Cycladesindisponible aujourd'hui ?

Suivez l'état de Cyclades en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).

30 juil.22:351 signalement

À propos de Cyclades

Vérifiez si Cyclades est en panne. Inscription examens.

Statut actuel

⚠️

Perturbations possibles

Instabilités techniques détectées

⚠️ Nos robots détectent des problèmes techniques.

Anomalie technique détectée

Erreur détectée : fetch failed

Dernier signalement Il y a 7h

Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?

Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement

Vous rencontrez un problème ?

Aidez les autres utilisateurs en signalant si Cyclades ne fonctionne pas pour vous.

1 signalement dans les dernières 24h

📈 Tendance 24h

En hausse1 signalement
21 hh
01 hh
05 hh
09 hh
13 hh
17 hh
20 hh
01-45-910+
il y a 24hmaintenant

Cyclades semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :

Voir toutes les pannes en cours →

Témoignages

(74)

site down

Il y a 4j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 4j

Merci de signaler cette panne Cyclades ! C'est noté dans notre système. Avant que notre équipe enquête, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de forcer le rechargement de la page (Ctrl+F5). Si le problème persiste, teste avec un autre navigateur ou en mode incognito pour voir si c'est un souci local. On suit la situation de près.

Impossible de se connecter depuis le téléphone en tout cad

21 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services21 juil.

Merci pour ce signalement panne Cyclades ! On note bien le problème de connexion sur téléphone. Avant tout, essaie de vider le cache de l'app ou du navigateur, puis redémarre ton téléphone. Vérifie aussi ta connexion internet (wifi ou données). Si le souci persiste, teste avec un autre navigateur ou app pour voir si c'est général ou localisé. On suit la situation

LE SITE INDIQUE UNE PERTURBATION

18 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services18 juil.

Merci du signalement, on a bien noté la panne Cyclades. Le site indique effectivement une perturbation en ce moment. Essaie de vider ton cache ou de redémarrer l'application pour voir si ça améliore les choses. Notre équipe est au courant et travaille dessus, on te tiendra informé via les mises à jour de statut ici.

on ne peut pas avoir accès aux résultats du bac.

16 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services17 juil.

Merci du signalement, c'est noté pour Cyclades. Plusieurs utilisateurs nous rapportent aussi des problèmes d'accès aux résultats en ce moment. Avant tout, essaie de vider le cache de ton navigateur et de relancer la page, ça résout souvent ce genre de souci d'affichage. Si ça persiste, teste un autre navigateur ou l'app mobile si tu l'utilises habituellement via le web. On suit la situation.

Mes résultats sont indisponibles malgré la publication des résultats ce matin

13 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services15 juil.

Merci de signaler ce souci avec Cyclades ! On a bien noté ton problème d'indisponibilité des résultats. C'est frustrant quand les résultats sont censés être en ligne mais tu ne peux pas y accéder. Essaie d'abord de vider le cache de ton navigateur ou de forcer l'actualisation (Ctrl+F5), parfois ça résout ces soucis d'affichage. Si c'est toujours down, teste sur un autre navigateur ou depuis l'app mobile pour voir si la panne persiste de ton côté.

Note non publiées

13 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services15 juil.

Merci pour le signalement ! On a bien noté ton problème de notes non publiées sur Cyclades. C'est clairement frustrant quand ça bloque ta consultation. Avant tout, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'app si tu l'utilises en mobile, ça résout souvent les soucis de synchronisation. Si le problème persiste, contacte le support pour qu'ils vérifient ce qui se passe côté serveur

Vos notes n'ont pas encore été publiées, veuillez renouveler votre demande ultérieurement. je devrais les voir depuis vendredi

13 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services15 juil.

On a bien noté ton problème avec Cyclades - les notes qui ne s'affichent pas alors que tu aurais dû les voir depuis vendredi. C'est clairement une panne d'accès aux résultats. Essaie d'abord de vider le cache de ton navigateur et de te reconnecter, parfois ça débloque le truc. Si ça persiste, teste depuis un autre navigateur ou réinstalle l'app. On suit le dossier mais je peux pas te dire quand ce sera résolu.

Impossible de consulter les notes. Message "les notes n ont pas encore été publiées"

11 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services15 juil.

Merci du signalement, c'est bien noté pour Cyclades. Le message "les notes n'ont pas encore été publiées" est généralement un délai de traitement normal, mais si ça persiste, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de l'app, puis reconnecte-toi. Si le problème continue après ça, fais-nous signe.

Toujours le même message : "Vos notes n'ont pas encore été publiées, veuillez renouveler votre demande ultérieurement."

11 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services15 juil.

Merci de signaler cette panne Cyclades, c'est bien noté pour nos équipes techniques. Le message d'erreur sur la publication des notes que tu rencontres est étrange et on va vérifier ça. En attendant, essaie de vider le cache de ton navigateur ou réinstalle l'app, ça suffit souvent à résoudre les problèmes de synchronisation avec Cyclades. Si ça persiste, teste depuis un autre navigateur pour voir si c'est lié à celui-ci.

