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Freebox : erreur DNS (sites inaccessibles mais connexion active)
ModéréVotre Freebox est connectée (voyants normaux) mais impossible d'accéder aux sites web. Le problème vient des serveurs DNS de Free qui ne répondent plus.
Modèles concernés
Freebox Pop, Delta, Révolution, Mini 4K
Vérifiez si une panne Free est en cours
Avant de toucher à vos câbles, vérifiez si d'autres utilisateurs Free signalent le même problème dans votre zone.
Voir la carte des pannes Free →Diagnostic rapide
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Essayez d'accéder à un site en tapant directement son IP (ex: 1.1.1.1) pour confirmer le problème DNS
- 2
Changez les DNS dans les paramètres de votre box ou de votre appareil : utilisez 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.8.8 (Google)
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Redémarrez la Freebox pour forcer le renouvellement DNS
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Vérifiez si d'autres abonnés Free signalent le même problème sur notre carte