Assistance Bouygues Telecom
Numéros de contact, aide en ligne et guide de dépannage rapide.
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Si Bouygues Telecom est en panne, le service client sera surchargé. Consultez d'abord notre page de statut.
Numéros de contact Bouygues Telecom
Aide en ligne
Dépannage rapide
Redémarrer la Bbox
- Débranchez le câble d'alimentation de la Bbox
- Attendez 30 secondes
- Rebranchez et patientez 5 minutes
Problème de téléphonie fixe
- Vérifiez que le câble téléphonique est bien branché sur la Bbox
- Redémarrez la Bbox
- Testez avec un autre combiné téléphonique
Pas de réseau mobile Bouygues
- Activez puis désactivez le mode avion
- Vérifiez la couverture sur bouyguestelecom.fr/couverture-reseau
- Redémarrez votre téléphone