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Microsoft Entra ID : Application qui plante

Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème

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Symptômes courants

  • L'application se ferme toute seule
  • Écran noir puis retour à l'accueil
  • Message "L'application a cessé de fonctionner"
  • Freeze complet de l'application

Solutions à essayer

  1. 1

    Forcez la fermeture de l'application

  2. 2

    Redémarrez votre téléphone/ordinateur

  3. 3

    Vérifiez les mises à jour de l'application

  4. 4

    Videz le cache de l'application (Paramètres > Applications)

  1. 5

    Désinstallez et réinstallez l'application

  2. 6

    Vérifiez que votre appareil est compatible

  3. 7

    Libérez de l'espace de stockage

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  • Pronote(46)
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