La Poste Mobile: panne réseau aujourd'hui ? état du réseau & signalements
Suivez l'état de La Poste Mobile en direct : signalements récents, pics de panne, bugs rapportés et types de problèmes. Consultez les derniers incidents et l'évolution récente des signalements (2026).
À propos de La Poste Mobile
Vérifiez si La Poste Mobile est en panne.
Statut actuel
Opérationnel
Tout fonctionne normalement
Vérification technique effectuée : La Poste Mobile était accessible lors du dernier contrôle.
Aucun incident majeur signalé
Ce service fonctionne normalement
Statut calculé automatiquement — Comment ça marche ?
Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement
Vous rencontrez un problème ?
Aidez les autres utilisateurs en signalant si La Poste Mobile ne fonctionne pas pour vous.
1 signalement dans les dernières 24h
📈 Tendance 24h
Témoignages
(20)pas de réseau depuis le 29 juillet
Il y a 12h
aucun réseau depuis ce matin . Il est 10h30 .
22 juil.
Signalement noté pour La Poste Mobile concernant votre panne réseau. Avant tout, vérifiez que vous n'êtes pas en mode avion et testez votre connexion en redémarrant votre téléphone. Si le problème de réseau persiste, essayez de basculer entre la 4G et la 3G dans les paramètres. On surveille la situation pour La Poste Mobile et on vous tiendra informé des mises à jour.
PAS DE TELEPHONE
18 juil.
Signalement noté pour La Poste Mobile. On a bien enregistré votre panne de téléphone. Avant tout, vérifiez votre connexion internet et essayez de redémarrer votre téléphone. Si le problème persiste, vider le cache de l'app La Poste Mobile peut aider. On suit la situation
Plus de 4g juste du E
12 juil.
C'est noté pour La Poste Mobile, merci du signalement. Une panne de réseau 4G avec dégradation en 2G/E est effectivement problématique. Avant tout, essaie de redémarrer ton téléphone et de vérifier que le mode avion est bien désactivé. Tu peux aussi tenter de basculer manuellement vers la 4G dans les paramètres réseau. Notre équipe suit la situation sur ce problème de connexion La Poste Mobile.
aucun appel possible ni envoi de sms
12 juil.
Merci de signaler ce souci. On note bien ta panne La Poste Mobile avec l'impossibilité de passer des appels et d'envoyer des SMS. Avant tout, essaie de redémarrer ton téléphone complètement, puis vérifie que ta connexion réseau est correcte. Si le problème persiste après ça, essaie également de désactiver/réactiver le mode avion. On suit la situation et on va vérifier si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème La Poste Mobile.
aucun réseau
12 juil.
Signalement noté pour La Poste Mobile. Pas de réseau, c'est frustrant. Avant tout, vérifie que tu n'es pas en mode avion, que ta connexion données est activée et essaie de redémarrer ton téléphone. Si le problème persiste sur la panne La Poste Mobile, teste en wifi pour isoler le souci. On suit la situation de près.
pas de réseau
12 juil.
Signalement noté pour La Poste Mobile. Avant tout, vérifiez que vos données mobiles sont activées et que vous avez une bonne couverture réseau. Essayez de redémarrer votre téléphone ou de désactiver/réactiver le mode avion. Si le problème persiste après ces tests, c'est qu'une panne La Poste Mobile affecte possiblement votre zone.
Aucun service
24 juin
Merci pour ce signalement panne La Poste Mobile. Je note bien que tu n'as accès à aucun service en ce moment. Avant que notre équipe technique intervienne, essaye de redémarrer l'app ou de vérifier ta connexion internet (WiFi/données). Si le problème persiste après ça, le souci vient probablement de notre côté et on s'en occupe. Tiens-nous informé de l'évolution
Je ne capte plus dans les autres androids de mon studio de 20m2 mais je capte que devant la fenêtre ou dehors
20 juin
Merci pour ce signalement de panne La Poste Mobile. On note bien le problème de réception et de couverture réseau que tu rencontres. Avant toute chose, essaie de redémarrer ton téléphone Android et de vérifier que le mode avion est bien désactivé. Si le souci persiste, teste en changeant manuellement de réseau (4G vers 3G) dans les paramètres. C'est parfois un problème local de couverture ou d'interférence selon ta localisation. L'équipe vérifie les remontées sur le réseau La Poste Mobile
Impossible de payer mon forfait sur le serveur vocal
8 juin
Merci de nous le signaler ! On a bien noté ton problème de paiement sur le serveur vocal de La Poste Mobile. Avant qu'on enquête, essaie de redémarrer ton téléphone ou d'attendre quelques minutes avant de retenter l'appel – parfois c'est juste un souci de connexion temporaire. Si ça persiste, contacte le service client direct pour qu'ils vérifient ton compte. On suit la situation !
