NRJ Mobile : box en panne
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🛠️ Dépannage rapide (30 secondes)
Avant de signaler une panne, essayez ces solutions :
- Redémarrez votre box (débranchez 30 secondes).
- Vérifiez les voyants/état de la ligne sur le boîtier.
- Testez en Ethernet ou depuis un autre appareil.
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Si le problème persiste après les étapes de dépannage, contactez le support officiel.
Site officiel NRJ MobileTémoignages récents(5)
Téléchargements em mbits 0.43 et transfert mbits 28.2
7 juin 2026
J'ai souscrit un forfait 5G Mon téléphone est un pixel 7 avec la 5G et je ne peux me connecter que en 4G. Pouvez vous me Donnez la marche à suivre pour que je me connecte en 5G. L'endroit où je suis a une couverture 5G Bonn
10 mai 2026
impossibilité de me connecter sur le site, erreur 404.. j'ai essayé sur pc, mobile, différents navigateurs... rien n'y fait, et vu qu'il n'existe pas d'application NRJ Mobile, et mon forfait "illimité" 500go arrivant a 492go me voila bien si je ne peux pas réinitialiser.
14 avr. 2026
On m'annonce que ma consommation de 2Goest consommé alors que mon forfait est de 100Go et pourquoi il s'affiche Auchan Télécom quand je suis su le site internet de NRJ Mobile. C'est un vrai désastre. Et en plus on vous demande 5,00 euros si vous résiliez .
14 févr. 2026
Impossible de se connecter sur le site véritable scandale
14 févr. 2026