La Postene fonctionne pas aujourd'hui ? état du réseau & signalements
Suivez l'état de La Poste en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
À propos de La Poste
Vérifiez si La Poste est en panne. Courrier et colis.
Statut actuel
Opérationnel
Tout fonctionne normalement
Suivi basé sur les signalements
Aucun pic inhabituel de signalements détecté pour La Poste actuellement. Le statut reste suivi en direct à partir des retours utilisateurs.
Aucun incident majeur signalé
Ce service fonctionne normalement
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
Vous rencontrez un problème ?
Aidez les autres utilisateurs en signalant si La Poste ne fonctionne pas pour vous.
1 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Résumé de la situation
Note technique : notre système de surveillance automatique est temporairement bloqué par les protections anti-bot de La Poste. Cela ne signifie pas que le service est en panne. Les signalements utilisateurs restent la source d'information la plus fiable dans ce cas.
La Poste semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :
Voir toutes les pannes en cours →Témoignages
(26)Retour colis amazone non fonctionel
23 juil.
Merci du signalement ! On a bien noté ton problème avec la fonctionnalité de retour de colis. Avant de relancer, quelques trucs à essayer : vide le cache de ton navigateur ou réinstalle l'app, redémarre ton appareil, et vérifie ta connexion internet. Si c'est toujours bloqué après, essaie un autre navigateur. L'équipe surveille la situation sur ce service.
Site de suivi indisponible
22 juil.
Merci du signalement ! On a bien noté cette panne de suivi La Poste. Le site de tracking semble inaccessible en ce moment. Avant de réessayer, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de relancer l'app si tu l'utilises. Vérifie aussi ta connexion internet. D'autres utilisateurs rencontrent peut-être le même souci, on surveille la situation.
Suivi colis indisponible
20 juil.
Merci de signaler cette panne La Poste ! On note bien que le suivi de colis ne fonctionne pas pour toi. C'est un souci courant avec le service de tracking. Essaie d'abord de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'appli La Poste, puis fais un test sur un autre navigateur si possible. Si le problème de suivi persiste, vérifie que ta connexion internet est stable. On surveille cette indisponibilité du suivi colis et on te tiendra informé de la situation.
Suivi recommandés qui n'est pas opérationnel
16 juil.
Merci du signalement ! On a bien noté que le suivi des recommandés ne fonctionne pas correctement sur La Poste. Plusieurs utilisateurs rencontrent effectivement des soucis avec cette fonctionnalité en ce moment. Essaie de vider le cache de ton app ou de ton navigateur, puis relance. Si ça persiste, essaie sur un autre navigateur ou réinstalle l'appli. On suit le problème de près !
le suivi de tous les envois ne fonctionne pas , plus d'historique des 11 derniers mois
15 juil.
Merci pour le signalement, c'est bien noté pour La Poste ! Une panne de suivi d'envois et de l'historique, c'est clairement problématique. Avant de continuer à attendre, essaie de vider le cache de ton app ou de ton navigateur et de redémarrer. Si ça persiste, teste depuis un autre navigateur ou réinstalle l'app. Ça peut aussi être lié à ta connexion internet, donc vérifie ça aussi. On suit la situation pour La Poste en ce moment
Impossible d'avoir le suivi d'un colis
8 juil.
Merci du signalement, on note bien cette panne La Poste pour le suivi de colis. C'est frustrant quand ça ne fonctionne pas ! Essaie d'abord de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'appli La Poste. Si le problème persiste, teste sur un autre navigateur ou attends quelques minutes avant de réessayer, les serveurs peuvent être surchargés. Des nombreux utilisateurs remontent des problèmes de suivi en ce moment.
suivi colis impossible
8 juil.
Merci pour le signalement. On a bien noté ton problème de suivi colis La Poste. Cette panne affecte plusieurs utilisateurs en ce moment. Avant tout, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de réinstaller l'app, ça résout souvent les soucis d'affichage. Vérifie aussi ta connexion internet. L'équipe technique La Poste travaille sur la question, mais on peut pas te donner de délai exact pour la réparation.
Impossible d'effectuer des retraits avec la carte de livret A, et nous sommes plusieurs a avoir rencontré ce problème
4 juil.
Merci pour ce signalement de panne La Poste ! On note bien le problème de retraits avec ta carte de livret A. C'est utile de savoir que plusieurs personnes sont affectées, ça nous aide à valider l'ampleur de l'incident. Pour la panne connexion ou accès aux services La Poste, essaye de redémarrer l'app ou de vider le cache avant de réessayer. En attendant que ça soit résolu, tu peux contacter le support La Poste directement pour vérifier si c'est une panne générale ou un souci spécifique à ta
depuis 2 jours impossible de payer avec une CB
3 juil.
