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Statut Services

Assistance Orange

Numéros de contact, aide en ligne et guide de dépannage rapide.

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Si Orange est en panne, le service client sera surchargé. Consultez d'abord notre page de statut.

Numéros de contact Orange

Aide en ligne

Dépannage rapide

Redémarrer la Livebox
  1. Appuyez sur le bouton ON/OFF à l'arrière de la Livebox
  2. Attendez 30 secondes
  3. Rallumez et patientez 5 minutes
Problème de débit
  1. Testez votre connexion sur speedtest.orange.fr
  2. Branchez un câble Ethernet pour isoler un problème Wi-Fi
  3. Redémarrez la Livebox si le problème persiste
Pas de réseau mobile Orange
  1. Activez puis désactivez le mode avion
  2. Sélectionnez manuellement le réseau Orange dans les paramètres
  3. Retirez et replacez votre carte SIM