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Statut Services

Serveurs Clash Royale en cours ?

17 mars09:14
Opérationnel

À propos de Clash Royale

Vérifiez si Clash Royale est en panne.

Aide Expert

Guides pour résoudre vos problèmes Clash Royale

🔴

Connexion impossible

Connexion impossible, écran de chargement infini ou code erreur

10-20 min85%🟢facile

Pourquoi la connexion échoue

On sait que c'est rageant de ne pas pouvoir lancer sa ranked. Voici les causes principales :

🔧 Maintenance vs Panne

  • Maintenance planifiée : Annoncée à l'avance, durée connue (1-4h généralement)
  • Panne serveur : Soudaine, durée inconnue, tout le monde est impacté
  • Bug local : Le serveur marche mais c'est votre connexion qui coince

🌐 Le problème DNS (très fréquent)

Si le jeu tourne en boucle sur "Connexion en cours...", ce n'est souvent pas le serveur mais votre FAI qui rame. Les DNS Orange/SFR/Free peuvent être lents ou en panne.

Codes erreur par jeu

Valorant

  • VAN 1067 : Vanguard (anti-cheat) n'a pas démarré → Redémarrez le PC
  • VAL 43 : Timeout serveur → Serveurs probablement down
  • VAL 59 : Erreur de connexion → Vérifiez votre firewall

Fortnite

  • ESP-DIST-001 : Serveur de login surchargé → Réessayez dans 5 min
  • LS-0016 : Fichiers corrompus → Vérifiez les fichiers dans le launcher

Minecraft

  • Error Code 1 (Java) : Java mal installé ou mod incompatible
  • Creeper / Panda (Bedrock) : Problème Xbox Live ou connexion

Roblox

  • Error 279 : Connexion au serveur échouée → Problème firewall
  • Error 524 : Serveur VIP plein ou restreint
Problème NAT Type (Crossplay/Vocal)

Vous n'arrivez pas à rejoindre vos amis en vocal ou en groupe ?

Votre NAT est probablement "Strict" ou "Modéré".

  • NAT Ouvert : Tout fonctionne ✅
  • NAT Modéré : Peut rejoindre certains joueurs
  • NAT Strict : Impossible de rejoindre la plupart des lobbies ❌

Test rapide : Passez en 4G (partage de connexion). Si ça marche, c'est votre box qui bloque.

Fix : Activez UPnP dans les paramètres de votre box (192.168.1.1).

1Test Express (20 secondes)

Serveur down ou problème local ?

  • Vérifiez le statut officiel du jeu

    Twitter @PlayVALORANT, @FortniteGame, ou le site officiel du jeu.

  • Vérifiez sur cette page

    Si beaucoup de joueurs signalent le même problème, c'est une panne serveur.

  • Testez en 4G (coupez le Wi-Fi)

    Si ça marche en 4G, c'est votre connexion FAI qui bloque.

2Fix DNS (Le sauveur)

Contourne les DNS lents de votre FAI

  • Changez vos DNS pour 1.1.1.1 ou 8.8.8.8

    Paramètres réseau > IPv4 > DNS manuel.

    Cloudflare (1.1.1.1) est souvent plus rapide pour le gaming.

  • Videz le cache DNS

    Windows : ouvrez CMD en admin, tapez "ipconfig /flushdns".

  • Relancez le jeu (pas juste le lobby)

    Fermez complètement le launcher et le jeu.

3Vérifier le firewall et l'antivirus

Ils bloquent parfois le jeu par erreur

  • Ajoutez le jeu aux exceptions du firewall

    Pare-feu Windows > Autoriser une app > Ajoutez le .exe du jeu.

  • Désactivez l'antivirus temporairement

    Testez si ça résout le problème. Si oui, ajoutez le jeu aux exclusions.

    Réactivez l'antivirus après le test !

  • Désactivez tout VPN

    Les VPN augmentent le ping et peuvent être bloqués par les serveurs.

4Réparer les fichiers du jeu

Un fichier corrompu peut bloquer la connexion

  • Vérifiez l'intégrité des fichiers

    Steam : Clic droit > Propriétés > Fichiers locaux > Vérifier. Epic : ⋮ > Gérer > Vérifier.

