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Box SFR : erreur DNS (pages web inaccessibles)

Modéré

Votre Box SFR est connectée mais les sites web ne chargent pas. Les serveurs DNS de SFR ne répondent plus ou sont surchargés.

Modèles concernés

SFR Box 7, 8, Box Plus

⚠️ 2 signalements SFR dans les 2 dernières heures

Avant de toucher à vos câbles, vérifiez si d'autres utilisateurs SFR signalent le même problème dans votre zone.

Voir la carte des pannes SFR

Diagnostic rapide

  1. 1

    Changez les DNS de votre appareil : utilisez 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.8.8 (Google)

  2. 2

    Vous pouvez aussi changer les DNS directement dans l'interface de la box SFR

  3. 3

    Redémarrez la box pour forcer le renouvellement

  4. 4

    Vérifiez sur notre carte si d'autres abonnés SFR signalent le même problème