SNCF Connect : Problème de lecture vidéo
Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème
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Symptômes courants
- •La vidéo ne se lance pas
- •Écran noir avec le son
- •Chargement infini / buffering
- •Qualité très basse malgré bonne connexion
Solutions à essayer
- 1
Vérifiez votre connexion Internet (min. 5 Mbps recommandé)
- 2
Baissez la qualité vidéo dans les paramètres
- 3
Videz le cache de l'application/navigateur
- 4
Désactivez les extensions de navigateur
- 5
Essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge)
- 6
Mettez à jour votre navigateur ou application
- 7
Désactivez le VPN si vous en utilisez un
D'autres services signalés aujourd'hui
- MGEN(28)
- Free(17)
- Leboncoin(16)
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