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Freebox bloquée à l'étape 7 : mise à jour du firmware
MineurLa Freebox télécharge ou installe une mise à jour logicielle et semble figée. Les mises à jour firmware peuvent prendre plusieurs minutes selon votre débit.
Modèles concernés
Freebox Pop, Delta, Révolution, Mini 4K
Vérifiez si une panne Free est en cours
Avant de toucher à vos câbles, vérifiez si d'autres utilisateurs Free signalent le même problème dans votre zone.
Voir la carte des pannes Free →Diagnostic rapide
- 1
NE DÉBRANCHEZ PAS la box pendant une mise à jour (risque de brick)
- 2
Patientez au moins 20 à 30 minutes
- 3
Si la box est toujours bloquée après 45 minutes, débranchez-la puis rebranchez
- 4
Si le problème se reproduit à chaque redémarrage, un remplacement peut être nécessaire