Perturbation Air France en cours ? : état du réseau & signalements

Panne Air France confirmée pour toi ! Le problème de recherche de vol dans l'appli est bien noté. En attendant une correction, essaie de vider le cache de l'application (paramètres > stockage > vider le cache), redémarre l'app complètement, ou teste via le navigateur web d'Air France pour voir si c'est isolé à l'appli mobile. Ça vient souvent d'une mauvaise synchronisation. Des tests en cours de notre côté

Merci du signalement ! Panne Air France confirmée - problème de recherche de vol noté. Avant de nous attendre, essaie de vider le cache de ton navigateur et recharger la page, ou teste avec un autre navigateur/appareil. Si c'est l'app mobile, force l'arrêt et relance-la. On suit la situation sur Air France

Merci du signalement détaillé ! Panne Air France confirmée sur l'appli Android avec problème de connexion en boucle. Vous avez déjà essayé les bases (cache, réinstall, 2FA) - c'est bon. Testez si ça marche mieux via navigateur web pour voir si c'est spécifique à l'app, et vérifiez aussi votre connexion réseau. Notre équipe suit ce dysfonctionnement Air France sur Android.

Merci pour ce signalement sur la panne Air France ! On a bien noté ton problème de connexion sur Android. Essaie d'abord de vider le cache de l'app (Paramètres > Apps > Air France > Stockage > Vider le cache), puis force l'arrêt et relance. Si ça persiste, réinstalle l'app depuis Play Store. Dis-nous si c'est toujours bloqué après !

Merci de signaler cette panne d'authentification sur Air France. C'est bien noté pour l'équipe. Cette boucle de redirection lors de la connexion peut venir d'un cache corrompu. Essaie de vider les données de l'app (Paramètres > Apps > Air France > Stockage > Effacer le cache), puis force l'arrêt et relance. Si ça persiste, désinstalle et réinstalle l'appli. Teste aussi ta connexion internet et check si tu es à jour sur Android 13. Dis-moi si ça change quelque chose!

Bonjour ! C'est inquiétant de ne pas voir son compte fidélité à jour. Ce retard d'actualisation du solde et des transactions Flying Blue sur votre espace Air France est lié à un problème de synchronisation de leurs bases de données aujourd'hui. Ne vous inquiétez pas, vos miles ne sont pas perdus, le serveur a juste du mal à afficher les nouvelles informations. Le service informatique d'Air France devrait vite corriger ce bug d'affichage. Vérifiez à nouveau d'ici quelques heures !

Bonjour ! C'est le blocage total pour accéder à votre espace Flying Blue. Entre l'application Air France qui plante et le site web qui refuse d'envoyer le code SMS de double authentification, il s'agit d'une vraie panne généralisée de leurs serveurs de sécurité. Vos miles sont intacts, mais le système de connexion est hors service. Nous vous conseillons de ne pas multiplier les demandes de code pour éviter le blocage de votre compte. Le service devrait revenir à la normale d'ici ce soir.

Bonjour ! Ne pas pouvoir utiliser le moteur de recherche de vols sur le site ou l'application Air France depuis plusieurs jours est très bloquant pour préparer votre voyage. Ce bug persistant ressemble à un problème de cookies ou de cache sur votre navigateur. Essayez de faire votre recherche de billet d'avion en navigation privée. Si l'erreur serveur persiste, n'hésitez pas à contacter le service client Air France par téléphone pour finaliser votre réservation en toute sécurité.

Bonjour. Ce dysfonctionnement critique de l'application Air France ("références effacées" et connexion impossible) survient généralement lors d'une surcharge serveur (lundi matin, retours de vacances). Vos billets ne sont pas perdus. Connectez-vous impérativement via le site web mobile (pas l'appli) pour retrouver vos cartes d'embarquement. Si l'urgence est absolue pour un vol ce jour, présentez votre passeport/CNI directement au comptoir, l'agent retrouvera votre dossier manuellement.