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📵Pas de réseau
Mon téléphone affiche "Pas de réseau", "Recherche..." ou n'a pas de 4G/5G
15-20 min
Pas de réseau
Mon téléphone affiche "Pas de réseau", "Recherche..." ou n'a pas de 4G/5G
Comprendre les icônes réseau
📶 Signification des icônes
- 5G / 5G+ : Réseau 5ème génération (le plus rapide)
- 4G / 4G+ / LTE : Réseau 4ème génération (rapide)
- 3G / H+ : Réseau 3ème génération (lent)
- E / EDGE : Réseau 2G (très lent)
- Pas de signal / X : Aucun réseau
❌ Causes fréquentes
- Zone blanche : Pas de couverture (parking, sous-sol, campagne)
- Panne antenne : L'antenne relais est en maintenance
- Carte SIM : Mal insérée ou défectueuse
- Mode avion : Activé par erreur
- Forfait épuisé : Plus de data = plus d'Internet
1Vérifications rapides
Éliminons les causes simples
- Mode avion désactivé ?
Balayez depuis le haut de l'écran pour vérifier.
- Données mobiles activées ?
Paramètres > Réseau mobile > Données mobiles = Activé.
- Forfait non épuisé ?
Vérifiez dans l'app de votre opérateur ou tapez *123# (Free), #123# (Orange).
Même sans data, les appels et SMS doivent fonctionner.
2Forcer la reconnexion
Réinitialiser la connexion réseau
- Activez le mode avion 10 secondes, puis désactivez
C'est le "redémarrage réseau" le plus rapide.
- Forcez la sélection manuelle du réseau
Paramètres > Réseau mobile > Opérateur > Sélection manuelle.
Si votre opérateur n'apparaît pas, la couverture est nulle à cet endroit.
- Redémarrez le téléphone
Éteignez, attendez 30 secondes, rallumez.
3Vérifier la carte SIM
La SIM est souvent en cause
- Retirez et réinsérez la carte SIM
Téléphone éteint. Vérifiez que les contacts dorés sont propres.
Toujours éteindre le téléphone avant de manipuler la SIM.
- Nettoyez les contacts si oxydés
Frottez doucement avec un chiffon sec.
- Testez la SIM dans un autre téléphone
Si elle ne marche nulle part, demandez un remplacement gratuit.
4Vérifier la couverture
Peut-être que c'est normal à cet endroit
- Vérifiez la carte de couverture
Site : monreseaumobile.arcep.fr - Carte officielle de l'ARCEP.
- Consultez le statut sur cette page
Si beaucoup signalent, c'est une panne opérateur.
- Demandez à des proches avec le même opérateur
S'ils n'ont pas de réseau non plus, c'est l'antenne.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
📞Appels/SMS KO
Je ne peux pas passer d'appels ou envoyer de SMS
15-20 min
Appels/SMS KO
Je ne peux pas passer d'appels ou envoyer de SMS
Appels et SMS : comment ça marche
📞 Différence Appels / Data
Les appels et SMS utilisent un réseau différent de l'Internet mobile :
- Appels classiques : Réseau voix (2G/3G)
- VoLTE / VoWiFi : Appels via 4G ou WiFi (meilleure qualité)
- Internet : Réseau data (3G/4G/5G)
Vous pouvez avoir Internet mais pas les appels (ou l'inverse).
❌ Causes fréquentes
- Réseau saturé : Trop d'appels au même moment (Nouvel An, événement)
- Forfait bloqué : Hors forfait ou impayé
- Numéro bloqué : Le destinataire vous a bloqué
- Problème VoLTE : Paramètre désactivé ou incompatible
1Vérifier le forfait
Le problème vient peut-être de votre abonnement
- Vérifiez votre solde/forfait
App opérateur ou codes USSD : *123# (Free), #123# (Orange), *950# (SFR).
- Ligne suspendue pour impayé ?
Consultez votre espace client. Une ligne suspendue peut encore appeler le 112.
- Êtes-vous à l'étranger ?
L'itinérance (roaming) doit être activée hors de France.
2Tester les appels
Identifions le problème
- Appelez un autre numéro
Si un seul numéro ne répond pas, c'est peut-être lui le problème.
- Appelez-vous depuis un autre téléphone
Ça teste si vous pouvez RECEVOIR des appels.
- Envoyez un SMS à vous-même
Ça teste l'envoi ET la réception de SMS.
3Vérifier VoLTE / VoWiFi
Les appels HD peuvent poser problème
- Trouvez le paramètre VoLTE
Paramètres > Réseau mobile > VoLTE ou "Appels via 4G".
- Désactivez VoLTE temporairement
Certains téléphones ont des bugs VoLTE. Désactivez pour tester.
Si ça marche sans VoLTE, le problème est là. Vérifiez les mises à jour.
- VoWiFi (Appels WiFi) activé ?
Si vous êtes dans une zone sans réseau mais avec WiFi, activez VoWiFi.
4Réinitialiser le réseau
Si rien ne marche
- Mode avion ON/OFF
Activez 10 secondes puis désactivez.
- Redémarrez le téléphone
Le classique qui marche souvent.
- Réinitialisez les paramètres réseau
Paramètres > Système > Réinitialiser > Paramètres réseau.
Ça efface tous vos WiFi enregistrés !
