Espace Client Bouygues : Lenteur / Timeout
Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème
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Avant d'appeler votre opérateur, vérifiez votre matériel. Ces 3 équipements résolvent 80% des problèmes de connexion.
Répéteur WiFi TP-Link AC1200
Câble Ethernet Cat 6 (lot de 5)
Routeur 4G TP-Link (internet de secours)
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Symptômes courants
- •La page met très longtemps à charger
- •Message "Délai d'attente dépassé"
- •L'application se fige
- •Les requêtes n'aboutissent jamais
Solutions à essayer
- 1
Patientez quelques minutes et réessayez
- 2
Rafraîchissez la page (F5 ou Ctrl+R)
- 3
Vérifiez votre vitesse de connexion sur fast.com
- 4
Fermez les autres onglets et applications
- 5
Redémarrez votre appareil
- 6
Essayez de vous connecter en 4G/5G au lieu du Wi-Fi
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