Gibert : Problème de connexion
Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème
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Statut actuel
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Symptômes possibles
- •Gibert ne reconnaît pas votre compte alors que vos identifiants fonctionnaient hier.
- •Vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Gibert pour commander sur le site de la librairie.
Solutions à essayer
- 1
Consultez la page de statut de Gibert avant de retenter.
- 2
Pour commander sur le site de la librairie, confirmez que les identifiants utilisés correspondent bien à votre compte Gibert et n'ont pas été modifiés récemment ; ressaisissez-les manuellement plutôt que via un gestionnaire automatique.
- 3
Effacez les cookies de Gibert dans votre navigateur ou videz le cache de l'application : une session corrompue peut bloquer la reconnexion.
- 4
Testez la connexion Gibert en navigation privée pour écarter un problème lié à vos extensions de navigateur.
- 5
Si le service est en marche, lancez la réinitialisation de votre mot de passe Gibert depuis leur application ou site officiel uniquement.
- 6
Si Gibert reste inaccessible après ces étapes, contactez le centre d'aide Gibert en précisant l'heure exacte du problème, l'appareil utilisé et le message d'erreur affiché.
D'autres services signalés aujourd'hui
- VOO(96)
- Crédit Agricole(51)
- TNT Télévision(28)
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