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LDLC : Problème de connexion

Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème

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Statut global, signalements et historique en direct

Statut actuel

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Vérifié par nos robots : Serveur accessible

Vérifié il y a 55 min

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0 signalement dans les dernières 24h

•L'écran de connexion LDLC tourne en boucle après validation de vos identifiants.
•Vous ne parvenez pas à accéder à votre compte LDLC pour passer une commande ou suivre un colis.

1
Vérifiez d'abord le statut de LDLC : un incident côté serveur peut bloquer toutes les connexions sans qu'un message clair ne s'affiche pour l'utilisateur.
2
Pour passer une commande ou suivre un colis, confirmez que les identifiants utilisés correspondent bien à votre compte LDLC et n'ont pas été modifiés récemment ; ressaisissez-les manuellement plutôt que via un gestionnaire automatique.
3
Déconnectez-vous complètement, fermez le navigateur ou l'application LDLC, puis reconnectez-vous depuis zéro.

4
Testez la connexion LDLC en navigation privée pour écarter un problème lié à vos extensions de navigateur.
5
Si le service est en marche, lancez la réinitialisation de votre mot de passe LDLC depuis leur application ou site officiel uniquement.
6
Si le blocage continue malgré toutes les vérifications, passez par le support téléphonique LDLC : ils peuvent vérifier l'état de votre compte côté serveur.

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Consultez nos guides experts avec des solutions techniques détaillées et des codes d'erreur spécifiques.

Contenu édité par Dalbian