CVEC : Problème de connexion
Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème
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Symptômes possibles
- •La page de connexion CVEC ne répond plus ou affiche une erreur 500 après validation.
- •Vous ne parvenez pas à accéder à votre compte CVEC pour obtenir votre attestation d'acquittement de la CVEC.
Solutions à essayer
- 1
Vérifiez le statut de CVEC en priorité : leur service d'authentification peut être indisponible.
- 2
Pour obtenir votre attestation d'acquittement de la CVEC, confirmez que les identifiants utilisés correspondent bien à votre compte CVEC et n'ont pas été modifiés récemment ; ressaisissez-les manuellement plutôt que via un gestionnaire automatique.
- 3
Si vous utilisez plusieurs onglets CVEC, fermez-les tous avant de retenter une connexion fraîche.
- 4
Testez la connexion CVEC en navigation privée pour écarter un problème lié à vos extensions de navigateur.
- 5
Si CVEC fonctionne normalement, utilisez exclusivement la procédure de récupération officielle disponible sur leur site institutionnel.
- 6
En dernier recours, ouvrez une demande via le centre d'aide CVEC avec une capture d'écran de l'erreur de connexion CVEC.
D'autres services signalés aujourd'hui
- VOO(96)
- Crédit Agricole(51)
- TNT Télévision(28)
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