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Credit Suisse : Problème de lecture vidéo

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Symptômes courants

  • •La vidéo ne se lance pas
  • •Écran noir avec le son
  • •Chargement infini / buffering
  • •Qualité très basse malgré bonne connexion

Solutions à essayer

  1. 1

    Vérifiez votre connexion Internet (min. 5 Mbps recommandé)

  2. 2

    Baissez la qualité vidéo dans les paramètres

  3. 3

    Videz le cache de l'application/navigateur

  4. 4

    Désactivez les extensions de navigateur

  1. 5

    Essayez un autre navigateur (Chrome, Firefox, Edge)

  2. 6

    Mettez à jour votre navigateur ou application

  3. 7

    Désactivez le VPN si vous en utilisez un

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Contenu édité par Dalbian · Mis à jour automatiquement

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