CAFindisponible aujourd'hui ?

Suivez l'état de CAF en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).

30 juil.17:194 signalements

À propos de CAF

Vérifiez si la CAF est en panne.

Statut actuel

Opérationnel

Tout fonctionne normalement

Vérification technique effectuée : CAF était accessible lors du dernier contrôle.

637msDernière vérification : 15:05 (il y a 14 min)

Aucun incident majeur signalé

Ce service fonctionne normalement

Dernier signalement Il y a 6h

Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?

Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement

Vous rencontrez un problème ?

Aidez les autres utilisateurs en signalant si CAF ne fonctionne pas pour vous.

4 signalements dans les dernières 24h

📈 Tendance 24h

Stable3 signalements
16 hh
20 hh
00 hh
04 hh
08 hh
12 hh
15 hh
01-45-910+
il y a 24hmaintenant

CAF semble fonctionner normalement. Si vous rencontrez un problème, il vient peut-être de votre connexion internet. Vérifiez votre opérateur :

Voir toutes les pannes en cours →

Témoignages

(9)

ESPACE MON COMPTE INDISPONIBLE DEPUIS PLUSIEURS JOURS . test sur téléphone et sur PC

Il y a 22h

service Mon Compte n'est pas disponible

Il y a 1j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 1j

Merci pour le signalement ! On a bien noté le problème avec Mon Compte CAF. Avant de patienter, essaie de vider le cache et les cookies de ton navigateur, puis redémarre ton app si tu l'utilises. Si ça persiste, bascule sur un autre navigateur ou essaie depuis ton téléphone. On suit la situation et on met à jour le statut dès qu'on en sait plus

DEPUIS CE MATIN

Il y a 2j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 1j

Merci pour ton signalement sur la panne CAF. Pour qu'on puisse mieux documenter ce problème, peux-tu nous dire ce qui ne fonctionne pas exactement ? (accès au compte, chargement du site, erreur spécifique, etc.). En attendant, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'app CAF si tu l'utilises. Ça résout souvent les soucis de connexion CAF

page d'accueil grisée

Il y a 2j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 2j

Merci du signalement ! Panne CAF confirmée, ta page d'accueil grisée est bien notée. Ça peut venir d'un souci de chargement ou de cache. Essaie d'abord à vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'appli CAF. Si ça persiste, teste avec un autre navigateur ou attends quelques minutes que le serveur se stabilise. D'autres utilisateurs remontent le même problème donc on suit la situation de près

le code de connexion n'arrive toujours pas immédiatement sur l'adresse mail, essai hier et codes arrivés 3 heures et 15 heures après!

Il y a 3j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 3j

On a bien noté ta panne CAF concernant le délai de réception des codes de connexion par mail. C'est clairement anormal qu'ils arrivent avec 3 à 15h de retard, on comprend que c'est galère pour accéder à ton compte. Deux trucs à essayer : vérifie d'abord tes spams et dossier courrier indésirable (parfois les codes y finissent), et essaie de vider le cache de ta boîte mail ou de changer de navigateur avant de redemander un nouveau code.

inacessible dans le 51

Il y a 5j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 5j

Merci du signalement, on note bien cette panne CAF pour ta région. C'est vrai que plusieurs utilisateurs remontent des soucis d'accessibilité en ce moment. Essaie de vider le cache de ton navigateur ou de réactiver ta connexion si tu es en mobile, ça règle souvent les problèmes temporaires. On suit la situation de près et on te tiendra au courant dès qu'on a du nouveau.

Inaccessible

Il y a 5j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 5j

Merci du signalement ! Le problème d'accessibilité CAF est bien noté. Pour la panne CAF, essaie d'abord de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'application si tu l'utilises. Si le souci persiste, teste avec un autre navigateur ou vérifie ta connexion internet. On suit la situation de près.

https://www.caf.fr/redirect/s/Redirect?page=monCompte ne fonctionne pas

20 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services21 juil.

Merci pour le signalement, c'est bien noté pour la CAF. Concernant ce problème d'accès à votre compte CAF, essayez d'abord de vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis rafraîchissez la page. Si ça persiste, testez avec un autre navigateur ou en navigation privée pour voir si c'est un souci de stockage local. Vérifiez aussi votre connexion internet. D'autres rencontrent la même panne CAF en ce moment, on suit ça de près.

espace "mon compte" en panne?

20 juil.

🛡️ Équipe Statut-Services21 juil.

Merci de nous le signaler ! On a bien noté ton problème d'accès à l'espace Mon Compte sur la plateforme CAF. Plusieurs utilisateurs nous ont rapporté des soucis similaires sur cette section. Avant tout, essaie de vider ton cache et de redémarrer l'appli, souvent ça suffit. Si ça persiste, teste sur un autre navigateur ou attends quelques minutes et réessaie. On suit la situation de près !

