⚠️ Activité anormale
Index Éducation ne fonctionne pas ? état du réseau & signalements
Le 11/11/2026 à 15 h 38 : 0 signalement Index Éducation en 24 h, contre moins d'un par jour habituellement. Le dernier contrôle technique de index-education.com a échoué. Aucune panne confirmée.
Suivez l'état de Index Éducation en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
À propos de Index Éducation
Index Éducation en panne ? Vérifiez le statut des serveurs Pronote et EDT.
Statut actuel
Activité anormale
Contrôle technique en échec, aucune panne confirmée
⚠️ Nos robots détectent des problèmes techniques.
Hausse de signalements en cours — aucun incident confirmé
Des utilisateurs signalent des difficultés
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
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0 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Résumé de la situation
0 signalement Index Éducation en 24 h. Le dernier contrôle technique de index-education.com a échoué. Aucune panne confirmée.
Conseil : Si vous rencontrez un problème, vérifiez d'abord votre connexion internet et videz le cache de votre navigateur. Si le problème persiste, consultez les solutions proposées par la communauté ci-dessous.
🔄 Autres plateformes éducatives
Vérifiez si d'autres services du secteur sont aussi touchés
🔥 Signalements aujourd'hui
🗺️ Où Index Éducation est en panne
en direct🔥 Villes les plus touchées maintenant
Chargement des signalements…
Vérifiez votre ville
Témoignages
(7)le site https://www.index-education.com/ Est inaccessible depuis au moins 9h30 ce mardi 3 novembre 2026. Testé sur 2 connexions différentes. Une connexion fibre SFR et une connexion Mobile Free
3 nov.
Service indisponible
23 sept.
Ne charge plus
7 sept.
Aucune connexion possible via le client, que se soit par identification direct ou par l'ENT. Alors qu'on peut se connecter par le Web ou l'appli mobile....
7 sept.
L'application ne fonctionne pas depuis plus d'1h
8 juil.
Merci de signaler ce problème d'Index Éducation. On note bien que l'app ne fonctionne pas pour toi. Essaie déjà de vider le cache de l'application ou de la redémarrer complètement, ça résout souvent les soucis de connexion. Vérifie aussi que tu as une bonne connexion internet. Si ça persiste après ça, on verra ce qui se passe côté serveurs. D'autres rencontrent-ils le même souci?
Serveur pour service collège Vétraz ne fonctionne pas !!!
13 juin
Merci pour ce signalement, on a bien noté le problème de panne serveur pour Index Éducation au collège. Les équipes techniques sont informées. En attendant, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'app, ça peut parfois débloquer temporairement. Reste à l'affût des mises à jour sur notre page de statut.
A ma connaissance, il est impossible de se connecter dans divers secteurs des Hauts-de-France.
10 juin
Merci de signaler cette panne d'accès sur Index Éducation. On a bien noté le problème de connexion que tu rencontres. Avant tout, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'application, ça résout souvent les soucis d'authentification. Si ça persiste, teste depuis un autre navigateur ou depuis un appareil différent pour voir si c'est généralisé. On suit la situation de près.
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Guides pour résoudre vos problèmes Index Éducation
🔄Connexion ENT/Pronote
Impossible de se connecter à l'ENT ou Pronote (boucle de connexion)
Connexion ENT/Pronote
Impossible de se connecter à l'ENT ou Pronote (boucle de connexion)
Pourquoi la connexion ENT peut boucler
🔐 Systèmes d'authentification complexes
Les ENT utilisent des systèmes d'authentification fédérée (CAS, SAML) qui peuvent créer des boucles si :
- Cookies corrompus : Des cookies de session expirés créent une boucle d'authentification
- Compte désactivé en vacances : Certains ENT désactivent les accès en dehors des périodes scolaires
- Surcharge lors de la rentrée : Les ENT sont souvent surchargés en début d'année
🕐 Heures de pointe ENT
Les ENT peuvent être très sollicités à certaines périodes (consultation des notes ou de l'emploi du temps) et devenir lents ou indisponibles.
