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Statut Services

BFM TV ne fonctionne pas ?

15 juin19:30
Opérationnel

À propos de BFM TV

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Statut actuel

Opérationnel

Tout fonctionne normalement

Vérifié par nos robots : Serveur accessible

208msVérifié il y a 10 min

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Ce service fonctionne normalement

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Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement

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Témoignages

(6)

Bonjour l application s arrête après 1mn donc écran noir merci pour votre aide

Il y a 2j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 1j

Merci de ce signalement, on note bien cette panne sur BFM TV où l'appli s'arrête après 1 minute d'utilisation avec écran noir. C'est clairement gênant, essaie d'abord de redémarrer complètement l'application et vider le cache, ça résout souvent ce type de problème. Si ça persiste, une réinstallation clean de l'appli peut aider. Notre équipe suit le souci et on reviendra dès qu'on a du nouveau sur ce dysfonctionnement.

Bonjour L application s arrêté spontanément

Il y a 4j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 4j

Merci du signalement, on a bien noté ce problème d'arrêt spontané de l'app BFM TV. Ça arrive parfois suite à un cache trop chargé ou une version obsolète. Essaie d'abord de forcer l'arrêt complet de l'application, vide le cache dans les paramètres de ton téléphone, puis relance l'app. Si ça persiste, réinstalle-la. Tiens-nous au courant si le souci continue!

Toujours le son qui se coupe a chaque phrase

1 mai

🛡️ Équipe Statut-Services1 mai

Merci de signaler ce problème de son qui se coupe sur BFM TV, c'est bien noté. Ça peut venir d'une mauvaise connexion Internet ou d'un souci de synchronisation audio. Essaie déjà de redémarrer l'app ou de vider le cache, et vérifie que ta connexion est stable. Si le problème persiste, teste sur un autre appareil ou navigateur pour voir si c'est lié à ton équipement.

Le son saute et est coupé dans chaque phrase.

1 mai

🛡️ Équipe Statut-Services1 mai

Merci pour ce signalement, on a bien noté le problème de son qui saute et s'coupe sur BFM TV. C'est clairement une panne audio qui impacte la lecture. Avant que notre équipe se penche dessus, essaie de vider le cache de l'app ou redémarre-la complètement, ça résout souvent les problèmes de son. Si tu es sur navigateur, tente aussi un autre browser ou vérifie que ta connexion est stable, parfois des ralentissements causent des coupures audio comme celle-là.

BFM Business ne s'ouvre plus, reste figée sur page d'acceptation cookies

15 avr.

🛡️ Équipe Statut-Services15 avr.

Merci de signaler ce problème avec BFM Business ! Ton signalement est bien noté pour BFM TV. Cette panne où l'appli reste bloquée sur la page d'acceptation des cookies est clairement problématique. Essaye d'abord de vider complètement le cache de l'appli dans les paramètres de ton téléphone, puis force l'arrêt et relance. Si ça ne marche pas, désinstalle et réinstalle l'appli. Sinon teste via le navigateur web pour voir si tu peux contourner le souci. On suit ça !

Notifications de l'application ne fonctionne pas alors que je reçois toutes les autres notifications

20 mars

🛡️ Équipe Statut-Services21 mars

Merci du signalement pour BFM TV ! C'est noté, des notifications qui ne passent que pour cette app c'est embêtant. Essaie d'abord de vérifier dans les paramètres que BFM TV a bien les permissions de notification activées, puis vide le cache de l'application (réglages > Apps > BFM TV > Stockage > Vider le cache). Si ça persiste, désinstalle et réinstalle l'app, souvent ça règle les soucis de notifications BFM TV. On suit la situation.

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10-15 min90%🟢facile

Pourquoi l'abonnement peut ne pas être reconnu

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La cause la plus fréquente

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    Menu profil > Déconnexion > Connexion.

  • Vérifiez que vous utilisez le bon email

    L'email de votre abonnement peut différer de celui de votre compte.

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2Étape 2 : Activer les cookies nécessaires

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3Étape 3 : Vérifier l'abonnement

Si le problème persiste

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    Mon compte > Abonnement. Assurez-vous qu'il est actif et non expiré.

  • Vérifiez que le dernier paiement est passé

    Si un paiement a échoué, l'accès peut être suspendu.

  • Contactez le support abonné

    Avec votre numéro d'abonné, ils peuvent résoudre rapidement.

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📺

Player vidéo HS

Le lecteur vidéo ou le live ne fonctionne pas

10-15 min80%🟢facile

Pourquoi le player vidéo peut échouer

📡 Les lives en HLS/DASH

Les lives utilisent des protocoles spéciaux (HLS, DASH) qui peuvent échouer si :

  • Connexion insuffisante : 4 Mbps minimum pour la HD, 10 Mbps pour la 4K
  • Extensions bloquantes : AdBlock peut bloquer les CDN vidéo
  • DRM non supporté : Widevine/PlayReady requis (navigateur récent uniquement)

🌍 Géoblocage

Certains contenus sont réservés à la France. Si vous êtes à l'étranger ou sur un VPN, l'accès peut être bloqué.

1Étape 1 : Désactiver AdBlock

Cause n°1 des problèmes de player

  • Désactivez AdBlock sur ce site

    Clic sur l'icône AdBlock > Désactiver pour ce site.

  • Rechargez la page

    Ctrl+R ou F5.

  • Réessayez le player

    Cliquez à nouveau sur Play.

2Étape 2 : Tester un autre navigateur

Le DRM peut poser problème sur certains navigateurs

  • Essayez Chrome ou Edge

    Meilleur support du DRM Widevine.

  • Testez votre débit sur fast.com

    Un débit < 4 Mbps causera des bufferings sur un live HD.

  • Réduisez la qualité vidéo

    Paramètres du player > Qualité > SD ou 480p.

3Étape 3 : Alternative

Si le site ne fonctionne pas

  • Essayez l'application mobile officielle

    Les apps ont souvent un player plus robuste.

  • Cherchez le live sur YouTube

    BFM, CNews etc. diffusent souvent leur live sur YouTube.

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Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes BFM TV

Si BFM TV est inaccessible, vérifiez les signalements récents sur cette page. Essayez un autre navigateur ou videz votre cache (Ctrl+F5). Il peut s'agir d'une surcharge de serveur lors d'un événement d'actualité important.

Les pics d'audience (actualité chaude, événements sportifs) peuvent surcharger les serveurs de BFM TV. La situation se rétablit généralement rapidement. Consultez les autres utilisateurs via les témoignages sur cette page.

À notre connaissance, BFM TV fonctionne normalement. Aucun signalement majeur n'a été reçu dans la dernière heure. Si vous rencontrez un problème, vous êtes peut-être le premier à le signaler !

Les pannes de BFM TV peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.

C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si BFM TV rencontre des problèmes.

Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par BFM TV. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de BFM TV.