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280
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Aide Expert

Guides pour résoudre vos problèmes CAF

🔄

Connexion en boucle

Je suis redirigé en boucle, la connexion ne se termine jamais

10-15 min85%🟢facile

Pourquoi la connexion boucle

Les services publics utilisent FranceConnect qui repose sur des protocoles d'authentification (SAML/OIDC). Plusieurs causes peuvent créer une boucle :

🔐 Conflit de jetons (tokens)

Si vous avez plusieurs onglets ouverts sur différents services publics, les jetons d'authentification peuvent entrer en conflit.

  • Symptôme : Redirection infinie entre FranceConnect et le service
  • Cause : Cookies de session corrompus ou expirés

🆔 FranceConnect+ requis

Certains services exigent FranceConnect+ (niveau de sécurité 3 = Identité Numérique). Sans ce niveau, l'accès est refusé silencieusement.

  • Services concernés : Certaines démarches sensibles (procurations, etc.)
  • Solution : Activer l'Identité Numérique via La Poste

1Test Express (30 secondes)

Identifiez si c'est un bug local ou une saturation nationale

  • Ouvrez en navigation privée

    Si ça marche → Problème de cache/cookies locaux.

  • Basculez Wi-Fi → 4G/5G

    Si ça marche → Votre réseau (box ou entreprise) filtre la connexion.

  • Vérifiez l'heure de votre appareil

    Un décalage de plus de 2 minutes bloque les jetons de sécurité.

    L'heure doit être automatique, pas manuelle.

2Nettoyer les cookies FranceConnect

Supprimez les jetons corrompus

  • Fermez TOUS les onglets de services publics

    Impots, Ameli, CAF, URSSAF... tous.

  • Supprimez les cookies franceconnect.gouv.fr

    Paramètres navigateur > Cookies > Rechercher "franceconnect" > Supprimer.

    Ne supprimez pas tous vos cookies, juste ceux de FranceConnect.

  • Relancez dans un onglet unique

    N'ouvrez qu'un seul onglet pour la connexion.

3Vérifier FranceConnect+ si nécessaire

Certains services exigent l'Identité Numérique

  • Le service demande-t-il FranceConnect+ ?

    Indiqué par un logo FranceConnect avec un "+" ou mention "Identité Numérique".

  • Activez l'Identité Numérique si besoin

    Via l'app "L'Identité Numérique La Poste" ou en bureau de poste.

    Gratuit et valable 5 ans. Utile pour les procurations et démarches sensibles.

  • Utilisez un fournisseur alternatif

    Impots.gouv, Ameli, ou MobileConnect peuvent suffire selon le service.

4Solution de repli

Si la boucle persiste

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Ameli, Impots.gouv, CAF → Les apps utilisent des API moins saturées.

  • Réessayez en heures creuses

    Évitez 9h-12h et 14h-17h, surtout en période de déclaration.

    Le dimanche soir ou tôt le matin sont les meilleurs moments.

  • Contactez le support du service

    Si rien ne marche après 24h, le problème est peut-être côté serveur.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🚫

Accès refusé (403)

J'ai un message "403 Forbidden", "Accès refusé" ou une page blanche

20-45 min80%🟢facile

Pourquoi l'accès est refusé

Les sites gouvernementaux utilisent des pare-feu anti-DDoS très stricts qui peuvent bloquer votre accès.

🛡️ Filtrage IP

Votre adresse IP peut être temporairement bannie pour plusieurs raisons :

  • Trop de tentatives : Rafraîchir la page frénétiquement aggrave le blocage
  • IP partagée : Votre FAI partage l'IP avec d'autres utilisateurs (CGNAT)
  • VPN/Proxy : Les VPN sont souvent blacklistés par sécurité
  • Relais Privé iCloud : Également bloqué par les services de l'État

🏢 Réseau d'entreprise

Les pare-feu d'entreprise peuvent bloquer certaines requêtes vers les serveurs gouvernementaux (ports, protocoles).

1Test Express (30 secondes)

Changez d'IP instantanément

  • Coupez le Wi-Fi et passez en 4G/5G

    Change instantanément votre adresse IP publique.

  • Désactivez tout VPN

    Les VPN sont systématiquement blacklistés par les services de l'État.

    Inclut NordVPN, ExpressVPN, ProtonVPN, etc.

  • Désactivez le Relais Privé iCloud

    Réglages > [votre nom] > iCloud > Relais Privé → Désactiver.