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
🐌Internet lent
Internet mobile est très lent ou ne fonctionne pas du tout
15-20 min
Internet lent
Internet mobile est très lent ou ne fonctionne pas du tout
Pourquoi Internet mobile peut être lent
📊 Débits théoriques
| Réseau | Débit | Usage |
|---|---|---|
| 5G | 100-500 Mbps | Tout, sans limite |
| 4G+ | 50-300 Mbps | Streaming HD, jeux |
| 4G | 10-50 Mbps | Navigation, vidéo SD |
| 3G | 1-5 Mbps | Navigation basique |
| E/2G | 0.1 Mbps | Quasi inutilisable |
🐌 Causes de lenteur
- Forfait épuisé : Data réduite à 128 Kbps après le quota
- Réseau saturé : Beaucoup de monde au même endroit
- Mauvais signal : 1-2 barres = débit réduit
- APN incorrect : Mauvaise configuration
1Vérifier le forfait data
Cause #1 de lenteur
- Combien de data reste-t-il ?
App opérateur ou espace client. Si 0 Go, débit bridé à ~128 Kbps.
Certains forfaits passent à 1 Mbps après le quota (Série Free).
- Quand se renouvelle le forfait ?
Souvent le 1er du mois ou à la date anniversaire.
- Acheter un recharge data ?
Possible dans l'app pour dépanner en urgence.
2Optimiser le signal
Plus de barres = plus de débit
- Déplacez-vous vers une fenêtre ou l'extérieur
Les murs (surtout béton) bloquent le signal.
- Vérifiez que vous êtes en 4G/5G
Si affiché "3G" ou "E", le débit sera très faible.
- Forcez le réseau en 4G/5G
Paramètres > Réseau mobile > Type de réseau préféré > 4G/5G.
En zone mal couverte, forcer la 4G peut couper le réseau.
3Vérifier l'APN
Configuration Internet de l'opérateur
- Allez dans Paramètres > Réseau mobile > APN
Ou "Noms des points d'accès".
- Vérifiez l'APN de votre opérateur
Free: free | Orange: orange.fr | SFR: sl2sfr | Bouygues: mmsbouygtel.com
- Réinitialisez les APN par défaut
Menu (3 points) > Réinitialiser. Puis redémarrez.
Après réinitialisation, le téléphone récupère automatiquement les bons paramètres.
4Test de débit
Mesurez le problème
- Faites un test sur speedtest.net
Notez le débit descendant (download).
- Comparez avec les débits normaux
4G = 10-50 Mbps. Si vous avez 0.5 Mbps, il y a un problème.
- Comparez avec le WiFi
Si le WiFi est rapide mais pas la 4G, c'est bien le mobile le problème.
Pas résolu ? Cliquez pour signaler et on vous aidera.
Questions fréquentesTout savoir sur les pannes La Poste Mobile
Questions fréquentes
Tout savoir sur les pannes La Poste Mobile
Les voyants rouges indiquent généralement un problème de connexion. Essayez ceci : 1) Éteignez votre box pendant 30 secondes, puis rallumez-la. 2) Vérifiez que tous les câbles sont bien branchés. 3) Attendez 5 minutes que la connexion se rétablisse. Si le problème persiste, consultez cette page pour voir si d'autres utilisateurs signalent des problèmes dans votre région.
Une lenteur peut indiquer une panne partielle ou une saturation du réseau. Consultez le graphique de signalements ci-dessus : si vous voyez un pic, le problème vient probablement de La Poste Mobile. Sinon, essayez de redémarrer votre box et vérifiez qu'aucun appareil ne télécharge en arrière-plan.
Quelques utilisateurs (1) ont signalé des problèmes récemment, mais cela reste limité. Le service semble globalement fonctionnel. Vérifiez votre connexion internet et réessayez.
C'est simple ! Cliquez sur le bouton "Signaler un problème" en haut de cette page. Vous pouvez préciser le type de problème rencontré (panne totale, lenteur, erreur de connexion...) et votre région. Votre signalement est anonyme et aide les autres utilisateurs à savoir si La Poste Mobile rencontre des problèmes.
Nos données combinent plusieurs sources : les signalements des utilisateurs en temps réel, des vérifications automatiques par nos robots (quand le service le permet), et le statut officiel communiqué par La Poste Mobile. Plus il y a de signalements, plus l'information est fiable.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez le graphique de signalements ou contactez le support de La Poste Mobile.
Informations utiles
✅ M'alerter lors du retour à la normale
Recevez un email automatique dès que La Poste Mobile sera de nouveau opérationnel.
Votre email sera supprimé après l'envoi de l'alerte (RGPD)
D'autres services signalés aujourd'hui
- TNT Télévision(38)
- La Banque Postale(14)
- Leclerc Drive(13)
À vérifier aussi autour de La Poste Mobile
Le mot « réseau » domine les recherches sur La Poste Mobile en 2026, bien plus que « application » ou « facturation », ce qui indique une coupure ressentie sur le terrain plutôt qu'un souci de compte en ligne. Certaines orthographes accolées comme « laposte mobile » traduisent une frappe rapide plutôt qu'une confusion sur le service concerné. Une coupure réseau localisée n'affecte pas forcément tous les abonnés au même moment, notamment sur cet opérateur qui s'appuie sur l'infrastructure d'un partenaire pour la couverture mobile.