome, Firefox, Edge — un seul navigateur peut avoir un conflit.
2Corriger les problèmes de session
Cache et cookies
- Videz le cache et les cookies
Ctrl+Shift+Delete > Sélectionnez "Cookies" et "Images/fichiers en cache" > Effacer.
Sélectionnez "Tout le temps" comme plage horaire.
- Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
Utilisez le mot de passe complet, pas "Connexion avec Google".
- Vérifiez votre 2FA
Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correct et que les SMS arrivent.
3Vérifier l'état du compte
Suspension ou problème de facturation
- Vérifiez votre méthode de paiement
Google Ads : Facturation > Mode de paiement. Meta : Paramètres > Facturation.
- Vérifiez les emails de Google/Meta
Les suspensions sont notifiées par email. Cherchez "suspension", "policy", "restricted".
- Demandez une révision si suspendu
Google Ads : Centre d'aide > Demande de révision. Meta : Gestionnaire de publicités > Faire appel.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
📉Stats disparues
Mes statistiques de campagne ne s'affichent plus ou sont à zéro
Stats disparues
Mes statistiques de campagne ne s'affichent plus ou sont à zéro
Comprendre les délais de données publicitaires
Les données publicitaires ne sont pas toujours en temps réel :
⏱️ Données différées selon la plateforme
- Google Ads : les conversions peuvent apparaître avec du retard
- Meta/Facebook Ads : fenêtre d'attribution paramétrable, données rétrospectives possibles
- TikTok Ads : les conversions peuvent apparaître avec du retard
- LinkedIn Ads : certaines métriques peuvent être mises à jour avec du retard
🍪 Problème iOS 14+ (Meta)
Depuis iOS 14, Apple limite le tracking publicitaire. Les données Meta peuvent être incomplètes, et certaines conversions peuvent ne pas être remontées.
1Vérifier les filtres et la plage de dates
La cause la plus fréquente
- Vérifiez la plage de dates sélectionnée
Un filtre "Hier" peut sembler vide si les données ne sont pas encore remontées.
- Désactivez tous les filtres actifs
Vérifiez les filtres de statut de campagne (active/en pause), de compte publicitaire.
- Vérifiez la fenêtre d'attribution
Google Ads : Outils > Mesure > Attribution. Meta : Événements > Paramètres d'attribution.
2Vérifier le pixel/tag de conversion
Cause fréquente des conversions à zéro
- Vérifiez que le pixel est actif
Meta : Événements > Pixel > Activité récente. Google : Balises > Détails. Si aucune activité récente n'apparaît, le pixel est peut-être mal installé.
- Testez avec l'extension navigateur
Meta Pixel Helper (Chrome) ou Google Tag Assistant pour vérifier si le pixel se déclenche.
Simulez une conversion sur votre site et regardez si l'event apparaît.
- Vérifiez Google Tag Manager si utilisé
GTM > Débogage > Simulez une page ou un événement. Le tag doit apparaître en vert.
3Vérifier les incidents plateforme
Certains incidents causent des données manquantes
- Recherchez des incidents de collecte de données
Google Ads : Cherchez dans la communauté Google Ads. Meta : Tableau de bord systèmes Meta.
Les incidents de données peuvent effacer rétroactivement des métriques.
- Exportez les données brutes
Téléchargez un rapport CSV pour comparer avec vos données habituelles.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
⚙️Erreurs API
L'API publicitaire renvoie des erreurs, mon intégration est cassée
Erreurs API
L'API publicitaire renvoie des erreurs, mon intégration est cassée
Comprendre les erreurs d'API publicitaire
Les erreurs d'API publicitaire sont souvent liées à l'authentification ou aux quotas :
🔑 Codes d'erreur fréquents
- 401 Unauthorized : Token expiré ou révoqué
- 403 Forbidden : Permissions insuffisantes sur le compte
- 429 Too Many Requests : Quota d'appels dépassé
- 503 Service Unavailable : Panne côté plateforme
📅 Cycles de déprecation
Les APIs publicitaires ont des versions. Meta Graph API et Google Ads API publient des breaking changes régulièrement. Vérifiez que votre version n'est pas dépréciée.
1Vérifier l'authentification
Cause fréquente des erreurs API
- Vérifiez l'expiration de votre access token
Les tokens d'accès ont une durée de validité limitée : vérifiez la date d'expiration indiquée par la plateforme (Meta, Google OAuth2).
Utilisez un System User (Meta) ou Service Account (Google) pour éviter les expirations.
- Régénérez le token dans votre plateforme
Meta : Business Manager > Paramètres > Comptes système > Générer token. Google : Console Cloud > Identifiants.
- Vérifiez les scopes/permissions du token
Le token doit avoir les permissions: ads_management, ads_read (Meta) ou https://www.googleapis.com/auth/adwords (Google).
2Vérifier les quotas et limites
429 Too Many Requests
- Consultez votre utilisation des quotas
Google Ads API : console.cloud.google.com > API & Services > Quotas. Meta : L'en-tête X-Business-Use-Case-Usage indique le niveau d'utilisation.
- Implémentez un exponential backoff
En cas de 429, attendez 1s, puis 2s, 4s, 8s… avant de réessayer.
La plupart des SDKs officiels (google-ads-python, facebook-python-business-sdk) gèrent ça automatiquement.
3Vérifier la version d'API
Breaking changes et déprecations
- Vérifiez la version API utilisée
Meta Graph API : v20.0+ recommandée. Google Ads API : v18+ recommandée. Regardez les en-têtes de réponse.
- Consultez les changelogs de l'API
developers.facebook.com/docs/graph-api/changelog · developers.google.com/google-ads/api/docs/release-notes
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes Semrush
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes Semrush
Aucun problème signalé sur Semrush ces dernières 24 heures sur Statut Services. Si vous rencontrez un problème, vérifiez votre connexion internet, puis signalez-le depuis cette page.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement se fait sans nom ni compte utilisateur et aide les autres utilisateurs à savoir si Semrush rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel et des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet).
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Semrush.
Informations utiles
✅ M'alerter lors du retour à la normale
Recevez un email automatique dès que Semrush sera de nouveau opérationnel.
Votre email sera supprimé après l'envoi de l'alerte (RGPD)