On me dit que les identifiants donnés par le collège sont incorrects. Je me suis inscrite avec mon adresse mail mais cette fois, ça me dit que les notes ne sont pas disponibles.

10 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services15 juil.

Merci pour ce signalement concernant les problèmes d'accès à Cyclades. On note bien que tu rencontres une panne d'authentification et que les notes ne s'affichent pas après connexion. C'est un souci qu'on va vérifier. En attendant, essaie de vider le cache et les cookies de ton navigateur, puis de te reconnecter. Si ça persiste, teste avec un navigateur différent ou l'app mobile selon ce que tu utilises. Ça arrive que le souci vienne de là !

💬 Ajouter un témoignage

280

Derniers incidents Cyclades

Carte & état du secteurSignalements sur la carte et services voisins

Vérifier les autres services publics

Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés

Diagnostics & solutions pas à pasÉtapes de dépannage et aide par symptôme

Aide Expert

Guides pour résoudre vos problèmes Cyclades

🔄

Connexion en boucle

Je suis redirigé en boucle, la connexion ne se termine jamais

10-15 min85%🟢facile

Pourquoi la connexion boucle

Les services publics utilisent FranceConnect qui repose sur des protocoles d'authentification (SAML/OIDC). Plusieurs causes peuvent créer une boucle :

🔐 Conflit de jetons (tokens)

Si vous avez plusieurs onglets ouverts sur différents services publics, les jetons d'authentification peuvent entrer en conflit.

  • Symptôme : Redirection infinie entre FranceConnect et le service
  • Cause : Cookies de session corrompus ou expirés

🆔 FranceConnect+ requis

Certains services exigent FranceConnect+ (niveau de sécurité 3 = Identité Numérique). Sans ce niveau, l'accès est refusé silencieusement.

  • Services concernés : Certaines démarches sensibles (procurations, etc.)
  • Solution : Activer l'Identité Numérique via La Poste

1Test Express (30 secondes)

Identifiez si c'est un bug local ou une saturation nationale

  • Ouvrez en navigation privée

    Si ça marche → Problème de cache/cookies locaux.

  • Basculez Wi-Fi → 4G/5G

    Si ça marche → Votre réseau (box ou entreprise) filtre la connexion.

  • Vérifiez l'heure de votre appareil

    Un décalage de plus de 2 minutes bloque les jetons de sécurité.

    L'heure doit être automatique, pas manuelle.

2Nettoyer les cookies FranceConnect

Supprimez les jetons corrompus

  • Fermez TOUS les onglets de services publics

    Impots, Ameli, CAF, URSSAF... tous.

  • Supprimez les cookies franceconnect.gouv.fr

    Paramètres navigateur > Cookies > Rechercher "franceconnect" > Supprimer.

    Ne supprimez pas tous vos cookies, juste ceux de FranceConnect.

  • Relancez dans un onglet unique

    N'ouvrez qu'un seul onglet pour la connexion.

3Vérifier FranceConnect+ si nécessaire

Certains services exigent l'Identité Numérique

  • Le service demande-t-il FranceConnect+ ?

    Indiqué par un logo FranceConnect avec un "+" ou mention "Identité Numérique".

  • Activez l'Identité Numérique si besoin

    Via l'app "L'Identité Numérique La Poste" ou en bureau de poste.

    Gratuit et valable 5 ans. Utile pour les procurations et démarches sensibles.

  • Utilisez un fournisseur alternatif

    Impots.gouv, Ameli, ou MobileConnect peuvent suffire selon le service.

4Solution de repli

Si la boucle persiste

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Ameli, Impots.gouv, CAF → Les apps utilisent des API moins saturées.

  • Réessayez en heures creuses

    Évitez 9h-12h et 14h-17h, surtout en période de déclaration.

    Le dimanche soir ou tôt le matin sont les meilleurs moments.

  • Contactez le support du service

    Si rien ne marche après 24h, le problème est peut-être côté serveur.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🚫

Accès refusé (403)

J'ai un message "403 Forbidden", "Accès refusé" ou une page blanche

20-45 min80%🟢facile

Pourquoi l'accès est refusé

Les sites gouvernementaux utilisent des pare-feu anti-DDoS très stricts qui peuvent bloquer votre accès.

🛡️ Filtrage IP

Votre adresse IP peut être temporairement bannie pour plusieurs raisons :

  • Trop de tentatives : Rafraîchir la page frénétiquement aggrave le blocage
  • IP partagée : Votre FAI partage l'IP avec d'autres utilisateurs (CGNAT)
  • VPN/Proxy : Les VPN sont souvent blacklistés par sécurité
  • Relais Privé iCloud : Également bloqué par les services de l'État

🏢 Réseau d'entreprise

Les pare-feu d'entreprise peuvent bloquer certaines requêtes vers les serveurs gouvernementaux (ports, protocoles).

1Test Express (30 secondes)

Changez d'IP instantanément

  • Coupez le Wi-Fi et passez en 4G/5G

    Change instantanément votre adresse IP publique.

  • Désactivez tout VPN

    Les VPN sont systématiquement blacklistés par les services de l'État.

