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Circus : Erreur d'authentification en Belgique

Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème en Belgique

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Symptômes possibles

  • •Message "Identifiant ou mot de passe incorrect"
  • •Impossible de se connecter à votre compte
  • •Session expirée en boucle
  • •Code de vérification non reçu

Solutions à essayer

  1. 1

    Vérifiez que vous n'avez pas de faute de frappe

  2. 2

    Vérifiez que la touche Majuscule n'est pas activée

  3. 3

    Utilisez la fonction "Mot de passe oublié"

  4. 4

    Vérifiez vos SMS/emails pour le code de vérification (aussi les spams)

  1. 5

    Déconnectez-vous de tous les appareils et reconnectez-vous

  2. 6

    Supprimez l'application et réinstallez-la

  3. 7

    Contactez le support si le problème persiste

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