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Témoignages

(26)

Erreur lors de démarrage

Il y a 5h

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 4h

Merci de nous signaler cette panne Cegid. Un problème au démarrage peut venir de plusieurs choses - essaie d'abord de vider le cache de l'application, puis redémarre-la complètement. Si ça persiste, un redémarrage de ton appareil peut aussi aider. Ton signalement est bien noté dans nos fichiers pour l'équipe Cegid, on suit la situation.

Momentanément indisponible

Il y a 4j

🛡️ Équipe Statut-ServicesIl y a 4j

Merci de signaler cette panne Cegid ! On note bien que le service est momentanément indisponible. En attendant le rétablissement, essaie de vider ton cache ou de redémarrer l'application. Si tu accèdes via navigateur, teste un autre browser pour voir si c'est un souci de compatibilité. On suit la situation de près

Impossible de me connecter

26 mai

🛡️ Équipe Statut-Services26 mai

Ton signalement pour Cegid est bien noté. Avant qu'on enquête, essaie les bases : vide le cache de ton navigateur, redémarre l'app ou teste depuis un autre navigateur. Vérifie aussi ta connexion internet. Ces trucs règlent souvent les problèmes de connexion à Cegid. Si ça persiste, on regarde de notre côté.

toujours aucune nouvelle du service client

21 mai

🛡️ Équipe Statut-Services22 mai

C'est noté, ta panne Cegid est bien enregistrée. Pour la connexion au service client, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'appli si tu l'utilises, ça résout souvent les problèmes de communication. Si le souci persiste, teste avec un autre navigateur pour voir si c'est un souci spécifique. On suit ton signalement, merci de ton patience

Pas de connection depuis dimanche et chez Cegid personne ne bouge.

20 mai

🛡️ Équipe Statut-Services20 mai

Ton signalement de panne Cegid est bien noté. Concernant ce problème de connexion qui persiste, essaie d'abord de vider le cache et les données de l'app, puis redémarre complètement ton appareil. Si ça ne change rien, teste sur un navigateur différent ou depuis une autre connexion réseau pour voir si c'est spécifique à ton setup. En attendant, contacte le support Cegid directement via leur formulaire de contact, ça peut accélérer les choses face à une panne d'envergure.

toujours le même message d abonnement expiré..........et ce depuis dimanche quand même!!

20 mai

🛡️ Équipe Statut-Services20 mai

Signalement bien noté pour Cegid – problème d'abonnement expiré qui persiste depuis dimanche. C'est clairement gênant comme panne. Avant tout, essaie de vider le cache et les cookies de ton navigateur, puis force le rechargement de la page. Si ça persiste, déconnecte-toi complètement et reconnecte-toi. Si tu utilises l'app mobile, désinstalle-la et réinstalle-la. Ça résout souvent les soucis de message d'erreur bloquant sur Cegid. On surveille la situation.

Ne fonctionne toujours pas

19 mai

🛡️ Équipe Statut-Services19 mai

Merci pour ton signalement de cette panne Cegid. Je note bien que le service ne fonctionne toujours pas de ton côté. Avant qu'on creuse plus, quelques trucs rapides à essayer : vide le cache de ton navigateur ou réinstalle l'app, redémarre ton appareil, et vérifie ta connexion internet. Si c'est toujours bloqué après ça, essaie un autre navigateur pour voir si c'est un souci spécifique. On suit la situation de près et on te tiendra informé.

CEGID Devis facture toujours en panne depuis ce matin.

18 mai

🛡️ Équipe Statut-Services19 mai

Merci de signaler cette panne Cegid. Ton problème avec le module Devis facture est bien noté dans notre suivi. Avant tout, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'application, ça résout souvent les soucis temporaires. Si ça persiste, teste sur un autre navigateur ou depuis une autre connexion réseau pour voir si c'est spécifique à ton poste. On suit la situation de près côté Cegid.

abonnement expiré depuis ce matin soit disant et service client bien évidemment inexistant. Je n ai jamais apprécié ce logicile peu convivial et surtout avec un service client jamais joignable quand il y a des pbs

18 mai

🛡️ Équipe Statut-Services18 mai

Merci pour ce signalement sur Cegid. On a bien noté ton problème d'abonnement expiré et la difficulté à joindre le service client. Avant de relancer le support, essaie de te déconnecter complètement de l'application, vide le cache et reconnecte-toi pour voir si ça réinitialise ta session. Si ça persiste, teste depuis un autre navigateur ou appareil. On suit ta panne Cegid mais je peux pas te promettre de délai, le support peut être débordé en ce moment.

Message : "L'abonnement en cours s'est terminé. Veuillez renouveler votre souscription pour retrouver accès à vos menus" ... mais seule option proposée "Se désabonner". C'est tentant !

18 mai

🛡️ Équipe Statut-Services18 mai

Merci pour ce signalement sur Cegid, c'est bien noté. C'est clairement un souci d'interface où le bouton de renouvellement manque ou n'apparaît pas correctement – tu te retrouves bloqué sans l'option logique pour continuer. Avant de te désabonner, essaie de vider le cache de ton navigateur ou de redémarrer l'app, ça résout souvent ce genre de problème d'affichage des boutons. Si ça persiste, contacte le support directement en passant par le formulaire de contact du site plutôt que de c

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Questions fréquentes

Tout savoir sur les pannes Cegid

En cas de panne, quelques solutions : 1) Vérifiez si une version web alternative existe, 2) Utilisez le mode hors-ligne si disponible, 3) Exportez régulièrement vos données pour avoir une copie locale. La plupart des pannes sont résolues en moins d'une heure.

Quelques utilisateurs (5) ont signalé des problèmes récemment, mais cela reste limité. Le service semble globalement fonctionnel. Vérifiez votre connexion internet et réessayez.

Les pannes de Cegid peuvent avoir plusieurs causes : maintenance programmée, problème technique côté serveur, ou surcharge du service. Parfois, le problème vient de votre connexion internet ou de votre appareil. Consultez les signalements des autres utilisateurs sur cette page pour savoir si le problème est généralisé.

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