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Freebox : voyant rouge fixe (panne matérielle)
CritiqueLe voyant principal de votre Freebox est rouge fixe. Cela indique soit une panne matérielle interne, soit un défaut critique de connexion au réseau.
Modèles concernés
Freebox Pop, Delta, Révolution, Mini 4K
Vérifiez si une panne Free est en cours
Avant de toucher à vos câbles, vérifiez si d'autres utilisateurs Free signalent le même problème dans votre zone.
Voir la carte des pannes Free →Diagnostic rapide
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Débranchez la Freebox pendant 2 minutes puis rebranchez
- 2
Si le voyant reste rouge, testez avec un autre câble d'alimentation
- 3
Vérifiez sur notre carte si une panne Free est en cours dans votre zone
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Si aucune panne n'est signalée et que le voyant persiste, demandez un échange de box au 3244