    Inclut NordVPN, ExpressVPN, ProtonVPN, etc.

  • Désactivez le Relais Privé iCloud

    Réglages > [votre nom] > iCloud > Relais Privé → Désactiver.

2Attendre la levée du blocage

Le ban IP est temporaire

  • ARRÊTEZ de rafraîchir la page

    Chaque tentative prolonge la durée du blocage.

    Sérieusement, ne touchez plus à rien pendant 15 minutes.

  • Attendez 15 à 30 minutes

    Les blocages anti-DDoS sont généralement temporaires.

  • Réessayez une seule fois

    Si ça échoue encore, attendez plus longtemps.

3Contourner le blocage réseau

Si vous êtes sur un réseau d'entreprise

  • Utilisez votre téléphone en 4G

    Contourne complètement le réseau d'entreprise.

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Les apps utilisent des API souvent non bloquées par les pare-feu.

  • Réessayez depuis chez vous

    Les réseaux domestiques sont rarement bloqués.

4Vérifier la saturation nationale

Le problème est peut-être général

  • Consultez cette page

    Si beaucoup d'autres signalent le même problème, c'est une saturation.

  • Évitez les pics de charge

    Période de déclaration d'impôts, rentrée scolaire (ENT), etc.

    Le dimanche soir après 22h est souvent le moment le plus calme.

  • Patientez si saturation confirmée

    Inutile de réessayer toutes les 5 minutes, ça aggrave le problème global.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🔒

Certificat invalide

J'ai un message "Connexion non privée" ou "Certificat non valide"

15-25 min90%🟡moyen

Pourquoi le certificat est refusé

Les sites gouvernementaux utilisent des certificats SSL signés par des autorités reconnues. Si votre appareil ne reconnaît pas ces autorités, il bloque l'accès.

📜 Certificats Racine (Root CA) obsolètes

Les vieux appareils ont une liste de certificats racine périmée qui ne reconnaît plus les nouvelles signatures.

  • Windows 7/8 : Certificats souvent obsolètes sans Windows Update
  • Android 7 et moins : Let's Encrypt et autres non reconnus
  • Vieux iPhone (iOS 10-) : Même problème

🕐 Horloge système décalée

Un certificat a une date de validité. Si l'heure de votre appareil est fausse, le certificat semble "expiré" ou "pas encore valide".

1Vérifier l'heure système

Cause #1 des erreurs de certificat

  • Vérifiez que l'heure est correcte

    Un décalage de quelques minutes peut bloquer les certificats.

  • Activez l'heure automatique

    Paramètres > Date et heure > Automatique = Activé.

    Redémarrez l'appareil après avoir activé l'heure automatique.

  • Vérifiez le fuseau horaire

    Doit correspondre à votre localisation réelle.

2Mettre à jour les certificats

Selon votre système d'exploitation

  • Windows : Lancez Windows Update

    Paramètres > Mise à jour et sécurité > Rechercher des mises à jour.

    Les certificats racine sont mis à jour silencieusement via Windows Update.

  • Android : Mettez à jour WebView

    Play Store > Rechercher "Android System WebView" > Mettre à jour.

  • iPhone/iPad : Mettez à jour iOS

    Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

3Utiliser un navigateur à jour

Le navigateur a ses propres certificats

  • Mettez à jour votre navigateur

    Chrome, Firefox, Edge → Vérifiez les mises à jour.

  • Essayez Firefox

    Firefox utilise sa propre liste de certificats, indépendante du système.

    Firefox fonctionne souvent sur de vieux Windows quand Chrome échoue.

  • Essayez un autre navigateur

    Si Chrome échoue, testez Edge ou Firefox.

4Solution de repli : autre appareil

Si votre appareil est trop ancien

  • Utilisez un smartphone récent

    Les téléphones récents ont des certificats à jour.

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Les apps embarquent souvent leurs propres certificats.

  • Allez dans une médiathèque/mairie

    Les ordinateurs publics sont généralement à jour.

    Les conseillers France Services peuvent vous aider gratuitement.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

Questions fréquentesTout savoir sur les pannes Cyclades

Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes Cyclades

Les sites administratifs peuvent être surchargés lors de périodes clés (déclarations d'impôts, inscriptions...). Conseils : 1) Essayez aux heures creuses (tôt le matin ou tard le soir), 2) Utilisez un autre navigateur, 3) Videz le cache de votre navigateur. Vérifiez aussi s'il n'y a pas de maintenance programmée.

Quelques utilisateurs (1) ont signalé des problèmes récemment, mais cela reste limité. Le service semble globalement fonctionnel. Vérifiez votre connexion internet et réessayez.

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si Cyclades rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par Cyclades. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Cyclades.

✅ M'alerter lors du retour à la normale

Recevez un email automatique dès que Cyclades sera de nouveau opérationnel.

Votre email sera supprimé après l'envoi de l'alerte (RGPD)

D'autres services signalés aujourd'hui

  • TNT Télévision(42)
  • La Banque Postale(16)
  • Leclerc Drive(13)
Voir le classement complet