2Attendre la levée du blocage

Le ban IP est temporaire

  • ARRÊTEZ de rafraîchir la page

    Chaque tentative prolonge la durée du blocage.

    Sérieusement, ne touchez plus à rien pendant 15 minutes.

  • Attendez 15 à 30 minutes

    Les blocages anti-DDoS sont généralement temporaires.

  • Réessayez une seule fois

    Si ça échoue encore, attendez plus longtemps.

3Contourner le blocage réseau

Si vous êtes sur un réseau d'entreprise

  • Utilisez votre téléphone en 4G

    Contourne complètement le réseau d'entreprise.

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Les apps utilisent des API souvent non bloquées par les pare-feu.

  • Réessayez depuis chez vous

    Les réseaux domestiques sont rarement bloqués.

4Vérifier la saturation nationale

Le problème est peut-être général

  • Consultez cette page

    Si beaucoup d'autres signalent le même problème, c'est une saturation.

  • Évitez les pics de charge

    Période de déclaration d'impôts, rentrée scolaire (ENT), etc.

    Le dimanche soir après 22h est souvent le moment le plus calme.

  • Patientez si saturation confirmée

    Inutile de réessayer toutes les 5 minutes, ça aggrave le problème global.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

🔒

Certificat invalide

J'ai un message "Connexion non privée" ou "Certificat non valide"

15-25 min90%🟡moyen

Pourquoi le certificat est refusé

Les sites gouvernementaux utilisent des certificats SSL signés par des autorités reconnues. Si votre appareil ne reconnaît pas ces autorités, il bloque l'accès.

📜 Certificats Racine (Root CA) obsolètes

Les vieux appareils ont une liste de certificats racine périmée qui ne reconnaît plus les nouvelles signatures.

  • Windows 7/8 : Certificats souvent obsolètes sans Windows Update
  • Android 7 et moins : Let's Encrypt et autres non reconnus
  • Vieux iPhone (iOS 10-) : Même problème

🕐 Horloge système décalée

Un certificat a une date de validité. Si l'heure de votre appareil est fausse, le certificat semble "expiré" ou "pas encore valide".

1Vérifier l'heure système

Cause #1 des erreurs de certificat

  • Vérifiez que l'heure est correcte

    Un décalage de quelques minutes peut bloquer les certificats.

  • Activez l'heure automatique

    Paramètres > Date et heure > Automatique = Activé.

    Redémarrez l'appareil après avoir activé l'heure automatique.

  • Vérifiez le fuseau horaire

    Doit correspondre à votre localisation réelle.

2Mettre à jour les certificats

Selon votre système d'exploitation

  • Windows : Lancez Windows Update

    Paramètres > Mise à jour et sécurité > Rechercher des mises à jour.

    Les certificats racine sont mis à jour silencieusement via Windows Update.

  • Android : Mettez à jour WebView

    Play Store > Rechercher "Android System WebView" > Mettre à jour.

  • iPhone/iPad : Mettez à jour iOS

    Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

3Utiliser un navigateur à jour

Le navigateur a ses propres certificats

  • Mettez à jour votre navigateur

    Chrome, Firefox, Edge → Vérifiez les mises à jour.

  • Essayez Firefox

    Firefox utilise sa propre liste de certificats, indépendante du système.

    Firefox fonctionne souvent sur de vieux Windows quand Chrome échoue.

  • Essayez un autre navigateur

    Si Chrome échoue, testez Edge ou Firefox.

4Solution de repli : autre appareil

Si votre appareil est trop ancien

  • Utilisez un smartphone récent

    Les téléphones récents ont des certificats à jour.

  • Utilisez l'application mobile officielle

    Les apps embarquent souvent leurs propres certificats.

  • Allez dans une médiathèque/mairie

    Les ordinateurs publics sont généralement à jour.

    Les conseillers France Services peuvent vous aider gratuitement.

Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.

Questions fréquentesTout savoir sur les pannes CAF

Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes CAF

Les sites administratifs peuvent être surchargés lors de périodes clés (déclarations d'impôts, inscriptions...). Conseils : 1) Essayez aux heures creuses (tôt le matin ou tard le soir), 2) Utilisez un autre navigateur, 3) Videz le cache de votre navigateur. Vérifiez aussi s'il n'y a pas de maintenance programmée.

Quelques utilisateurs (4) ont signalé des problèmes récemment, mais cela reste limité. Le service semble globalement fonctionnel. Vérifiez votre connexion internet et réessayez.

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si CAF rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par CAF. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de CAF.

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D'autres services signalés aujourd'hui

  • TNT Télévision(45)
  • Crédit Agricole(18)
  • Claude Anthropic(17)
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