Free : box en panne
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🛠️ Dépannage rapide (30 secondes)
Avant de signaler une panne, essayez ces solutions :
- Redémarrez votre box (débranchez 30 secondes).
- Vérifiez les voyants/état de la ligne sur le boîtier.
- Testez en Ethernet ou depuis un autre appareil.
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Si le problème persiste après les étapes de dépannage, contactez le support officiel.
Contacter le support FreeTémoignages récents(57)
la boxe est coincée à l'étape 2 alors que mes câble fibre sont bien branchés
Il y a 2j
Beaucoup de bug
Il y a 5j
problème d'authentification de la Freebox, blocage étape 6
Il y a 5j
Bloquer etape 6
Il y a 5j
Étape 5
Il y a 6j
Freebox loope sur etapes 3 et 4 depuis 16h environ
7 juin 2026
Une coupure dans la soirée de quelque seconde, suivie d'un coupure de maintenant plusieurs minutes. Box redémarre, débranché et rebranché, sans succès, bloqué a l'étape 6
3 juin 2026
Plus de connexion à la fibre depuis 4h
27 mai 2026
La boxe a redémarré et reste bloqué à l’étape 6
26 mai 2026
plus aucun réseau depuis 20h ce jour
19 mai 2026
Autres problèmes fréquents avec Free
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