1Étape 1 : Vider les cookies du site
Première solution à tester pour les boucles de connexion
- Videz les cookies SPÉCIFIQUEMENT de l'ENT
Dans la barre d'adresse > icône cadenas > Cookies > Supprimer les cookies du site.
- Essayez en navigation privée
Ctrl+Maj+N (Chrome) ou Ctrl+Maj+P (Firefox). Session vierge sans cookies.
- Essayez un autre navigateur
Si Chrome pose problème, testez Firefox ou Edge.
2Étape 2 : Vérifier les identifiants
Les identifiants ENT sont souvent différents des comptes habituels
- Vérifiez le format de l'identifiant
Souvent : prenom.nom ou n° d'élève, PAS l'email personnel.
- Réinitialisez le mot de passe
Bouton "Mot de passe oublié" sur la page de connexion ENT.
- Contactez le secrétariat de l'établissement
Ils peuvent réinitialiser votre compte directement.
3Étape 3 : Utiliser l'application mobile
Les apps Pronote Mobile ou ENT Mobile sont souvent plus stables
- Téléchargez l'app officielle Pronote ou ENT
Disponible sur App Store et Play Store.
- Connectez-vous avec le QR code
Dans votre espace Pronote web > Mon profil > Accès app mobile > QR code.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
🎓Parcoursup bloqué
Parcoursup ne fonctionne pas ou le dossier est bloqué
Parcoursup bloqué
Parcoursup ne fonctionne pas ou le dossier est bloqué
Parcoursup : surcharge et délais critiques
⚡ Périodes de surcharge critique
Parcoursup est surchargé à des moments précis :
- Ouverture des vœux (mi-janvier) : Des milliers d'élèves se connectent simultanément
- Phase principale (juin) : Pics lors des réponses des formations
- Phase complémentaire (juillet) : Nouvelle vague d'inscriptions
⏰ IMPORTANT : Dates limites non reportées
En cas de panne, le Ministère communique sur les éventuels reports. Consultez @sup_recherche sur Twitter.
1Étape 1 : Vérifier si c'est une panne générale
Parcoursup tombe souvent lors des pics
- Consultez @sup_recherche sur Twitter/X
Communication officielle en cas de panne.
- Vérifiez les signalements sur cette page
Si beaucoup de signalements, c'est une panne nationale.
- Réessayez plus tard
Réessayez en dehors des périodes de forte utilisation, qui varient selon le service.
2Étape 2 : Problèmes de connexion personnels
Si la panne est limitée à votre accès
- Connectez-vous via ÉduConnect
Parcoursup utilise ÉduConnect. Vérifiez vos identifiants ÉduConnect.
- Essayez FranceConnect
Option alternative sur la page de connexion Parcoursup.
- Videz les cookies Parcoursup
Cadenas > Cookies > Supprimer les données du site.
3Étape 3 : Dossier bloqué / non validé
Si le dossier ne se soumet pas
- Vérifiez tous les champs obligatoires
Les champs en rouge ou non remplis bloquent la validation.
- Vérifiez que les bulletins sont bien téléversés
PDF uniquement, moins de 5 Mo par fichier.
- Contactez votre lycée / CIO en urgence
Ils peuvent valider ou débloquer le dossier de leur côté.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes Index Éducation
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes Index Éducation
En cas de panne de Index Éducation, patientez le rétablissement du service ou téléchargez vos cours hors-ligne si l'option est disponible. Vérifiez les signalements sur cette page.
Aucune panne confirmée à ce jour, mais l'activité est au-dessus de la normale : 0 signalement dans les dernières 24 heures. Consultez le graphique de cette page et vérifiez votre connexion internet.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement se fait sans nom ni compte utilisateur et aide les autres utilisateurs à savoir si Index Éducation rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel et des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet).
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de Index Éducation.
Informations utiles
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