🔌

AP-HP Portail Patient : Problème de connexion

Solutions et guide de dépannage pour résoudre ce problème

Voir le statut temps réel de AP-HP Portail Patient

Statut global, signalements et historique en direct

Statut actuel

Opérationnel

Tout fonctionne normalement

Vérifié par nos robots : Serveur accessible

Vérifié il y a 56 min

✅ Aucun signalement récent • Ce service fonctionne normalement

Signalez-le pour alerter la communauté. Vous pouvez ajouter votre code postal et un commentaire.

0 signalement dans les dernières 24h

•Votre espace patient AP-HP est refusé alors que vos FranceConnect et code de vérification sont corrects.
•Vous ne parvenez pas à accéder à votre espace patient AP-HP pour prendre un rendez-vous ou retrouver vos documents de patient.

1
Consultez l'état du service AP-HP Portail Patient : un incident sur leur authentification peut bloquer les connexions.
2
Pour prendre un rendez-vous ou retrouver vos documents de patient, confirmez que les FranceConnect et code de vérification utilisés correspondent bien à votre espace patient AP-HP et n'ont pas été modifiés récemment ; ressaisissez-les manuellement plutôt que via un gestionnaire automatique.
3
Videz le cache et les cookies du navigateur pour AP-HP Portail Patient.

4
Testez la connexion AP-HP Portail Patient sur l'autre canal : si l'application mobile bloque, retentez via le navigateur web (ou inversement) pour isoler la source du problème.
5
Si le service est opérationnel, lancez la récupération de mot de passe via la procédure officielle de AP-HP Portail Patient.
6
Si le blocage continue malgré toutes les vérifications, passez par le centre d'aide AP-HP Portail Patient : ils peuvent vérifier l'état de votre compte côté serveur.

D'autres services signalés aujourd'hui

Consultez nos guides experts avec des solutions techniques détaillées et des codes d'erreur spécifiques.

Contenu édité par Dalbian