Freebox : Erreur d'authentification

Symptômes courants

• •Message "Identifiant ou mot de passe incorrect"
• •Impossible de se connecter à votre compte
• •Session expirée en boucle
• •Code de vérification non reçu

Solutions à essayer

1. 1

   Vérifiez que vous n'avez pas de faute de frappe

2. 2

   Vérifiez que la touche Majuscule n'est pas activée

3. 3

   Utilisez la fonction "Mot de passe oublié"

4. 4

   Vérifiez vos SMS/emails pour le code de vérification (aussi les spams)

5. 5

   Déconnectez-vous de tous les appareils et reconnectez-vous

6. 6

   Supprimez l'application et réinstallez-la

7. 7

   Contactez le support si le problème persiste

Liens utiles