MGP indisponible aujourd'hui ? état du réseau & signalements
Le 02/11/2026 à 17 h 45 : aucun signalement MGP en 24 h. Aucun problème signalé.
Suivez l'état de MGP en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
À propos de MGP
Vérifiez si MGP est en panne. Mutuelle de la police nationale.
Statut actuel
Aucun problème signalé
Aucun signalement ces dernières 24 h
Le site mgp.fr a répondu lors du dernier contrôle (HTTP 200).
Aucun incident dans notre historique
Aucun jour d'incident détecté pour MGP sur les 90 derniers jours
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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0 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Résumé de la situation
Aucun problème signalé pour MGP ces dernières 24 heures.
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🔥 Signalements aujourd'hui
MGP semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :
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Témoignages
(16)Impossible de me connecter sur mon compte. Site en maintenance s'affiche.
26 sept.
depuis le 31/08/26
11 sept.
soit je n'arrive pas à me connecter, soit je n'arrive pas à accéder à mes informations personnelles et ça saute
2 sept.
l'aapplication refuse de me connecter
28 août
L’application ne fonctionne pas depuis des semaines
14 août
L’app ne charge pas
12 août
L’appli ne charge pas
12 août
Depuis ce week end le serveur ne permet pas d envoyer des scan
10 août
même après avoir supprimer les données de navigation que né ni ça ne fonctionne pas, je passe l'étape de l'authentification par mot de passe de vérification et la fenêtre du compte bloque elle ne s'ouvre pas.
6 juil.
Merci de signaler cette panne MGP. On note bien le problème : fenêtre du compte qui se bloque après l'authentification. Vous avez déjà vidé le cache, c'est bon. Essayez de redémarrer complètement l'app ou de tester sur un autre navigateur pour voir si c'est spécifique à votre navigateur actuel. Si ça persiste, désinstallez et réinstallez l'appli peut aussi aider. L'équipe regarde le souci.
ecran blanc quand je me connecte
6 juil.
Ton signalement de panne MGP avec écran blanc à la connexion est bien noté, merci ! Ça arrive souvent avec ce type de souci. Avant tout, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de réinstaller l'app si tu es sur mobile, puis redémarre complètement. Si c'est toujours blanc, teste avec un autre navigateur ou attends quelques minutes et réessaie, ça peut être une surcharge passagère. On suit la situation sur MGP!
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🔐Espace client HS
Impossible de se connecter à mon espace client assurance
Espace client HS
Impossible de se connecter à mon espace client assurance
Pourquoi l'espace client peut être inaccessible
🔒 Sécurité renforcée des espaces clients assurance
Les espaces clients des assureurs ont des sécurités spécifiques :
- Double authentification : SMS ou email requis à chaque connexion
- Session courte : Expiration rapide pour des raisons de sécurité
- IP suspecte : Connexion depuis un VPN peut bloquer l'accès
🔄 Maintenances planifiées
Les assureurs effectuent des maintenances souvent la nuit ou le week-end. Vérifiez les communications de votre assureur.
1Étape 1 : Vérifications de base
Éliminons les causes simples
- Vérifiez votre connexion Internet
Ouvrez un site web pour confirmer.
- Désactivez votre VPN
Les assureurs bloquent souvent les IP de VPN.
- Videz le cache de votre navigateur
Ctrl+Shift+Suppr > Vider les images et fichiers.
2Étape 2 : Réinitialiser le mot de passe
Solution la plus fréquente
- Cliquez sur "Mot de passe oublié"
Un email ou SMS vous sera envoyé avec un lien de réinitialisation.
- Vérifiez vos spams
L'email peut arriver dans les indésirables.
- Choisissez un mot de passe fort
Minimum 8 caractères avec majuscules et chiffres.
3Étape 3 : Contacter votre assureur
Si la connexion reste impossible
- Appelez le service client de votre assureur
Le numéro figure sur votre contrat ou carte verte.
- Essayez l'application mobile officielle
Parfois plus stable que le site web.
- En dernier recours, rendez-vous en agence
Pour les démarches urgentes (sinistre, attestation).
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
🚨Sinistre bloqué
La déclaration de sinistre en ligne ne fonctionne pas
Sinistre bloqué
La déclaration de sinistre en ligne ne fonctionne pas
Pourquoi la déclaration peut échouer
📋 Formulaires complexes
Les formulaires de sinistre sont souvent complexes et peuvent échouer si :
- Fichiers trop lourds : Photos ou documents dépassant la limite (souvent 5 Mo)
- Session expirée : La session a expiré pendant que vous remplissiez le formulaire
- Champ manquant : Un champ obligatoire non rempli peut bloquer l'envoi sans message clair
1Étape 1 : Vérifier les fichiers joints
La cause la plus fréquente de blocage
- Vérifiez la taille des fichiers
Limite souvent 5 Mo par fichier. Compressez si nécessaire.
- Vérifiez le format des fichiers
Généralement JPG, PNG ou PDF acceptés.
- Compressez vos photos si besoin
Utilisez un outil en ligne comme ilovepdf.com ou tinyjpg.com.
2Étape 2 : Sauvegarder régulièrement
Évitez de perdre votre saisie
- Cherchez un bouton "Enregistrer le brouillon"
Beaucoup de formulaires permettent de sauvegarder en cours.
- Notez vos informations dans un fichier texte
En cas de session expirée, vous pourrez recouper rapidement.
- Si session expirée : reconnectez-vous sans fermer l'onglet
Ouvrez un nouvel onglet pour vous reconnecter.
3Étape 3 : Alternative téléphonique
Si le formulaire reste bloqué
- Appelez le numéro sinistre de votre assureur
Ce numéro (souvent 24h/24) permet de déclarer par téléphone.
- Préparez : n° de contrat, date, description, témoins
Avoir ces infos prêtes accélère la déclaration.
- Demandez un numéro de référence
Important pour le suivi de votre dossier.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes MGP
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes MGP
Si votre espace client MGP est inaccessible, vérifiez d'abord si une panne est en cours sur cette page. Essayez de vider votre cache navigateur (Ctrl+Shift+Suppr) et de vous reconnecter. Si le problème persiste, contactez le service client de MGP.
Aucun problème signalé sur MGP ces dernières 24 heures sur Statut Services. Si vous rencontrez un problème, vérifiez votre connexion internet, puis signalez-le depuis cette page.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement se fait sans nom ni compte utilisateur et aide les autres utilisateurs à savoir si MGP rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel et des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet).
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de MGP.
Informations utiles
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