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Problème avec votre annonce Vinted : les causes fréquentes

Si votre article Vinted est invisible, refusé ou a disparu du catalogue, il s'agit dans la plupart des cas de la modération ou des règles du catalogue — pas d'une panne de la plateforme. Ce guide passe en revue les causes fréquentes et ce que vous pouvez faire pour chaque situation.

Article en cours de vérification

Après la mise en vente, un article peut passer par une étape de contrôle avant d'apparaître dans le catalogue. En général cela prend de quelques minutes à quelques heures, parfois jusqu'à 24h.

Le contrôle peut durer plus longtemps pour certaines marques surveillées (contrefaçon), si votre compte est récent, ou si les photos déclenchent une vérification supplémentaire.

Quoi faire : patientez d'abord 24h. Vérifiez dans votre profil (rubrique « Mes articles ») si un statut ou un message est affiché. Ne remettez pas l'article en vente en double pendant ce délai.

Article refusé ou supprimé

Une suppression vient généralement du non-respect des règles du catalogue : article interdit à la vente (cosmétiques usagés, contrefaçons, articles hors périmètre mode/maison), description trompeuse, photos non conformes ou annonce en double.

Vinted envoie normalement une notification ou un email précisant le motif.

Quoi faire : corrigez le point signalé et remettez l'article en vente s'il est autorisé. En cas de désaccord avec la modération, passez par le centre d'aide pour contester la décision.

Article invisible dans la recherche

Un article « en ligne » peut mettre un peu de temps à apparaître dans les résultats de recherche : l'indexation du catalogue n'est pas instantanée.

Le classement dépend aussi de la fraîcheur : les articles récemment mis en vente ou remontés (« boostés ») apparaissent plus haut, les autres descendent au fil des nouvelles mises en vente.

Quoi faire : vérifiez que l'article est bien « en ligne » sur votre profil, cherchez-le avec les mots exacts du titre, et videz le cache de l'application si l'affichage semble incohérent. S'il reste introuvable après 24-48h, contactez le support.

Compte bloqué après une mise en vente

Un blocage de compte après une mise en vente correspond le plus souvent à une vérification de sécurité ou d'identité (compte récent, article signalé, activité inhabituelle).

Quoi faire : suivez la procédure indiquée dans l'email ou à la connexion (pièces demandées, confirmation d'identité). Le déblocage passe exclusivement par le centre d'aide officiel — méfiez-vous de tout autre canal.

Ce guide est informatif. Pour une action sur votre annonce ou votre compte, seul le support officiel peut intervenir.

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1 juil. 2026

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