  • Réinstallez l'anti-cheat si nécessaire

    EasyAntiCheat ou Vanguard peuvent se corrompre. Réinstallez-les via le dossier du jeu.

  • Videz le cache du launcher

    Epic Games : Paramètres > Faire défiler > Réinitialiser le cache.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🎮

Console down

PSN ou Xbox Live down, impossible de lancer vos jeux

10-15 min80%🟢facile

Pourquoi vos jeux sont bloqués

C'est frustrant de ne pas pouvoir jouer à des jeux que vous avez payés. Voici pourquoi :

🔒 Le problème des licences numériques

Quand vous achetez un jeu en dématérialisé, la console vérifie votre licence en ligne à chaque lancement.

  • PSN/Xbox Live down = Vérification impossible = Jeu bloqué avec un cadenas 🔒
  • Même vos jeux solos peuvent être impactés !

💡 La solution : Console Principale

Il existe une astuce pour jouer hors ligne même quand les serveurs sont down. C'est le paramètre "Console Principale" (PS5) ou "Xbox Locale" (Xbox).

Codes erreur PSN courants
  • WS-37398-0 : Impossible de se connecter au serveur → PSN probablement down
  • WS-37403-7 : Compte banni → Contactez le support PlayStation
  • CE-33991-5 : Connexion au serveur échouée → Vérifiez votre connexion Internet
  • NW-31201-7 : Impossible de se connecter au réseau → Problème DNS ou FAI
  • SU-42481-9 : Mise à jour système requise → Téléchargez la dernière MAJ

1Test Express (20 secondes)

PSN/Xbox down ou problème local ?

  • Vérifiez le statut officiel

    status.playstation.com ou support.xbox.com/xbox-live-status

  • Regardez les signalements sur cette page

    Si beaucoup de joueurs signalent, c'est une panne générale.

  • Testez la connexion réseau de la console

    PS5 : Paramètres > Réseau > Tester la connexion Internet.

2Activer le mode "Console Principale"

L'astuce pour jouer hors ligne pendant une panne

  • PS5 : Paramètres > Utilisateurs > Autre > Partage de console

    Activez "Autoriser le partage de console et le jeu hors ligne".

    Vous pourrez jouer à vos jeux même si le PSN est down.

  • Xbox : Paramètres > Général > Personnalisation > Ma Xbox locale

    Définissez cette Xbox comme votre "Xbox locale".

  • Passez en mode hors ligne

    PS5 : Réseau > Décochez "Connecté à Internet". Xbox : Réseau > Passer hors ligne.

3Restaurer les licences

Le fix quand un jeu affiche un cadenas 🔒

  • PS5 : Paramètres > Utilisateurs > Autre > Restaurer les licences

    Attend que le processus se termine (1-2 minutes).

  • Xbox : Redémarrez la console (maintenir Xbox 10 sec)

    Un hard reset force la resynchronisation des licences.

  • Relancez le jeu

    Le cadenas devrait avoir disparu.

4Fix connexion réseau console

Si le problème persiste

  • Redémarrez votre box Internet

    Débranchez 30 secondes puis rebranchez.

  • Changez les DNS de la console

    Réseau > Configurer > DNS manuel > 8.8.8.8 et 8.8.4.4

  • Passez en câble Ethernet si possible

    Plus stable que le Wi-Fi pour les consoles.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🚫

Banni ou Bug ?

Kické des parties, erreur anti-cheat ou compte banni

15-20 min70%🟡moyen

Anti-cheat : Faux positif ou vrai ban ?

Être kické d'une partie sans explication, c'est stressant. Mais dans 90% des cas, ce n'est pas un ban.

