Assistance Livebox
Numéros de contact, aide en ligne et guide de dépannage rapide.
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Si Livebox est en panne, le service client sera surchargé. Consultez d'abord notre page de statut.
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Opérationnel
Numéros de contact Livebox
Aide en ligne
Dépannage rapide
Redémarrer la Livebox
- Appuyez sur le bouton ON/OFF à l'arrière de la Livebox
- Attendez 30 secondes
- Rallumez et patientez 5 minutes
Problème de débit
- Testez votre connexion sur speedtest.orange.fr
- Branchez un câble Ethernet pour isoler un problème Wi-Fi
- Redémarrez la Livebox si le problème persiste
Pas de réseau mobile Orange
- Activez puis désactivez le mode avion
- Sélectionnez manuellement le réseau Orange dans les paramètres
- Retirez et replacez votre carte SIM