Signalement bien noté pour La Poste. Une panne de paiement par carte bancaire sur 2 jours, c'est clairement problématique. Avant tout, vérifie ta connexion internet et essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'app La Poste. Si le souci persiste, teste avec un autre navigateur ou appareil pour voir si c'est généralisé. Nous suivons la situation de près pour ce dysfonctionnement du système de paiement
Aucun retrait disponible ce jour à 8h le 25 juin 2026
25 juin
Signalement noté pour La Poste concernant l'indisponibilité des retraits. Ça peut venir d'une panne serveur, d'une maintenance ou d'un souci de connexion côté guichet automatique. Essaie de vérifier ta connexion internet ou réessaie dans quelques minutes, les services devraient revenir rapidement. Merci de nous avoir alertés
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💳Paiement refusé
Mon paiement CB est refusé sur l'app ou le site de réservation
15-25 min
Paiement refusé
Mon paiement CB est refusé sur l'app ou le site de réservation
Pourquoi le paiement échoue
Les paiements sur les apps de transport échouent souvent pour des raisons techniques spécifiques :
🔐 Conflit 3D Secure sur mobile
Quand vous payez sur l'app SNCF ou Air France, votre banque ouvre une popup 3DS pour valider. Sur mobile, cette popup peut être "masquée" derrière l'app de transport.
- Symptôme : Paiement "en attente" puis échec après 60 secondes
- Cause : L'app bancaire a pris le focus mais vous ne l'avez pas vue
⏱️ Délai anti-fraude "Duplicate"
Après un échec de paiement, le serveur de la compagnie bloque temporairement les nouvelles tentatives avec la même carte.
- Durée : 10 à 15 minutes
- Erreur affichée : "Transaction refusée" ou "Réessayez plus tard"
- Solution : Attendre ou utiliser une autre carte
🌐 Wi-Fi de gare/aéroport
Les portails captifs (Wi-Fi gratuit) peuvent bloquer les requêtes HTTPS vers les serveurs de paiement.
1Test Express (15 secondes)
Éliminez les causes les plus fréquentes
- Passez du Wi-Fi à la 4G/5G
Les portails captifs de gare/aéroport bloquent souvent les paiements.
Si vous êtes en gare, le Wi-Fi SNCF peut bloquer les appels API vers les banques.
- Ouvrez en navigation privée
Élimine les conflits de tokens et sessions expirées.
2Vérifier le 3D Secure
La validation bancaire est souvent masquée
- Vérifiez vos notifications
L'app de votre banque a peut-être envoyé une demande de validation.
- Ouvrez l'app de votre banque
La validation 3DS peut être en attente dans l'app.
Sur iPhone, balayez vers le haut pour voir les apps en arrière-plan.
- Relancez le paiement et surveillez
Gardez un œil sur les notifications pendant le processus.
3Attendre le délai anti-fraude
Le serveur peut bloquer temporairement votre carte
- Attendez 15 minutes après le dernier échec
Le système anti-fraude "Duplicate" bloque les tentatives répétées.
Réessayer immédiatement aggrave le blocage.
- Utilisez une autre carte si urgent
Une carte différente n'est pas bloquée.
- Vérifiez votre plafond CB
Les billets d'avion peuvent dépasser le plafond Internet.
4Alternatives de paiement
Contournez le problème
- Essayez PayPal si disponible
Contourne les problèmes 3DS de votre banque.
- Passez par le site web mobile
Le site peut mieux gérer le 3DS que l'app native.
- Réservez par téléphone
SNCF : 3635 | Air France : 3654
Le paiement par téléphone utilise un autre système.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
🎫Check-in impossible
Je n'arrive pas à faire mon check-in ou récupérer ma réservation
10-15 min
Check-in impossible
Je n'arrive pas à faire mon check-in ou récupérer ma réservation
Pourquoi le check-in échoue
La récupération de réservation est sensible aux erreurs de saisie et aux problèmes de session.
📝 Problèmes de nommage (PNR)
L'API de récupération du dossier (PNR) est très stricte sur le format du nom :
- Accents : "François" vs "Francois" → échec
- Tirets : "Jean-Pierre" vs "Jean Pierre" → échec
- Prénoms composés : Parfois seul le 1er prénom est enregistré
- Nom de jeune fille : Doit correspondre au passeport
🔐 Session expirée
Les apps de transport gardent des tokens de session qui expirent. L'app semble connectée mais les requêtes échouent.
🌐 Wi-Fi de gare/aéroport
Les portails captifs peuvent bloquer les appels API vers les serveurs de réservation.
1Test Express (15 secondes)
Éliminez les causes réseau
- Passez du Wi-Fi à la 4G/5G
Les portails captifs bloquent souvent les appels API.
- Essayez en navigation privée
Élimine les tokens de session corrompus.