🛡️ Les anti-cheats principaux

  • Vanguard (Valorant, League of Legends) : Fonctionne au niveau kernel (très sensible)
  • EasyAntiCheat (Fortnite, Apex, Rust) : Plus tolérant mais peut bugger
  • RICOCHET (Call of Duty) : Kernel-level depuis Warzone 2
  • BattlEye (PUBG, R6 Siege, DayZ) : Détection comportementale

⚠️ Les "Faux Positifs" (Vous n'avez rien fait de mal)

Certains logiciels légitimes déclenchent les anti-cheats par erreur :

  • RGB Fusion (Gigabyte) - Coupable n°1
  • iCUE (Corsair) - Accès mémoire suspect
  • MSI Afterburner - Overlay détecté
  • Antivirus tiers - Conflit kernel
Le Shadowban (Warzone/COD)

Symptômes d'un shadowban :

  • Ping qui monte à 350ms+ en recherche de partie
  • Matchmaking infini (plus de 10 minutes)
  • Aucun message d'erreur (c'est ça le piège)
  • Vous êtes mis dans des lobbies de "suspects" uniquement

Comment vérifier ?

Allez sur support.activision.com/ban-appeal et connectez-vous. Si votre compte est "Under Review", vous êtes shadowban.

Durée : Généralement 7 à 14 jours si c'est un faux positif. Permanent si c'est un vrai ban.

1Test Express (30 secondes)

Vrai ban ou faux positif ?

  • Avez-vous reçu un message de ban officiel ?

    Un vrai ban affiche un message clair avec une durée ou "Permanent".

  • Vérifiez vos emails

    Les éditeurs envoient généralement un email en cas de ban.

  • Testez un autre jeu avec le même anti-cheat

    Si Fortnite marche mais pas Apex, ce n'est pas EasyAntiCheat le problème.

2Fix Faux Positif Anti-Cheat

Désactivez les logiciels conflictuels

  • Fermez RGB Fusion, iCUE, Armoury Crate

    Ces logiciels RGB/monitoring déclenchent souvent Vanguard.

    Fermez-les AVANT de lancer le jeu.

  • Fermez MSI Afterburner et RivaTuner

    Les overlays sont parfois détectés comme cheats.

  • Testez sans antivirus tiers

    Kaspersky, Avast, Norton peuvent confliter avec l'anti-cheat.

    Windows Defender est compatible avec tous les anti-cheats.

3Réparer l'anti-cheat

Une réinstallation peut résoudre les bugs

  • EasyAntiCheat : Lancez EasyAntiCheat_Setup.exe

    Dans le dossier du jeu > EasyAntiCheat > Repair.

  • Vanguard : Redémarrez le PC

    Vanguard se répare automatiquement au démarrage.

  • Si ça persiste : Désinstallez et réinstallez

    Panneau de config > Désinstaller EasyAntiCheat/Vanguard > Relancez le jeu.

4Contester un ban

Si vous pensez être banni à tort

  • COD/Warzone : support.activision.com/ban-appeal

    Connectez-vous et soumettez une contestation.

  • Valorant/LoL : support-valorant.riotgames.com

    Ouvrez un ticket "Account Suspension or Ban".

  • Apex/FIFA : help.ea.com

    Section "Banned or Suspended Accounts".

  • Soyez patient

    Les contestations prennent 1 à 4 semaines. Ne créez pas de nouveau compte.

    Créer un nouveau compte = ban définitif sur tous les comptes.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

Statut actuel

Opérationnel

Tout fonctionne normalement

Vérifié par nos robots : Serveur accessible

432msVérifié il y a 9 min

Aucun incident majeur signalé

Ce service fonctionne normalement

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01-45-910+
il y a 24hmaintenant

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Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes Clash Royale

Vérifiez d'abord si d'autres joueurs signalent le même problème sur cette page. Si oui, les serveurs sont probablement en panne ou en maintenance. Sinon, essayez : 1) Redémarrer le jeu, 2) Vérifier votre connexion internet, 3) Vider le cache du jeu.

Les maintenances sont généralement annoncées à l'avance sur les réseaux sociaux du jeu. Consultez la section "Statut officiel" de cette page si disponible. Nous relayons automatiquement les informations officielles quand elles sont accessibles.

À notre connaissance, Clash Royale fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !

Les pannes de Clash Royale peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si Clash Royale rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par Clash Royale. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Clash Royale.