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Happn : Problème de connexion

Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème

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Symptômes possibles

  • •Le site ou l'application ne se charge pas
  • •Message "Impossible de se connecter"
  • •Écran blanc ou erreur réseau
  • •Chargement infini

Solutions à essayer

  1. 1

    Vérifiez votre connexion Internet (Wi-Fi ou données mobiles)

  2. 2

    Désactivez puis réactivez le Wi-Fi ou le mode avion

  3. 3

    Redémarrez votre box Internet ou routeur

  4. 4

    Essayez avec un autre navigateur ou l'application mobile

  1. 5

    Videz le cache de votre navigateur (Ctrl+Shift+Suppr)

  2. 6

    Essayez de vous connecter via un VPN

  3. 7

    Vérifiez si le service est en panne sur cette page

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  • Carrefour Banque(31)
  • W9(28)
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⚠️« Impossible de se connecter »

Ce message indique que la connexion n'a pas pu aboutir.

  1. 1

    Activer la géolocalisation sur votre téléphone.

  2. 2

    Vérifier que Happn a la permission d'accéder à votre position.

  3. 3

    Forcer l'arrêt de l'app et la relancer.

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Contenu édité par Dalbian

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