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Erreur G03 Orange : problème décodeur TV

Modéré

Le code erreur G03 s'affiche sur votre décodeur TV Orange. Il indique une impossibilité de se connecter au service de télévision d'Orange, souvent lié à un problème réseau ou un souci de décodeur.

Modèles concernés

Livebox 5, 6, 7 + Décodeur TV Orange

Vérifiez si une panne Orange est en cours

Avant de toucher à vos câbles, vérifiez si d'autres utilisateurs Orange signalent le même problème dans votre zone.

Voir la carte des pannes Orange

Diagnostic rapide

  1. 1

    Redémarrez le décodeur TV en le débranchant 30 secondes

  2. 2

    Vérifiez que le câble Ethernet entre la Livebox et le décodeur est bien branché

  3. 3

    Redémarrez également la Livebox

  4. 4

    Si l'erreur persiste, lancez un diagnostic TV depuis l'application Orange