Cetelem : carte bancaire refusée
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🛠️ Dépannage rapide (30 secondes)
Avant de signaler une panne, essayez ces solutions :
- Mettez à jour l'application (critique pour la sécurité).
- Essayez depuis un autre réseau (4G/5G).
- Si paiement refusé : vérifiez vos plafonds et 3D Secure.
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Site officiel CetelemTémoignages récents(41)
Impossible d’ajouter la Cpay à AppPay
Il y a 4j
Je ne reçois pas de sms pour me connecter
14 juin 2026
je n'arrive plus a me connecter ni par l'appli, ni sur mon pc depuis lundi 8 juin 2026. appel fait au service clients qui indique un bug.
10 juin 2026
connexion impossible à l'espace client
3 juin 2026
Je ne reçois pas le code à 6 chiffre pour le mot de passe oublié
30 mai 2026
Impossible d’ouvrir le compte Cetelem
25 mai 2026
Aucun accès à la page de synthèse de mon compte
24 mai 2026
connexion impossible
18 mai 2026
Depuis 1 semaine impossible de se connecté a l'application cetelem. Sur internet ça fonctionne mais on ne peut pas tout faire . Meme en desinstallant ça bug toujours.
18 mai 2026
L'application ne charge plus
18 mai 2026