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Erreur 81 Freebox : problème de paiement ou ligne suspendue

Modéré

L'afficheur de votre Freebox indique une Erreur 81. Ce code indique que votre connexion a été restreinte ou suspendue, souvent pour des raisons administratives.

Modèles concernés

Freebox Pop, Delta, Révolution, Mini 4K

Vérifiez si une panne Free est en cours

Avant de toucher à vos câbles, vérifiez si d'autres utilisateurs Free signalent le même problème dans votre zone.

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Diagnostic rapide

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Abonné Free depuis votre smartphone (en 4G)

  2. 2

    Vérifiez la rubrique Mon compte puis Mes factures

  3. 3

    Régularisez tout impayé éventuel par carte bancaire

  4. 4

    Redémarrez la Freebox après le paiement (rétablissement sous 2h à 24h)