2Vérifier le format du nom
L'API de nommage est très stricte
- Consultez l'email de confirmation
Vérifiez exactement comment votre nom est écrit.
- Testez avec et sans accents
"François" et "Francois" sont différents pour le système.
- Testez avec tiret, espace ou collé
"Jean-Pierre", "Jean Pierre", "JeanPierre".
- Essayez uniquement le 1er prénom
Les prénoms composés sont parfois tronqués.
Marie-Claire peut être enregistré comme "Marie".
3Réinitialiser la session
Forcez une nouvelle connexion
- Déconnectez-vous de l'app
Paramètres > Déconnexion.
- Videz le cache de l'app
Paramètres téléphone > Apps > [App] > Vider le cache.
- Reconnectez-vous
Utilisez vos identifiants habituels.
4Solution de repli : site web
Le site mobile est souvent plus fiable
- Allez sur le site web mobile
sncf-connect.com ou airfrance.fr sur votre navigateur.
- Utilisez la référence de réservation
Le code à 6 caractères (PNR) de votre email de confirmation.
- Faites une capture d'écran du billet
En dernier recours, la capture du QR code fonctionne.
Assurez-vous que le QR code est net et complet.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
📲Billet absent Wallet
Mon billet n'apparaît pas dans Apple Wallet ou Google Wallet
10-15 min
Billet absent Wallet
Mon billet n'apparaît pas dans Apple Wallet ou Google Wallet
Pourquoi le billet ne s'affiche pas
Les billets dématérialisés utilisent des certificats et des liaisons de compte qui peuvent se désynchroniser.
🔑 Certificat Wallet expiré
Les passes Wallet ont un certificat de signature qui peut expirer ou être révoqué par la compagnie.
- Symptôme : Le billet était là et a disparu
- Solution : Supprimer et ré-ajouter le pass
🔐 Conflit SSO (Single Sign-On)
Si vous avez réservé avec un compte Google mais que votre téléphone utilise un Apple ID (ou inversement), le billet peut ne pas se synchroniser.
- Exemple : Réservation via "Connexion avec Google" sur Android, puis passage sur iPhone
- Solution : Récupérer le billet manuellement via l'app ou le site
📡 Synchronisation iCloud/Google
Le Wallet se synchronise via le cloud. Un problème de sync peut retarder l'apparition du billet.
1Rafraîchir le Wallet
Forcez la synchronisation
- Ouvrez l'app Wallet
Apple Wallet ou Google Wallet selon votre téléphone.
- Tirez vers le bas pour rafraîchir
Force la synchronisation avec le cloud.
- Attendez 30 secondes
La sync peut prendre un moment.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
2Supprimer et ré-ajouter le pass
Réinitialise le certificat du billet
- Trouvez le billet dans le Wallet
S'il est grisé ou affiche une erreur.
- Supprimez le pass
Apple : bouton "..." > Supprimer | Google : bouton menu > Supprimer
- Retournez dans l'app de transport
SNCF Connect, Air France, etc.
- Cliquez sur "Ajouter au Wallet"
Ré-ajoute un pass avec un certificat frais.
3Vérifier le compte utilisé
Résoudre les conflits SSO
- Vérifiez avec quel compte vous avez réservé
Email de confirmation : quel email a reçu le billet ?
- Connectez-vous avec le même compte dans l'app
Si réservé avec Google, connectez-vous avec Google.
- Vérifiez que iCloud/Google est connecté
Paramètres > [votre nom] > iCloud > Wallet (iOS)
4Solution de repli : PDF/QR
Récupérez le billet autrement
- Cherchez le PDF dans vos emails
L'email de confirmation contient souvent un PDF.
- Téléchargez depuis l'app
Ma réservation > Télécharger le billet.
- Faites une capture du QR code
En dernier recours, le QR code en screenshot fonctionne.
Assurez-vous que la luminosité est au max lors du scan.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes La Poste
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes La Poste
Oui ! Une panne de l'application n'empêche pas de voyager. Vous pouvez : 1) Acheter vos billets aux guichets ou bornes automatiques, 2) Montrer une capture d'écran de votre réservation, 3) Consulter les horaires sur les panneaux en gare.
Quelques utilisateurs (1) ont signalé des problèmes récemment, mais cela reste limité. Le service semble globalement fonctionnel. Vérifiez votre connexion internet et réessayez.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si La Poste rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par La Poste. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de La Poste.
Informations utiles
✅ M'alerter lors du retour à la normale
Recevez un email automatique dès que La Poste sera de nouveau opérationnel.
Votre email sera supprimé après l'envoi de l'alerte (RGPD)
D'autres services signalés aujourd'hui
- TNT Télévision(45)
- Crédit Agricole(18)
- Claude Anthropic(17)