Cetelem : carte bancaire refusée
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1 signalement dans les dernières 24h
🛠️ Dépannage rapide (30 secondes)
Avant de signaler une panne, essayez ces solutions :
- Mettez à jour l'application (critique pour la sécurité).
- Essayez depuis un autre réseau (4G/5G).
- Si paiement refusé : vérifiez vos plafonds et 3D Secure.
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Si le problème persiste après les étapes de dépannage, contactez le support officiel.
Site officiel CetelemTémoignages récents(100)
Pas moyen de se connecter à mon espace personnel
Il y a 6j
Impossible d accédé à l application car sa indique un retard de paiement de 0.57c. alors que j'ai appelé le service qui m'a dit de pas en tenir compte que des centaines de personnes appelaient pour ce même problème
4 nov. 2026
Je ne reçois pas le code par SMS pour me connecter à mon compte client
4 nov. 2026
Impossible de se connecter à son compte et il semble selon ce que je lis que cela dure depuis au moins 2 mois
29 oct. 2026
Lappnenmarche pas
19 oct. 2026
Message "Safari ne peut pas ouvrir la page car l'adresse n'est pas valide"
19 oct. 2026
L'application ou le site reste bloqué à saisissez le code reçu par sms mais j'ai 0 sms
13 oct. 2026
Je n'arrive pas connecte
13 oct. 2026
Cela est marquer service indisponible
13 oct. 2026
Espace client vide de tout informations
13 oct. 2026